| #PQRS | Fecha | FechaDeRecibo | FechaDeVencimiento | FechaDeRespuesta | Nombre | NoIdentificacion | Contacto | Respuesta | Ip | TipoDeContacto | Estado | Dependencia | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 25556 | 2018-03-26 12:38:09 | 2018-03-24 | 2018-04-10 | 2018-03-26 | MARCO ANTONIO SOTO GUTIERREZ | 72204115 | avargas613@hotmail.com | contribución para fiscal | Respuesta | 179.32.53.26 | PARAFISCAL | 10 | 8 |
| 25557 | 2018-03-28 11:31:44 | 2018-03-24 | 2018-04-10 | 2018-03-28 | Toureko SAS | 9010652559 | tourekocolombia@gmail.com | Buen día. Mi nombre es Luis Eduardo Collazos y soy el representante legal de la agencia de viajes Toureko SAS. Nuestra agencia de viajes fue registrada durante el año 2017, sin embargo no ha iniciado operaciones comerciales y no ha obtenido ningún ingreso hasta el momento, por lo que no se realizaron pagos de contribución parafiscal a Fontur. Sin embargo para la renovacion de RNT se nos esta solicitando la certificación de pagos por parte de Fontur. Agradezco información sobre como debemos proceder par poder renovar el RNT. Cordialmente. | Respuesta | 181.49.68.28 | PARAFISCAL | 10 | 8 |
| 25560 | 2018-03-28 10:47:42 | 2018-03-24 | 2018-04-10 | 2018-03-28 | Martin Fernando Valencia Peñaranda | 16679261 | gerencia@zonamigratoria.com | Respetados señores: De la manera mas cordial solicito una solución inmediata ya que la plataforma para Liquidación de Contribución Parafiscal no me permite ingresar mi información para obtener liquidación. El registro se ha hecho de manera correcta y la plataforma indica a través de mensaje que el registrado esta elaborado; al ingresar nuevamente para continuar con el proceso la pantalla emite mensaje indicando que el registro no existe. Se realizo de nuevo el registro y este indica que no lo acepta porque esta duplicado; así mismo se busca otra opción indicando olvido de contraseña y tampoco llega notificación al correo electrónico registrado. Debo renovar mi RNT que como agencia de viajes tenemos plazo hasta el dia 31 de Marzo /18 y el pago de la mencionada contribución es requisito ante la Cámara de Comercio de Cali de lo contrario no será posible realizar el proceso de renovación y seguidamente seremos sancionados. La presente solicitud se ha hecho en repetidas ocasiones tanto telefónicamente como escrita y la respuesta es que al finalizar el día será habilitada ya han pasado 3 dias sin solución. Esta situación nos esta afectando pues de nuevo mencionamos la importancia como agencia de viajes debemos cumplir con el proceso de renovación de nuestro RNT. En espera de una respuesta oportuna y ágil, me suscribo Cordialmente Martin Fernando Valencia Peñaranda C.c. 16.769.261 Email: gerencia@zonamigratoria.com Teléfono: (2) 5240060. Móvil. 3165792138 Cali | Respuesta | 181.49.81.196 | PARAFISCAL | 10 | 8 |
| 25562 | 2018-03-27 10:05:16 | 2018-03-24 | 2018-04-10 | 2018-03-27 | CATHERINE ZAPATEIRO BENITEZ | 52392560 | karinzapateiro@gmail.com | por favor enviarme o indicarme donde puedo obtener el formulario para la liquidacion de parafiscales, actualmente estoy realizando la renovacion del Regsitro nacional de Turismo 2018 y es requisito la certificacion de parafiscales Quedo atenta ZK44K4 | Respuesta | 190.9.209.229 | PARAFISCAL | 10 | 8 |
| 25563 | 2018-03-27 11:15:50 | 2018-03-24 | 2018-04-10 | 2018-03-27 | JHON FREDY MARIN CEBALLOS | 75094068 | halconviajesmanizales@gmail.com | Buenos dias Requiero tener acceso y formulario contribucion parafiscal para realizar la renovacion del RNT para año 2018. | Respuesta | 181.133.83.210 | PARAFISCAL | 10 | 8 |
| 25564 | 2018-03-27 11:17:41 | 2018-03-24 | 2018-04-10 | 2018-03-27 | LEIDY JOHANA MARIN | 1053790488 | halconviajesmanizales@gmail.com | Buenos dias requiero informacion y formulario para el pago de la contribucion parafiscal con el fin de renovar el rnt de agencia de viajes pereira Quedo atenta | Respuesta | 181.133.83.210 | PARAFISCAL | 10 | 8 |
| 25565 | 2018-03-27 11:19:38 | 2018-03-24 | 2018-04-10 | 2018-03-27 | jose alberto castrillon martinez | 7495566 | martha.liliana.10@hotmail.com | me podrian indicar como descargo el recibo para el pago de la contribucion parafiscal, otrs pregunta apartir de cuando debo hacer la contribucion parafiscal, sera al momento de registrarnos por primera vez | Respuesta | 190.9.197.12 | PARAFISCAL | 10 | 8 |
| 25568 | 2018-03-27 11:20:38 | 2018-03-24 | 2018-04-10 | 2018-03-27 | SANDRA MILENA PEREZ GOMEZ | 46454661 | smilena_pg@yahoo.com | nuevamente solicito su colaboración para la generación de los recibos para pagar la contribución, así como nos exigen deberían también mejorar la calidad de atención a los usuarios y agilizar las respuesta a las inquietudes. no ha sido posible contactarme por ningún medio, el medio telefónico que ustedes manejan es un caos total. agradezco una pronta respuesta | Respuesta | 186.179.100.209 | PARAFISCAL | 10 | 8 |
| 25569 | 2018-03-27 11:22:03 | 2018-03-24 | 2018-04-10 | 2018-03-27 | freddy peña caicedo | 16511841 | frepeca2012@gmail.com | Fraternal saludo: El presente es para expresar que no encuentro el link de la plataforma para descargar el formulario y pagar los parafiscales turisticos. gracias | Respuesta | 190.253.101.205 | PARAFISCAL | 10 | 8 |
| 25573 | 2018-05-23 11:21:28 | 2018-03-24 | 2018-04-10 | 2018-05-23 | RUBEN DARIO AGUDELO | 42822972 | hotel.cordobes@gmail.com | Por favor ayuda...NO hemos podido sacar el RNT por falta del PAZ Y SALVO expedido por FONTUR. Ya realizamos la solicitud, con copia de los pagos realizado pero dicho PAZ Y SALVO no lo tenemos y estamos sobre el tiempo para actualizar el RNT. Nuestros Datos Son HOTEL CORDOBES NIT: 42822972-4 Movil : 310 547 8416 - 315 5139721 - 5690752 Marinilla - Antioquia Su ayuda por favor y Mil Gracias | Respuesta | 190.165.169.9 | PARAFISCAL | 10 | 8 |