| #PQRS | Fecha | FechaDeRecibo | FechaDeVencimiento | FechaDeRespuesta | Nombre | NoIdentificacion | Contacto | Respuesta | Ip | TipoDeContacto | Estado | Dependencia | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 38449 | 2019-04-11 19:48:36 | 2019-03-18 | 2019-04-02 | 2019-04-11 | SANTIAGO JOSE PEREZ ARROYAVE | 16711869 | santiagoperezarroyave@hotmail.com | SOLICITUD DE PAZ Y SALVO DE PAGO DE APORTES CONTRIBUCION PARAFISCAL AÑO 2018 | Respuesta | 190.99.196.114 | PARAFISCAL | 10 | 8 |
| 38450 | 2019-04-16 15:21:38 | 2019-03-18 | 2019-04-09 | 2019-04-16 | SANDRA PATRICIA MANRIQUE | OCEANTOURS16@HOTMAIL.COM | ACTUALIZACION DE REGISTRO NACIONAL DE TURISMO | Respuesta | 186.155.19.31 | PARAFISCAL | 10 | 8 | |
| 38451 | 2019-04-15 18:33:07 | 2019-03-18 | 2019-04-09 | 2019-04-15 | CRISTINA RODRIGUEZ | reservas@hoteloasisrionegro.com | Buenos Días: Mi nombre es cristina Rodríguez con CC 42,821,876 Representante legal del HOTE EL OASIS nit 42..821.876-0. Me encuentro en mora con el pago a FONTUR. Deseo saber cuanto es la mora que tengo pendiente para cancelar. Muchas gracias por su colaboración. | Respuesta | 190.146.153.95 | PARAFISCAL | 10 | 8 | |
| 38452 | 2019-04-24 16:22:49 | 2019-03-18 | 2019-04-02 | 2019-04-24 | DUQUES TOURS LTDA | 800198179 | caligerencia@satena.com | CERTIFICADO PAZ Y SALVO CONTRIBUCION PARAFISCAL AL TURISMO AÑO 2018 DE LA SOCIEDAD DUQUES TOURS LTDA | Respuesta | 190.99.196.114 | PARAFISCAL | 10 | 8 |
| 38453 | 2019-04-11 13:06:40 | 2019-03-18 | 2019-04-02 | 2019-04-11 | ZENAIDA MELENDEZ | 27479700 | lizeth.delgado@hotmail.com | DECLARACIÓN PARA-FISCAL- "Hospedaje la casa del viajero Popayan¨" | Respuesta | 181.137.214.234 | PARAFISCAL | 10 | 8 |
| 38454 | 2019-04-23 15:43:47 | 2019-03-18 | 2019-04-02 | 2019-04-23 | INVERCARTAGENA INMOBILIARIA LTDA | 900263895 | invercartagena@gmail.com | Señores FONTUR COLOMBIA Ciudad. Cordial saludo; Por medio de la presente, enviamos pago del 2do trimestre 2018 del RNT 58693, el cual solicitamos a ustedes la certificación de pagos, para la renovación de RNT 2019. Muchas gracias por su atención, Atentamente, CLAUDIA P TIJERA Dpto. administración | Respuesta | 186.113.254.122 | PARAFISCAL | 10 | 8 |
| 38455 | 2019-04-10 10:13:45 | 2019-03-18 | 2019-04-02 | 2019-04-10 | AGENCIA DE VIAJES SPABILATUR SAS | 9008610442 | grfgerencia@spabilatur.com | Buenos Días, Somos la Agencia de Viajes Spabilatur SAS NIT 900861044-2, queremos hacer la renovación del RNT pero en la página aparece que no estamos al día de la contribución (La plataforma de FONTUR reporta que el pago de la Contribución Parafiscal para la Promoción del Turismo no se encuentra al día, deberá comunicarse directamente con esa entidad para verificar su información. Hasta tanto FONTUR no corrija la información en su plataforma, su solicitud no podrá continuar, ni será atendida por la Cámara de Comercio. http://www.fontur.com.co/interactue/contacto-contribucion-parafiscal/90). La empresa con fecha 05 de febrero del año 2018 cambio su razón social y actividad económica a Agencia de Viajes Spabilatur SAS, anterior a esta fecha no teníamos que realizar el pago a FONTUR dado que nos encontramos en proceso de adecuación e implementación de la Agencia y por tanto no empezamos a facturar hasta noviembre del año 2018, antes de esta fecha solo realizamos inversión de planificación y gestión para poder desarrollar nuestra actividad. Es por esta razón que a partir de esta fecha solo se ha realizado un pago de contribución a FONTUR como según nuestros estados financieros nos ha indicado nuestro Contador. Queremos Saber porque no se reporta el pago que ya se ha realizado, adjunto justificante de pago. O por favor informarnos que tenemos pendiente para poder seguir con el proceso de renovación del RNT. Agradezco si se ponen en contacto con nosotros, mi correo es grfgerencia@spabilatur.com teléfono 3043965071 o 3043366333, mi nombre es Luz Adriana PEÑA PUERTA. Por la presente me estoy comunicando con ustedes ya que no me ha sido posible contactar a los asesores telefónicamente, la operadora de la línea 3275500 me deriva y no es posible comunicar. Un saludo Luz Adriana Peña Representante Legal Agencia de Viajes Spabilatur SAS. | Respuesta | 190.24.179.179 | PARAFISCAL | 10 | 8 |
| 38456 | 2019-04-11 12:22:11 | 2019-03-18 | 2019-04-09 | 2019-04-11 | yuliana milena barreto | lidercontable@hotmail.com | Por favor requiero urgente solucion a problema que se me esta presentando en la pagina para renovacion del RNT cambio la clave y me dice que debo cambiar contraseña en la nueva aplicacion , y no se cual es la nueva aplicacion no la encuentro por ningun lado , la solicitud la hago por dos empresas que debo renovar. ALCANAPA SAS NIT 901.037.763 CONCEPTOS EXISITOSOS SAS NIT 900.449.696 Quedo atenta de manera urgente, pues hasta el dia 31 hay plazo para la renovacion y no he podido hacerla. | Respuesta | 181.52.249.109 | PARAFISCAL | 10 | 8 | |
| 38457 | 2019-04-12 11:39:09 | 2019-03-18 | 2019-04-02 | 2019-04-12 | Unión Temporal Concesión Tayrona | 900034330 | m_sastoque@aviatur.com | Buenas tardes: Adjunto envío soportes de los cuatro formularios y del pago de la contribución al Turismo del año 2018 y solicito por favor sea emitido un certificado de paz y salvo para poder renovar nuevamente el RNT. Gracias | Respuesta | 190.65.109.65 | PARAFISCAL | 10 | 8 |
| 38458 | 2019-04-25 15:59:26 | 2019-03-18 | 2019-04-09 | 2019-04-25 | Daniela Buitrago Rovira | danibr611@hotmail.com | Buen dia, Mi nombre es Daniela Buitrago tengo un alojamiento de hospedaje en Villa de Leyva, Boyaca. Hace 2 semanas realice la renovación del RNT a traves de su portal como indican. Recibí un correo a final de la semana pasado informando sobre un error en la renovación del RNT en la parte de información economica referente al regimen y datos de la contadora. Lo corregi el mismo dia, sin embargo cuando le doy siguiente el formulario no me deja avanzar en la parte que dice Parfiscales. Quisiera saber si ya quedo corregido lo que me señalaron. Muchas gracias por su atención | Respuesta | 186.179.109.91 | PARAFISCAL | 10 | 8 |