RESPUESTA:Su contacto ha sido recibido, lo atenderemos lo más pronto posible
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RESPUESTA:Bogotá, marzo 30 de 2019
Señores
HOTEL SAN JUAN SAS
contabilidad@hotelsanjuaninternacional.com.co
Asunto: Respuesta Contacto No. 39061
Respetados Señores:
Cordial Saludo
En relación con la solicitud que radicó por medio esta plataforma, de manera atenta, le informo que con el fin de garantizar que los prestadores de servicios turísticos puedan llevar a cabo su trámite de actualización del registro nacional de turismo, a partir del 21 de marzo y hasta el 1 de abril de 2019, la plataforma de actualización del Registro Nacional de Turismo permite realizar el trámite independientemente del estado actual de pagos de la Contribución Parafiscal para la Promoción del Turismo y posteriormente la Cámara de Comercio validará con FONTUR el cumplimiento de dicha obligación de pago.
En ese orden de ideas, es necesario que ingrese a la plataforma del registro nacional de turismo y continúe su proceso de actualización del registro.
Ahora bien, manifiesta que la sociedad propietaria del establecimiento Hotel San Juan identificado con Registro Nacional de Turismo N° 34402 solicita la liberación de la mora en el pago del 1 trimestre del año 2018 de la Contribución Parafiscal para la Promoción del Turismo en la plataforma de “Liquidación y pago en Línea” del Fondo Nacional de Turismo, con la finalidad de actualizar el registro nacional de turismo, argumentando que dicha obligación fue presentada como pasivo dentro del proyecto de calificación y graduación del proceso de reorganización en curso, frente a dicha situación le informo que el presente caso se puso en conocimiento del Ministerio de Comercio, Industria y Turismo para que dicha entidad contacte directamente a la Cámara de Comercio de Bucaramanga, y se tome una decisión al respecto, por ser la entidad competente para decidir sobre temas relacionados con el registro nacional de turismo. (Se adjunta comunicado DCP-14520-19).
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Atentamente,
Atención al Usuario
www.fontur.com.co
Recuerde que puede consultar el estado de su contacto digitando el número de radicado, en la opción consulta de solicitudes.
Con el fin de medir y mejorar el servicio, le solicitamos que por favor diligencie la Encuesta de Satisfacción del Cliente
USUARIO:Diana Fernanda Moreno Grimaldo
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RESPUESTA:Su contacto está siendo atendido por uno de nuestros especialistas.
USUARIO:Juan Carlos Mendívil