| #PQRS | Fecha | FechaDeRecibo | FechaDeVencimiento | FechaDeRespuesta | Nombre | NoIdentificacion | Contacto | Respuesta | Ip | TipoDeContacto | Estado | Dependencia | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 39022 | 2019-03-29 17:44:20 | 2019-03-20 | 2019-04-04 | 2019-03-29 | leon ortega | 1014237536 | filipoarellano@yahoo.es | buen dia. el motivo por el cual les escribimos es debido a que hemos realizado el pago de la liquidación correspondiente al hotel quintas de bogota, pero cuando ingresamos a la plataforma de https://rnt.confecamaras.co/solicitud/fontur, nos indica que no es posible hacer la actualización del RNT, debido a que el pago no se encuentra registrado, agradecemos de su amable colaboración para gestionar este reporte y asi poder hacer la respectiva actualización antes de que se cumpla la fecha de plazo para la actualización del mismo agradezco su colaboración. | Respuesta | 190.26.182.66 | PARAFISCAL | 10 | 8 |
| 39023 | 2019-04-26 12:19:23 | 2019-03-20 | 2019-04-04 | 2019-04-26 | JORGE SOTOMAYOR PEÑARANDA | 84078295 | dinprim16@gmail.com | Buenas Tardes Cordial Saludo Muy respetuosamente me dirijo a ustedes con la finalidad es que por un error humano de la señora que me dígito la información en la creación de la cuenta de Fontur dígito la información de mi cédula errada y por ese inconveniente no me constata la información del pago realizado al numero del RNT 10134 el cual se encuentra a nombre del Hotel Jepirachi adjunto envió los pagos realizados para los 4 trimestres del año 2018 donde la cédula esta errada en los recibo aparece el numero 84075298 y en sus registros aparece la cédula correcta la cual es 84078295. De antemano le agradezco validar la información para que los pagos por favor sean cargados a la verdadera cédula correspondiente en sus registros y pueda yo continuar con el tramite para la renovación de mi registro. Agradezco su colaboración y pronta respuesta para luego no tener inconvenientes con mi establecimiento. Muchas GRACIAS JORGE SOTOMAYOR PEÑARANDA CC 84078295 | Respuesta | 181.59.29.154 | PARAFISCAL | 10 | 8 |
| 39024 | 2019-04-08 12:34:26 | 2019-03-20 | 2019-04-04 | 2019-04-08 | OSCAR JAIR CUERVO | 80207665 | cr01inversiones@gmail.com | buenas tardes solicito la correccion de la informacion en la plataforma con los pagos realizados y adjuntos del 2018 para continuar con el tramite de renovacion del rEGISTRO NACIONAL DE TURISMO. Gracias por su atencion | Respuesta | 190.156.210.233 | PARAFISCAL | 10 | 8 |
| 39025 | 2019-04-08 12:41:26 | 2019-03-20 | 2019-04-04 | 2019-04-08 | HOSTAL LUXURY | 750807152 | drogjuank17@hotmail.com | Adjunto remito el certificado de contador ya que no estoy obligado a la contribución parafiscal dado que los ingresos de mi establecimiento no superan los topes establecidos de acuerdo con el marco legal. | Respuesta | 190.28.127.2 | PARAFISCAL | 10 | 8 |
| 39026 | 2019-05-02 16:46:07 | 2019-03-20 | 2019-04-11 | 2019-05-02 | ANGELA MARIA PAVA MIRANDA COMERCIO ALBANIA SUITES HOTEL NIT 75070703 | angelapavamiranda@hotmail.com | Solicito clave de ingreso a la plataforma para poder realizar el pago de la contribucion parafiscal. Lo anterior debido a que se realizo cambio de propietario del hotel y no poseemos la actual clave . Agradezco su pronta respuesta ya que tenemos el plazo proximo a vencer. Mil gracias | Respuesta | 181.60.140.86 | PARAFISCAL | 10 | 8 | |
| 39027 | 2019-04-22 15:43:15 | 2019-03-20 | 2019-04-04 | 2019-04-22 | BAWIGAMA S.A.S | 900551740 | hostalcalamari@gmail.com | Buenas tardes, No he podido realizar la renovacion del RNT , debido a que me sale el siguiente mensaje: "La plataforma de FONTUR reporta que el pago de la Contribución Parafiscal para la Promoción del Turismo no se encuentra al día, deberá comunicarse directamente con esa entidad para verificar su información. Hasta tanto FONTUR no corrija la información en su plataforma, su solicitud no podrá continuar, ni será atendida por la Cámara de Comercio. " Nosotros nos encontramos al día con estos pagos, agradezco su pronta respuesta. bawigama s.a.s nit:900.551.740 | Respuesta | 200.118.23.31 | PARAFISCAL | 10 | 8 |
| 39028 | 2019-03-31 20:01:42 | 2019-03-20 | 2019-04-11 | 2019-03-31 | PAOLA ANDREA MONCAYO | contador.tat@districauca.com | Buenas tardes, me gustaría saber cual es el correo al que debo escribir para solicitar el certificado de contribución parafiscal ya que al correo parafiscal@fontur.com.co me rebota, y no he podido contactar. Muchas gracias | Respuesta | 190.5.195.219 | PARAFISCAL | 10 | 8 | |
| 39029 | 2019-03-27 11:37:12 | 2019-03-20 | 2019-04-04 | 2019-03-27 | FLOR DELIA CONTRERAS | 60255683 | flordeliacontreras2016@gmail.com | anexo contribucion parafiscal 1er cuatrimestre 2018 y su respectivo pago, con el fin de actualizar informacion por parte de ustedes para continuar con el proceso de renovacion del RNT. Gracias | Respuesta | 181.60.172.55 | PARAFISCAL | 10 | 8 |
| 39030 | 2019-03-27 14:48:03 | 2019-03-20 | 2019-04-04 | 2019-03-27 | juan pablo gonzalez | 3277423 | gerencia@lafinca.com.co | Buenas tardes, envió soportes pago parafiscal de los 4 trimestres del 2018 correspondiente a Juan Pablo Gonzalez Cedula 3.277.423 de www.lafinca.com.co, quedo atento a la certificacion del pago de parte de uds para la renovacion de mi registro nacional de turismo, quedo atento, cordial saludo. | Respuesta | 167.0.143.9 | PARAFISCAL | 10 | 8 |
| 39031 | 2019-04-22 15:43:26 | 2019-03-20 | 2019-04-04 | 2019-04-22 | BAWIGAMA S.A.S. | 900551740 | hostalcalamari@gmail.com | Buenas tardes , No he podido realizar mi renovacion al RNT debido a que me se el siguiente mensaje: "La plataforma de FONTUR reporta que el pago de la Contribución Parafiscal para la Promoción del Turismo no se encuentra al día, deberá comunicarse directamente con esa entidad para verificar su información. Hasta tanto FONTUR no corrija la información en su plataforma, su solicitud no podrá continuar, ni será atendida por la Cámara de Comercio. " Nosotros nos encontramos al día con todos los pagos BAWIGAMA S.A.S 900.550.740 | Respuesta | 200.118.23.31 | PARAFISCAL | 10 | 8 |