RESPUESTA:Su contacto ha sido recibido, lo atenderemos lo más pronto posible
Esta solicitud contiene un archivo adjunto, denominado ADJUNTO DE USUARIO 38950 por favor verífiquelo
USUARIO:Descargar PDF
RESPUESTA:Bogotá, marzo 30 de 2019
Señores
COINTRASUR LTDA
turismo@cointrasur.com
Asunto: Respuesta Contacto No. 38950
Respetados Señores:
Bogotá, marzo 30 de 2019
Señores
COINTRASUR LTDA
turismo@cointrasur.com
Asunto: Respuesta Contacto No. 38950
Respetados Señores:
En primer lugar, es necesario precisar que no es posible acceder a su solicitud de “habilitar el paso quinto (5) de las solicitudes de renovación del Registro Nacional de Turismo”, debido a que la plataforma para adelantar dicho trámite la administran las Cámaras de Comercio.
Por otra parte, de manera atenta, informo que revisadas nuestras bases de datos y la información del RUES, se evidenció lo siguiente:
A la fecha la sociedad COOPERATIVA DE TRANSPORTADORES DEL SUR DEL TOLIMA LIMITADA COINTRASUR identificada con N.I.T. 890700598, tiene asociados los RNT 35053 y 56517.
Adicionalmente, en la plataforma de liquidación y pago en línea se registran pagos de la mencionada sociedad, por los trimestres 3 y 4 de 2018, sin embargo en dichas liquidaciones se omitió escribir el RNT del establecimiento por el cual se están declarando los ingresos.
Ahora bien, es importante precisar que en el evento que el aportante tenga más de un establecimiento, los ingresos de cada establecimiento deben estar discriminados en la misma liquidación, de acuerdo a lo establecido en el artículo 2.2.4.6.1.6 del Decreto 1074 de 2015.
Por lo anterior, es necesario que aclare dicha situación en el sentido de indicar si los ingresos declarados en dichas liquidaciones corresponden a un solo establecimiento o a ambos.
En todo caso, deberá corregir las liquidaciones privadas, ingresando a la plataforma de “liquidación y pago en línea” y generarlas nuevamente con la información correcta de ambos RNT.
Posteriormente, debe enviarlas con las respectivas firmas al correo electrónico vhernandez@fontur.com.co.
Para información adicional de cómo crear las liquidaciones privadas, puede comunicarse a las líneas de información general que se relacionan a continuación:
CALL CENTER.
Bogotá: 057 (1) 7426404
Bogotá: 057 (1) 3275500 extensión 1444
Celular: 3057341212
Línea nacional sin costo: 018000180335
Atentamente,
Atención al Usuario
www.fontur.com.co
Recuerde que puede consultar el estado de su contacto digitando el número de radicado, en la opción consulta de solicitudes.
Con el fin de medir y mejorar el servicio, le solicitamos que por favor diligencie la Encuesta de Satisfacción del Cliente
USUARIO:Victoria Hernández Vargas
RESPUESTA:Su contacto está siendo atendido por uno de nuestros especialistas.
USUARIO:Juan Carlos Mendívil