| #PQRS | Fecha | FechaDeRecibo | FechaDeVencimiento | FechaDeRespuesta | Nombre | NoIdentificacion | Contacto | Respuesta | Ip | TipoDeContacto | Estado | Dependencia | |
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| 38952 | 2019-04-08 18:27:42 | 2019-03-20 | 2019-04-04 | 2019-04-08 | rodrigo gomez | 19207212 | ragu853@hotmail.com | Buenas tardes.No he podido imprimir el formulario para el pago parafiscal. | Respuesta | 181.143.173.74 | PARAFISCAL | 10 | 8 |
| 38953 | 2019-04-01 15:22:02 | 2019-03-20 | 2019-04-04 | 2019-04-01 | LIZ JOHANNA PERDOMO TEJERO | 52714846 | rolitours.reservas@gmail.com | Buenos Dias La agencia de viajes ROLITOURS inicia operaciones según cámara y comercio el dia 05 de febrero 2018 como persona natural a nombre de rosalbina moreno moreno identificada con cc 41703939, pero el dia 06 de octubre de 2018 se ingresa en cámara y comercio una nueva propietaria que soy yo Liz Johanna Perdomo cc 52714846 también como persona natural. ROLITOURS tiene aprobado desde el dia 13 de septiembre de 2018 el registro nacional de turismo con numero 60186. Estamos realizando la renovación del RNT 60186 y nos genera un error porque dice que primero debemos hacer un proceso de liquidación y pago en fontur, el cual desconocemos, por tanto solicitamos amablemente nos puedan asesorar al respecto. El dia de hoy ingresamos a la pagina de fontur y nos registramos como usuario nuevo bajo el documento 52714846 y en la parte de establecimientos ingresamos manualmente a rolitours, por favor decirnos si eso estuvo correcto hacerlo o cual seria el proceso a seguir y como liquidamos el pago que nos toca realizar???? nuestro contacto 3017853216 o rolitours.reservas@gmail.com Adjuntamos certificación mercantil de rolitours Muchas Gracias y quedamos atentas a sus comentarios Fraternalmente Liz Johanna Perdomo | Respuesta | 186.145.7.90 | PARAFISCAL | 10 | 8 |
| 38954 | 2019-04-29 12:18:26 | 2019-03-20 | 2019-04-04 | 2019-04-29 | ADELAIDA FIGUEROA FIGUEROA | 39151681 | adefigue777@gmail.com | Buenas tardes. Estoy haciendo la renovación del RNT y no me deja avanzar me sale una alerta que no estoy al día con Fontur. Tampoco me deja bajar la certificación de Fontur, por lo tanto adjunto los soportes de pago. Atentamente. Adelaida Figueroa Figueroa | Respuesta | 190.68.89.218 | PARAFISCAL | 10 | 8 |
| 38955 | 2019-03-29 17:11:25 | 2019-03-20 | 2019-04-04 | 2019-03-29 | INVERSIONES, NEGOCIOS Y SERVICIOS S.A.S | 901041100 | contabilidad@alkohotel.com | Se envia correccion de liquidacion ya que la empresa tiene dos hoteles y se realizo el aporte a partir del segundo trimestre bajo un solo RNT de los ingresos de ambos hoteles. En las nuevas liquidaciones se esta discrimando los ingresos por cada uno de los hoteles, no se realizo correccion del primer trimestre ya que en ese mometo solo existia ALKO INTEGRADO. Solicitamos urgentemente de su colaboracion ya que por desconocimiento se realizo de esta forma y necesitamos realizar la renovacion de RNT de ambos hoteles. Agradezco su pronta colaboracion Cordialmente; ERIKA LOPEZ CONTADORA | Respuesta | 181.57.196.105 | PARAFISCAL | 10 | 8 |
| 38956 | 2019-04-01 16:09:23 | 2019-03-20 | 2019-04-04 | 2019-04-01 | HOSTAL CEDRO NEGRO | 70107623 | hostalcedronegro@hotmail.com | SOLICITO EL PAZ Y SALVO A DIC 31 DE 2018. TENIENDO EN CUENTA QUE EL ESTABLECIMIENTO CAMBIO DE PROPIETARIO Y DEBE TENER EL PAZ Y SALVO PARA PODER RENOVAR EL RNT.. SE ANEXO EL PAGO DE LOS 4 TRIMESTRES. NUEVO PROPIETARIO : LA COLINA DE COSECHO SAS, NIT 901.219.194-0 ESTO CON EL FIN DE PODER CONTINUAR CON EL TRAMITE | Respuesta | 190.0.28.210 | PARAFISCAL | 10 | 8 |
| 38957 | 2019-04-01 12:32:30 | 2019-03-20 | 2019-04-04 | 2019-04-01 | MANUEL ANTONIO CHALA FLOREZ | 11793627 | diversiones.oceanicas@hotmail.com | ADJUNTO ENVIO SOPORTE DE PAGO - PARAFISCALIDAD, AFIN DE QUE PUEDAN REMITIR EL RESPECTIVO CERTIFICADO AL CORREO INDICADO | Respuesta | 190.66.3.94 | PARAFISCAL | 10 | 8 |
| 38958 | 2019-04-05 18:33:04 | 2019-03-20 | 2019-04-04 | 2019-04-05 | HOTEL ESTRELLA LA 23 | 14090104 | hotelestrellala23@hotmail.com | Buenas tardes, adjunto en un documento PDF todos los pagos que se realizo en el año 2018, ya que me enviaron un correo electronico en el cual me escriben que se debe el primer trimestre del año 2018, ya realize este pago del primer trimestre del año del 2018 junto con el pago del segundo trimestre del año 2018. Solicito una pronta respuesta y solucion, ya que el día 30 de marzo del presente año se vence el registro nacional de turismo, y sin ese registro estoy en riesgo de que me sellen el hotel. Muchas Gracias. Quedo atento a una pronta respuesta | Respuesta | 186.154.39.244 | PARAFISCAL | 10 | 8 |
| 38959 | 2019-04-24 09:38:53 | 2019-03-20 | 2019-04-04 | 2019-04-24 | HOSTAL CEDRO NEGRO | 70107623 | hostalcedronegro@hotmail.com | ANEXAMOS EL PAZ Y SALVO DE FONTUR DEL 2018.. YA QUE EL ESTABLECIMIENTO CAMBIO DE PROPIETARIO Y EN EL PROCESO DE RENOVACION APARECE QUE LOS PARAFISCALES NO ESTAN PAGOS.. POR TAL MOTIVO, SOLICITO REALICEN EL REPORTE A LA CAMARA DE COMERCIO DE ARMENIA PARA PODER RENOVAR ESTE AÑO NUEVO PROPIETARIO: LA COLINA DE COSECHO SAS, NIT 901.219.194-0, REP. LEGAL CLAUDIA MILENA TOBON CC. 25.120.850 CRA 4 2-36 SALENTO, 3122383931 Y hostalcedronegro@hotmail.com | Respuesta | 190.0.28.210 | PARAFISCAL | 10 | 8 |
| 38960 | 2019-04-24 09:44:27 | 2019-03-20 | 2019-04-04 | 2019-04-24 | HOSTAL CEDRO NEGRO | 70107623 | hostalcedronegro@hotmail.com | Anexamos el paz y salvo de fontur del 2018.. Ya que el establecimiento cambio de propietario y en el proceso de renovación aparece que los para fiscales no están pagos.. Por tal motivo, solicito realicen el reporte a la cámara de comercio de armenia para poder renovar este año Nuevo propietario: la colina de cosecho sas, nit 901.219.194-0, rep. Legal claudia milena tobon cc. 25.120.850, cra 4 2-36 salento, 3122383931 y hostalcedronegro@hotmail.com | Respuesta | 190.0.28.210 | PARAFISCAL | 10 | 8 |
| 38961 | 2019-03-29 13:48:40 | 2019-03-20 | 2019-04-04 | 2019-03-29 | destino cafetero sas | 900427074 | juanguillermo.zuluaga@hotmail.com | certificado de aportes | Respuesta | 179.15.71.114 | PARAFISCAL | 10 | 8 |