| #PQRS | Fecha | FechaDeRecibo | FechaDeVencimiento | FechaDeRespuesta | Nombre | NoIdentificacion | Contacto | Respuesta | Ip | TipoDeContacto | Estado | Dependencia | |
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| 38439 | 2019-03-21 17:00:57 | 2019-03-18 | 2019-04-02 | 2019-03-21 | Camina Colombia SAS | 11187157 | juancarlos@caminacolombia.com | Buenos días señores Fontur No he podido descargar mi RNT porque en la página dice que no estoy al día con los aportes de Fontur, ya los realice y me preocupa porque esta a punto de cumplirse la fecha para tener el RNT, además no quiero pagar el SMLV que solicitan si no e hace la renovación a tiempo. Gracias por la atención prestada Juan Carlos Salamanca Gómez | Respuesta | 186.85.59.80 | PARAFISCAL | 10 | 8 |
| 38440 | 2019-04-10 16:08:19 | 2019-03-18 | 2019-04-09 | 2019-04-10 | Jesús David Aguirre Peña | viajestropicalplanet@gamil.com | Muy buenos días.. Cordial saludo, He tratado de realizar las siguientes liquidaciones pero a la hora de ingresar el valor aparece una notificación indicando que la consulta no retorna datos. Gracias por la colaboración. Promotora de Turismo Tropical Planet, RNT 32470 AÑO 2009 Trimestre 1-2-3-4 AÑO 2010 Trimestre 1-2-3-4 AÑO 2011 Trimestre 1-2-3-4 AÑO 2012 Trimestre 1-2-3-4 AÑO 2013 Trimestre 1-2-3 AÑO 2014 Trimestre 3-4 AÑO | Respuesta | 186.96.109.146 | PARAFISCAL | 10 | 8 | |
| 38441 | 2019-03-29 16:40:45 | 2019-03-18 | 2019-04-02 | 2019-03-29 | omega eventos sas | 900896903 | info@casolcuionesefectivas.com | BUEN DIA SOLICITO ME AYUDEN VALIDANDO MI PAGO 1ER TRI 2018 YA QUE ME INDICAN QUE ESTA PENDIENTE DE PAGO PERO SI SE PAGO ENVIO ADJUNTO SOPORTE DE PAGO REALIZADO EN FECHA OPORTUNA | Respuesta | 190.250.193.132 | PARAFISCAL | 10 | 8 |
| 38442 | 2019-03-21 17:01:58 | 2019-03-18 | 2019-04-02 | 2019-03-21 | Camina Colombia SAS | 11187157 | juancarlos@caminacolombia.com | Buenos días Señores Fontur Les escribo porque, al intentar descargar mi RNT aparece que estoy en deuda con ustedes y yo ya cancele los parafiscales correspondientes al año pasado, estoy algo afanado porque está pronto a cumplirse la fecha límite de renovación. Agradezco su pronta respuesta y espero tengan una excelente semana Cordialmente Juan Carlos Salamanca Gómez | Respuesta | 186.85.59.80 | PARAFISCAL | 10 | 8 |
| 38443 | 2019-04-10 19:13:29 | 2019-03-18 | 2019-04-02 | 2019-04-10 | DIANA CECILIA GARCIA GARCIA | 34971893 | contabilidad@restaurantedianagarcia.com | Buenas tardes, tengo pago FONTUR para dos establecimientos de comercio REstaurantes y no me permirte actualizar los dos registros RNT 33531y 44072 que debo hacer? | Respuesta | 201.245.171.168 | PARAFISCAL | 10 | 8 |
| 38444 | 2019-04-11 20:41:13 | 2019-03-18 | 2019-04-09 | 2019-04-11 | VICTOR GAVIRIA | victorg002@hotmail.com | Buenos dias, por medio del presente solicito el certificado de pago la contribuccion correspondiente al año 2019 de la empresa; HOTEL LA KUKA SAS NIT 900993457. Maquedo atento muchas gracias. | Respuesta | 201.184.162.122 | PARAFISCAL | 10 | 8 | |
| 38445 | 2019-04-16 12:44:55 | 2019-03-18 | 2019-04-09 | 2019-04-16 | Jesús David Aguirre Peña | viajestropicalplanet@gmail.com | Cordial saludo, He tratado de realizar las siguientes liquidaciones para fiscales (FONTUR), pero a la hora de ingresar el valor aparece una notificación indicando que no se retornan datos. AÑO 2009 Trimestre 1-2-3-4 AÑO 2010 Trimestre 1-2-3-4 AÑO 2011 Trimestre 1-2-3-4 AÑO 2012 Trimestre 1-2-3-4 AÑO 2013 Trimestre 1-2-3 AÑO 2014 Trimestre 3-4 AÑO 2015 Trimestre 1-2-3-4 AÑO 2016 Trimestre 1-2-3-4 AÑO. Muchas gracias, por su colaboración. Promotora de Turismo Tropical Planet. RNT: 32470 | Respuesta | 186.96.109.146 | PARAFISCAL | 10 | 8 | |
| 38446 | 2019-04-11 17:19:32 | 2019-03-18 | 2019-04-09 | 2019-04-11 | MARIBEL ARROYAVE ORTIZ | turismoyserviciosas@gmail.com | BUENOS DÍAS, MI SITUACIÓN ES LA SIGUIENTE, EN EL MOMENTO SE CREO LA LIQUIDACIÓN DEL 2-3-4 TRIMESTRE, PERO NO DEJA MODIFICAR EL VALOR EN LA CASILLA INGRESO, Y AL MOMENTO DE INTENTAR DAR INGRESOS SALE UNA NOTIFICACIÓN ..." LA CONSULTA NO RETORNA DATOS", Y ESTAMOS MARCANDO A LAS LINERAS HABILITADAS PARA LA ATENCIÓN Y NO CONTESTAN, ESPERAMOS ATENTOS A UNA RESPUESTA PRONTA PARA SOLUCIONAR NUESTRAS DUDAS | Respuesta | 181.129.129.74 | PARAFISCAL | 10 | 8 | |
| 38447 | 2019-03-22 11:20:35 | 2019-03-18 | 2019-04-02 | 2019-03-22 | CAROLINA VANEGAS MORENO | 40993583 | reservassai@gmail.com | Buenos días, Solicito restablecimiento de mi usuario y contraseña ya que no he podido acceder a la plataforma para poder liquidar el impuesto parafiscal de mis establecimientos, me dice que ya esta creado e usuario pero no tengo información de cual es el usuario ni cual es la contraseña. y según la base de datos remitida por ustedes tengo pendientes varios pagos. NOMBRE: CAROLINA VANEGAS MORENO NIT: 40993583-8 CELULAR: 3187652459 CORREO: reservassai@hotmail.com Por favor enviar la información lo más pronto posible para realizar los trámites dentro de los tiempos requeridos sin lugar a sanción. CAROLINA VANEGAS. | Respuesta | 190.68.173.102 | PARAFISCAL | 10 | 8 |
| 38448 | 2019-04-22 14:36:17 | 2019-03-18 | 2019-04-02 | 2019-04-22 | HOTEL ANDRES VENERO DE LEYVA Y/O ELIZABETH HERNANDEZ | 32506713 | hotelandresvenero@hotmail.com | Buen día, Escribo porque no estamos al día en el pago de la Contribución Parafiscal, queremos saber como podemos ponernos al día. Tenemos el Registro Nacional de Turismo No.4970 En espera de una pronta respuesta. Gracias. Elizabeth Hernandez | Respuesta | 181.61.208.159 | PARAFISCAL | 10 | 8 |