HISTÓRICO SOLICITUDES
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#PQRS Fecha FechaDeRecibo FechaDeVencimiento FechaDeRespuesta Nombre NoIdentificacion Email Contacto Respuesta Ip TipoDeContacto Estado Dependencia
39707 2019-03-27 12:46:32 2019-03-26 2019-04-09 2019-03-27 GRUPO CARTOY DIAZ SAS 900534321 ADMINISTRACION@ABORDANDO.NET Señores FONTUR: En respuesta a su requerimiento, enviamos adjunto soporte de pago de la obligacion informada por ustedes (Trimestre 1 del 2018). Quedo atenta a sus comentarios, Respuesta 186.85.72.243 PARAFISCAL 10 8
39708 2019-03-27 12:50:41 2019-03-26 2019-04-09 2019-03-27 GRUPO CARTOY DIAZ SAS 900534321 ADMINISTRACION@ABORDANDO.NEY Señores FONTUR: En respuesta a su requerimiento, enviamos adjunto soporte de pago de la obligacion informada por ustedes. Quedo atenta a sus comentarios, Respuesta 186.85.72.243 PARAFISCAL 10 8
39709 2019-03-27 17:55:23 2019-03-26 2019-04-09 2019-03-27 HOTEL SAN MIGUEL REAL GALERIA SAS 9006114436 alseta512@hotmail.com me permito enviar soportes de los pagos hechos en el año 2018 por concepto de contribución parafiscal en cada trimestre, el cual se hizo de manera oportuna, y en la pagina del rnt me aparece como si no se hubiese hecho ningún pago. para que por favor sea atendida mi solicitud y poder renovar el registro nacional del turismo dentro de las fechas establecidas, Respuesta 191.102.120.149 PARAFISCAL 10 8
39710 2019-04-05 16:23:54 2019-03-26 2019-04-16 2019-04-05 Julian Andres Caicedo Carrillo jcaicedocarrillo@gmail.com Puedeo realizar un pago anual o debo hacer los 4 de cada trimestre para poder estar a paz y salvo y obtener el certoficado para la renovacion Respuesta 190.255.169.189 PARAFISCAL 10 8
39711 2019-04-10 17:38:52 2019-03-26 2019-04-09 2019-04-10 nexura internacional sas 1113672839 kdiago@nexura.com Con la presente, nos permitimos solicitar a ustedes de manera atenta, la expedición de los certificados de retención correspondientes a las retenciones que por concepto de Impuesto a las Ventas e Impuesto de Renta nos hayan sido practicadas durante el año gravable 2018. NEXURA INTERNACIONAL S.A.S Nit. : 805.025.355-8 Tel. PBX : 2 - 524 04 44 Cali / 1-2854543 Bogotá Correo Electrónico : kdiago@nexura.com Por la atención prestada y su diligencia en la pronta expedición de los certificados quedamos altamente agradecidos. Respuesta 181.143.224.130 PARAFISCAL 10 8
39712 2019-04-01 17:05:47 2019-03-26 2019-04-09 2019-04-01 FAMILY TRAVEL SAS 9006347081 familytravelsas@gamil.com.co Buen día Señores FONTUR. Reciban un cordial saludo Mi nombre es Elizabeth Suarez, gerente de la Agencia Family Travel SAS, por medio del siguiente mensaje quisiéramos notificar que hemos realizado el pago de contribución parafiscal de mis establecimientos para la renovación de mi RNT. Agradezco su atención prestada, quedo atenta a cualquier respuesta que me puedan brindar Respuesta 186.31.97.250 PARAFISCAL 10 8
39713 2019-04-24 12:33:45 2019-03-26 2019-04-09 2019-04-24 AR HOTELES SAS 900310986 practicante.calidad@hotelesar.com Cordial saludo, En AR Hoteles SAS, estamos diligenciando el RNT 2018 de nuestras sedes, pero al momento de finalizar la actualización del Centro de convenciones Calle 100 no nos deja continuar debido a que no se registra el pago en la plataforma FONTUR, el inconveniente es que para la otra sede, Centro de Convenciones Calle 113 si nos dejó actualizar exitosamente, Por lo tanto el inconveniente es el Siguiente: En este caso, Lo que sucede es que cuando se realiza el pago trimestral a FONTUR, Se realiza el aporte de los 2 centros de convenciones ( CALLE 100 y CALLE 113) en un solo pago, por lo tanto en el archivo adjunto pongo en evidencia Los comprobantes escaneados de los pagos trimestrales para el año 2018, y la forma en la que está calculado por la base gravable total del trimestre, para cada uno de los centros de convenciones ( CALLE 100 y CALLE 113). De esta manera requerimos Corregir la informacion en la plataforma para poder continuar con la solicitud del RNT. Agradezco su atención y diligencia Respuesta 181.143.148.37 PARAFISCAL 10 8
39714 2019-03-29 11:43:03 2019-03-26 2019-04-09 2019-03-29 ELOISA SANCHEZ MENDIETA 41475180 sanchez_eloisa@hotmail.com Suscribir los recaudos de la Contribución Parafiscal Año 2018 correspondientes a HOTEL DORANTES Respuesta 181.50.78.103 PARAFISCAL 10 8
39715 2019-03-30 12:22:55 2019-03-26 2019-04-09 2019-03-30 Nancy Eugenia Hoyos Aristizabal 31929276 Benteveoturismo@gmail.com Buenas tardes Queremos enviar los pagos de fontur que se realizaron oportunamente ya que se requiere con urgencia RNT para la renovación y debido a que no están tomando el ultimo pago realizado no me deja realizar el registro Respuesta 191.98.78.210 PARAFISCAL 10 8
39716 2019-04-02 13:44:10 2019-03-26 2019-04-09 2019-04-02 CAROLINA CASTILLO 67010082 elianale_07@hotmail.com buenas tardes, solicito el proceso para hacer el pago de las contribuciones parafiscales del año 2018 gracias CAROLINA CASSTILLO Respuesta 186.116.53.60 PARAFISCAL 10 8

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