RESPUESTA:Su contacto está siendo atendido por uno de nuestros especialistas.
USUARIO:Yeimi Triana Moreno
RESPUESTA:Hemos escalado su contacto a uno de nuestros especialistas en la materia
USUARIO:Yeimi Triana Moreno
RESPUESTA:Bogotá, abril 16 de 2018
Señor(a)
COOPERATIVA DE TRANSPORTADORES EL MOTILON LTDA
cooptmotilon15@yahoo.com
Asunto: Respuesta Contacto No. 25597
Respetado(a) Señor(a):
En atención a su solicitud, le informamos que en nuestro sistema aparecen ocho establecimientos asociados al NIT 800.152.028: 1) Cooptmotilon Abrego, 2) Cooptmotilon Aguachica, 3) Cooptmotilon Barrancabermeja, 4) Cooptmotilon Bucaramanga, 5) Cooptmotilon Chitaga, 6) Cooptmotilon Cúcuta, 7) Cooptmotilon Ocaña, y 8) Cooptmotilon Pamplona. Respecto de estos establacimientos no se encuentra asociado un número de registro nacional de turismo (RNT), razón por la cual no ha sido posible expedir una certificación de pagos en relación con estos establecimientos. En caso de que estos establecimientos tengan RNT, es necesario actualizarlo en nuestro sistema, al cual puede ingresar en el siguiente link: https://apps.fiducoldex.com.co/JasServer/applications/fdxturismo/visual/login.jsp. Así mismo, para poder expedir una certificación por 2017 para estos establecimientos, le agradecemos informar los números de RNT al correo electrónico certificacionesrnt@fontur.com.co, indicando la fecha en la que se solicitó inicialmente la certificación.
Por otra parte, encontramos que el establecimiento "Turismo Cooptmotilon" con RNT 19523 no se encuentra discriminado en los formularios de pago asociados al NIT 800.152.028. En caso de que se trate de un establecimiento diferente, es necesario que se liquide y pague un formulario de pago por cada trimestre del año 2017 correspondiente a la contribución parafiscal de este establecimiento. Una vez pagada la contribución de cada trimestre, será necesario solicitar la certificación de pagos al correo electrónico certificacionesrnt@fontur.com.co. Es importante tener en cuenta que si no se obtuvieron ingresos en algún trimestre del año 2017, será necesario presentar el formulario de pago indicando ingresos iguales a cero (0).
Atentamente,
Atención al Usuario
www.fontur.com.co
Recuerde que puede consultar el estado de su contacto digitando el número de radicado, en la opción consulta de solicitudes.
Con el fin de medir y mejorar el servicio, le solicitamos que por favor diligencie la Encuesta de Satisfacción del Cliente
USUARIO:Andres Fabian Gonzalez Rodas
RESPUESTA:Su contacto ha sido recibido, lo atenderemos lo más pronto posible
USUARIO: