RESPUESTA:Su contacto ha sido recibido, lo atenderemos lo más pronto posible
Esta solicitud contiene un archivo adjunto, denominado ADJUNTO DE USUARIO 39076 por favor verífiquelo
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RESPUESTA:Hemos escalado su contacto a uno de nuestros especialistas en la materia
USUARIO:Yeimi Triana Moreno
RESPUESTA:Hemos escalado su contacto a uno de nuestros especialistas en la materia
USUARIO:Yeimi Triana Moreno
RESPUESTA:Hemos escalado su contacto a uno de nuestros especialistas en la materia
USUARIO:Yeimi Triana Moreno
RESPUESTA:Bogotá, abril 29 de 2019
Señor
SANDRA MILENA RUIZ TOBÓN
sandraruiztobon@hotmail.com
Asunto: Respuesta Contacto No. 39076
Respetada Señora Sandra Milena:
Cordial Saludo
En relación con la solicitud que radicó por medio de esta plataforma, de manera atenta, le informo lo siguiente:
En virtud de lo manifestado, se procedió a verificar en nuestros registros y en la plataforma de Liquidación y pago en Línea y se evidenció que el establecimiento HOTEL Y RESTAURANTE CAPILLA DEL RIO con matricula mercantil N° 29790702 del 20 de enero de 1998 tiene dobles pagos efectuados del 1, 2, 3 y 4 trimestre del año 2018 bajo el número de NIT 21471016 y bajo el número de NIT 21714375.
Por otra parte, se consultó en la plataforma del Registro Único Empresarial y Social- RUES Cámaras de Comercio el estado de la matrícula del NIT 21471016, frente a lo cual se observa que se encuentra cancelada desde el 31 de enero de 2018.
En ese orden de ideas, es procedente la solicitud de devolución sin embargo al consultar las obligaciones del mencionado establecimiento desde la fecha de la inscripción de la matricula mercantil del establecimiento, es decir desde el 20 de enero de 1998 (Fecha de inicio de operaciones) independientemente del propietario del mismo, se encuentran pendientes de liquidación y pago los siguientes trimestres:
- 2, 3 y 4 trimestre del año 2008.
- 1, 2, 3 y 4 trimestre del año 2009.
- 1, 2, 3 y 4 trimestre del año 2010.
- 1, 2, 3 y 4 trimestre del año 2011.
- 1, 2, 3 y 4 trimestre del año 2012.
- 1, 2, 3 y 4 trimestre del año 2013.
- 1, 2, 3 y 4 trimestre del año 2014.
- 1, 2, 3 y 4 trimestre del año 2015.
- 1, 2, 3 y 4 trimestre del año 2016.
Así las cosas, en el evento que hayan realizado las mencionadas liquidaciones y pagos, es necesario que remitan los correspondientes soportes al correo electrónico dmoreno@fontur.com.co con la finalidad de actualizar la información, o por el contrario si no efectuado los pagos deberán realizar las liquidaciones de dichos trimestres y remitir los formularios de las liquidaciones privadas al citado correo electrónico para realizar la respectiva compensación.
Por otra parte, y dado que en la mencionada solicitud manifiesta que cometieron un error al declarar el valor de las bases gravables del 1, 2, 3 y 4 trimestre del año 2018, con la finalidad de verificar los verdaderos ingresos operacionales percibidos por el establecimiento HOTEL Y RESTAURANTE CAPILLA DEL RIO, es necesario que remita la siguiente información al correo electrónico citado anteriormente:
1. Estados financieros certificados o libros fiscales (persona natural) de los meses enero, febrero, marzo, abril, mayo, junio, julio, agosto, septiembre, octubre, noviembre y diciembre del año 2018.
2. Auxiliar de contabilidad de la cuenta de ingresos operacionales en archivo en Excel, que contenga como mínimo los siguientes campos:
- Cuenta contable
- Auxiliar contable
- N° factura
- Fecha de factura
- NIT o número de Cédula
- Nombre del tercero
- Concepto
- Valor bruto
- Impuestos
- Valor Neto
3. Copia de los impuestos de Renta, ICA e IVA del año 2018.
En consecuencia, quedamos atentos al envío de la información requerida.
USUARIO:Diana Fernanda Moreno Grimaldo
RESPUESTA:Aprobado, por favor enviar respuesta
USUARIO:Diana Fernanda Moreno Grimaldo
RESPUESTA:Bogotá, abril 29 de 2019
Señora
SANDRA MILENA RUIZ TOBÓN
sandraruiztobon@hotmail.com
Asunto: Respuesta Contacto No. 39076
Respetada Señora Sandra Milena:
Cordial Saludo
En relación con la solicitud que radicó por medio de esta plataforma, de manera atenta, le informo lo siguiente:
En virtud de lo manifestado, se procedió a verificar en nuestros registros y en la plataforma de Liquidación y pago en Línea y se evidenció que el establecimiento HOTEL Y RESTAURANTE CAPILLA DEL RIO con matricula mercantil N° 29790702 del 20 de enero de 1998 tiene dobles pagos efectuados del 1, 2, 3 y 4 trimestre del año 2018 bajo el número de NIT 21471016 y bajo el número de NIT 21714375.
Por otra parte, se consultó en la plataforma del Registro Único Empresarial y Social- RUES Cámaras de Comercio el estado de la matrícula del NIT 21471016, frente a lo cual se observa que se encuentra cancelada desde el 31 de enero de 2018.
En ese orden de ideas, es procedente la solicitud de devolución sin embargo al consultar las obligaciones del mencionado establecimiento desde la fecha de la inscripción de la matricula mercantil del establecimiento, es decir desde el 20 de enero de 1998 (Fecha de inicio de operaciones) independientemente del propietario del mismo, se encuentran pendientes de liquidación y pago los siguientes trimestres:
- 2, 3 y 4 trimestre del año 2008.
- 1, 2, 3 y 4 trimestre del año 2009.
- 1, 2, 3 y 4 trimestre del año 2010.
- 1, 2, 3 y 4 trimestre del año 2011.
- 1, 2, 3 y 4 trimestre del año 2012.
- 1, 2, 3 y 4 trimestre del año 2013.
- 1, 2, 3 y 4 trimestre del año 2014.
- 1, 2, 3 y 4 trimestre del año 2015.
- 1, 2, 3 y 4 trimestre del año 2016.
Así las cosas, en el evento que hayan realizado las mencionadas liquidaciones y pagos, es necesario que remitan los correspondientes soportes al correo electrónico dmoreno@fontur.com.co con la finalidad de actualizar la información, o por el contrario si no efectuado los pagos deberán realizar las liquidaciones de dichos trimestres y remitir los formularios de las liquidaciones privadas al citado correo electrónico para realizar la respectiva compensación.
Por otra parte, y dado que en la mencionada solicitud manifiesta que cometieron un error al declarar el valor de las bases gravables del 1, 2, 3 y 4 trimestre del año 2018, con la finalidad de verificar los verdaderos ingresos operacionales percibidos por el establecimiento HOTEL Y RESTAURANTE CAPILLA DEL RIO, es necesario que remita la siguiente información al correo electrónico citado anteriormente:
1. Estados financieros certificados o libros fiscales (persona natural) de los meses enero, febrero, marzo, abril, mayo, junio, julio, agosto, septiembre, octubre, noviembre y diciembre del año 2018.
2. Auxiliar de contabilidad de la cuenta de ingresos operacionales en archivo en Excel, que contenga como mínimo los siguientes campos:
- Cuenta contable
- Auxiliar contable
- N° factura
- Fecha de factura
- NIT o número de Cédula
- Nombre del tercero
- Concepto
- Valor bruto
- Impuestos
- Valor Neto
3. Copia de los impuestos de Renta, ICA e IVA del año 2018.
En consecuencia, quedamos atentos al envío de la información requerida.
Atentamente,
Atención al Usuario
www.fontur.com.co
Recuerde que puede consultar el estado de su contacto digitando el número de radicado, en la opción consulta de solicitudes.
Con el fin de medir y mejorar el servicio, le solicitamos que por favor diligencie la Encuesta de Satisfacción del Cliente
USUARIO:Diana Fernanda Moreno Grimaldo
RESPUESTA:Su contacto está siendo atendido por uno de nuestros especialistas.
USUARIO:PAOLA ANDREA SUÁREZ PANQUEVA