| #PQRS | Fecha | FechaDeRecibo | FechaDeVencimiento | FechaDeRespuesta | Nombre | NoIdentificacion | Contacto | Respuesta | Ip | TipoDeContacto | Estado | Dependencia | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 39062 | 2019-03-29 10:35:34 | 2019-03-20 | 2019-04-04 | 2019-03-29 | EXCURSIONES PROVIATOUR | 1070974767 | ing.juancarloscontreras@gmail.com | Envio de pagos Parafiscales 2018 y solicitud del certificado de pagos | Respuesta | 200.7.247.250 | PARAFISCAL | 10 | 8 |
| 39063 | 2019-03-29 10:35:48 | 2019-03-20 | 2019-04-04 | 2019-03-29 | EXCURSIONES PROVIATOUR | 1070974767 | ing.juancarloscontreras@gmail.com | Envio de pagos Parafiscales 2018 y solicitud del certificado de pagos | Respuesta | 200.7.247.250 | PARAFISCAL | 10 | 8 |
| 39064 | 2019-03-29 16:18:50 | 2019-03-20 | 2019-04-04 | 2019-03-29 | TURISMO PROMOTUR S.A.S | 900065905 | turismo@promotursas.com | Buena tarde, adjunto envío el soporte de pago de contribución parafiscal del 4 trimestre del 2018 para ser actualizado u poder realizar la actualización del RNT. Gracias por su diligencia. | Respuesta | 190.147.69.151 | PARAFISCAL | 10 | 8 |
| 39065 | 2019-04-15 09:22:06 | 2019-03-20 | 2019-04-04 | 2019-04-15 | Mariela Villa | 45454672 | marielavillaproducciones@hotmail.com | Envié oportunamente el año pasado, mi liquidación del trimestre 1. ahora tengo problemas para renovación de mi registro porque está "mal diligenciada" . Si la reciben a tiempo por qué no comunican a tiempo? Ahora faltando 8 días para el plazo y evitarme tanto perjuicio legal y económico. Ahora, el señor Mendivil, cuyo correo me indicaron como vía de solución, me dice que tengo que hacer una nueva liquidación. Así lo hice y ahora me reporta la página que tengo establecimientos sin declarar. Que es eso? Yo tengo uno solo y mi registro es 49600. Por favor yo tengo compromisos firmados para este año 2019 y se van a ir al traste con esta situación ambigua que no entiendo. Colabórenme por favor ! A ustedes es a quienes se les envían estas liquidaciones no a la cámara. Quién me puede indicar lo correcto? Es injusto lo que están haciéndome. No selecciono archivo, porque no valen los archivos. Espantosa su organización de documentos. Me siento en la Venezuela del 2019. | Respuesta | 161.10.199.66 | PARAFISCAL | 10 | 8 |
| 39066 | 2019-03-28 10:17:22 | 2019-03-20 | 2019-04-04 | 2019-03-28 | Monica Maria Toro Hoyos | 43751243 | magicaltripvyt@gmail.com | Muy Buenas Tardes Envió soportes de pago para solicitar se nos sea enviado la contribución para fiscal para la actualización del registro nacional de turismo Por su atención y colaboración mil gracias. Monica Maria Toro Hoyos magicaltripvyt@gmail.com Cel: 3003091576 | Respuesta | 191.95.34.60 | PARAFISCAL | 10 | 8 |
| 39067 | 2019-04-08 16:38:25 | 2019-03-20 | 2019-04-04 | 2019-04-08 | PEDRO MANJARREZ GARCIA HOTEL TURISMAR | 189130871 | spajaro4@hotmail.com | solicitud de certificado de pagos a fontur año 2.018 | Respuesta | 186.116.205.158 | PARAFISCAL | 10 | 8 |
| 39068 | 2019-03-29 10:57:11 | 2019-03-20 | 2019-04-04 | 2019-03-29 | TIERRA EXTREMA LTDA | 900249805 | isabelpaulina@galeriainmobiliaria.com.co | ENVIAMOS PAGO CONTRIBUCION PARAFISCAL AÑO 2018, POR PSE , POR FAVOR CARGAR A LA BASE DE DATOS PARA CONTINUAR CON LA RENOVACION DEL REGISTRO NACIONAL DE TURISMO. GRACIAS | Respuesta | 181.129.177.74 | PARAFISCAL | 10 | 8 |
| 39069 | 2019-03-29 16:15:10 | 2019-03-20 | 2019-04-04 | 2019-03-29 | TURESAN SAS | 804011693 | turesansas.1@gmail.com | solicito ayuda ya qeu estoy actualizando el RNT y me dice que estoy en mora, y revizando en la contabilidad y en la pagina de liquidacion de fontur estoy al dia, entonces solicito actualizar la informacion de la empresa para poder continuar con el proceso de renovacion del RNT | Respuesta | 201.233.177.222 | PARAFISCAL | 10 | 8 |
| 39070 | 2019-04-02 12:12:46 | 2019-03-20 | 2019-04-11 | 2019-04-02 | MARTIN PORRAS ROA | porrasroa59@hotmail.com | Solicito información sobre los obligados al pago de aportes a fontuy y que debo hacer para liquidación y pago. | Respuesta | 186.114.18.209 | PARAFISCAL | 10 | 8 | |
| 39071 | 2019-04-10 16:06:03 | 2019-03-20 | 2019-04-04 | 2019-04-10 | Raul Alirio Olarte | 3050726 | julieth.alexandra.cifuentes@gmail.com | Buen dia. Requiero liquidar los pagos correspondientes al 2018 para renovación del RNT aunque el establecimiento este inactivo. Al momento de generar la liquidación del trimestre no me permite registrar los Ingresos en $0, saliendo un error que dice que No retorna datos....adjunto envío la evidencia de la creación del trimestre sin problema y al momento de registrar los ingresos sale el error. Requiero de su amable colaboración en indicarme el procedimiento para realizar la liquidación y poder habilitar la plataforma de RNT PARA EVITAR SANCIONES. Quedo atento...Mil Gracias | Respuesta | 190.217.19.130 | PARAFISCAL | 10 | 8 |