HISTÓRICO SOLICITUDES
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#PQRS Fecha FechaDeRecibo FechaDeVencimiento FechaDeRespuesta Nombre NoIdentificacion Email Contacto Respuesta Ip TipoDeContacto Estado Dependencia
39153 2019-03-27 16:47:55 2019-03-21 2019-04-05 2019-03-27 INVERSIONES SECURITY 900859358 gerenciaadmon.security@gmail.com buen día, adjunto envio soportes de pago. Gracias Respuesta 186.0.89.131 PARAFISCAL 10 8
39154 2019-03-22 11:45:19 2019-03-21 2019-04-05 2019-03-22 MARIA BOLAÑOS 39154997 islanderscareintegrated@hotmail.com buenos días , tengo un inconveniente para ingresar a mi usuario de fontur ya que no recuerdo mi contraseña ustedes me podrian colaborar mi usuario es 39154997 agradezco su colaboración Respuesta 190.68.93.10 PARAFISCAL 10 8
39155 2019-04-10 16:53:29 2019-03-21 2019-04-05 2019-04-10 CENTRO TURISTICO LAS TERMALES 891180008 termales@comfamiliarhuila.com Mediante la presente me permito informar que ha sido rechazado el pago de la contribucion parafiscal de nuestra empresa para el inmueble que tenemos registrado como CENTRO TURISTICO LAS TERMALES DE RIVERA, y por tal razón, no hemos podido continuar con el tramite de la renovación del RNT 2019. Quiero informar que COMFAMILIAR HUILA tiene en arrendamiento este bien a INTURHUILA, pero somos nosotros COMFAMILIAR HUILA los prestadores de servicios turisticos en la actualidad, por tal razon, hemos venido cancelando oportunamente el pago de esta contribución y en la actualidad FONTUR mismo nos certifica estar al día en ese pago. No entendemos porque nos rechazan dicho pago ya que en ningún momento nos informaron por escrito si hubo cambios en las directrices anteriores y estamos sin poder continuar con el tramite del RNT 2019. Queremos hacerlos responsables de cualquier sanción si antes del 31 de marzo no nos resuelven y aclaran esta situacion que ustedes mismos han generado y nos tiene bloqueados en dicho tramite. Respuesta 190.14.234.34 PARAFISCAL 10 8
39156 2019-03-29 13:37:27 2019-03-21 2019-04-12 2019-03-29 Juan Camargo juan.camargo@boats4u.co Ya me encuentro al día con el impuesto de Fontur y no me deja finalizar mi renovación de RNT por que aparece un pago pendiente Respuesta 191.95.48.250 PARAFISCAL 10 8
39157 2019-03-29 11:26:02 2019-03-21 2019-04-12 2019-03-29 OLGA LILIANA RODAS GARCIA cecapi10@hotmail.com Buenos Dias, solicito a ustedes revisar el estado de pagos del impuesto parafiscal para lo cual adjunto, pues no he podido completar la solicitud de renovacion, ya que no aparecen registrados los pagos realizados durante la vigencia año 2018 adjunto los 4 trimestres de los pagos Respuesta 161.10.36.0 PARAFISCAL 10 8
39158 2019-04-08 15:35:44 2019-03-21 2019-04-05 2019-04-08 Bohemia Beach S.A.S 900981458 jhonrambal@gmail.com Confirmación de no obligación de pago de contribución FONTUR. Respuesta 190.90.191.251 PARAFISCAL 10 8
39159 2019-03-28 13:15:32 2019-03-21 2019-04-05 2019-03-28 tnt club social sas 9008890490 miradorclubsocial@gmail.com buenos dias, por medio de la presente solicito el paz y salvo del pago parafiscal del año 2018 y este sea reportado a la plataforma de registro nacional de turismo para poder seguir con el proceso de renovaciòn del mismo. adjunto liquidaciòn y pagos hechos por pse cordial saludo, alexandra gonzalez administrador Respuesta 190.90.47.123 PARAFISCAL 10 8
39160 2019-04-08 15:11:55 2019-03-21 2019-04-05 2019-04-08 Bohemia Beach S.A.S 900981458 jhonrambal@gmail.com Confirmación de no abligado a realizar aportes de la Contribución FONTUR Respuesta 190.90.191.251 PARAFISCAL 10 8
39161 2019-03-27 16:47:31 2019-03-21 2019-04-05 2019-03-27 INVERSIONES SECURITY 900859358 gerenciaadmon.security@gmail.com Buen dia, adjunto envio soporte de pago. Gracias Respuesta 186.0.89.131 PARAFISCAL 10 8
39162 2019-03-27 16:46:55 2019-03-21 2019-04-05 2019-03-27 INVERSIONES SECURITY 900859358 gerenciaadmon.security@gmail.com Buen dia, adjunto envio soporte de pago. Respuesta 186.0.89.131 PARAFISCAL 10 8

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