#PQRS | Fecha | FechaDeRecibo | FechaDeVencimiento | FechaDeRespuesta | Nombre | NoIdentificacion | Contacto | Respuesta | Ip | TipoDeContacto | Estado | Dependencia | |
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38429 | 2019-04-12 11:39:39 | 2019-03-18 | 2019-04-02 | 2019-04-12 | Unión Temporal Concesion Tayrona | 900034330 | m_sastoque@aviatur.com | Se adjuntan soportes de presentación y pago de la Contribución al Turismo por el 4to Trimestre del 2018 | Respuesta | 190.65.109.65 | PARAFISCAL | 10 | 8 |
38430 | 2019-04-10 17:26:33 | 2019-03-18 | 2019-04-09 | 2019-04-10 | KAREN CAMPOS | karencampos@controlhacienda.com | Buenas Tardes Tengo un inconveniente con la renovación del registro nacional del turismo con dos empresas una es Seturcol ltda. 830.125.458 y la otra empresa es Vacaciones nurs travels sas nit. 901.176.713, las dos me dicen que debo ponerme al día con fountour ya que no registra pagos de la contribución para parafiscal de turismo, nosotros los presentamos los pagos la semana pasada del 2018, por favor pueden descargar los pagos, para poder nosotros renovar RNT. | Respuesta | 186.155.210.171 | PARAFISCAL | 10 | 8 | |
38431 | 2019-04-15 12:59:52 | 2019-03-18 | 2019-04-02 | 2019-04-15 | VIAJES JUMBO LALIANXA | 890501631 | contajumbo@yahoo.com | Por medio de la presente solicito su colaboración con el envió del certificados de pagos del año 2018 de la Contribución Parafiscal ya que debemos tramitar La Renovación del Registro Nacional de Turismo de los siguientes establecimientos de la empresa VIAJES JUMBO LALIANXA LTDA NIT 890.501.631-7 RNT #29039 VIAJES JUMBO LALIANXA LTDA RNT #30422 VIAJES JUMBO LALIANXA LTDA - CACIQUE RNT #27154 VIAJES JUMBO LALIANXA LTDA- AEROPUERTO Agradezco la colaboración que me puedan brindar para con este asunto. | Respuesta | 181.143.218.34 | PARAFISCAL | 10 | 8 |
38432 | 2019-04-24 15:48:49 | 2019-03-18 | 2019-04-02 | 2019-04-24 | viajes celtour | 9004598413 | alejandrogarcia@celtour.net | Estoy tratando de renovar el rnt de agencia de viajes mayorista 3487, agencia de viajes minorista 4461, pero indica que no he pagado la contribución parafiscal. adjunto los comprobantes para que por favor permitan la renovación de ambos rnt. el de minorista es cero porque no se generaron ventas a traves de esa registro. gracias por su ayuda | Respuesta | 190.26.245.31 | PARAFISCAL | 10 | 8 |
38433 | 2019-04-10 16:07:07 | 2019-03-18 | 2019-04-09 | 2019-04-10 | Jesús David Aguirre Peña | viajestropicalplanet@gamil.com | Muy buenos días.. Cordial saludo, He tratado de realizar las siguientes liquidaciones pero a la hora de ingresar el valor aparece una notificación indicando que la consulta no retorna datos. Gracias por la colaboración. Promotora de Turismo Tropical Planet, RNT 32470 AÑO 2009 Trimestre 1-2-3-4 AÑO 2010 Trimestre 1-2-3-4 AÑO 2011 Trimestre 1-2-3-4 AÑO 2012 Trimestre 1-2-3-4 AÑO 2013 Trimestre 1-2-3 AÑO 2014 Trimestre 3-4 AÑO | Respuesta | 186.96.109.146 | PARAFISCAL | 10 | 8 | |
38434 | 2019-03-30 11:03:03 | 2019-03-18 | 2019-04-02 | 2019-03-30 | HOTEL MACHIN PLAZA CAMPESTRE | 900756600 | patricape_2408@hotmail.com | Solicito la liquidación aportes a FONTUR del presente año. | Respuesta | 200.114.17.87 | PARAFISCAL | 10 | 8 |
38435 | 2019-04-09 18:52:22 | 2019-03-18 | 2019-04-09 | 2019-04-09 | LUZ ADRIANA PEÑA PUERTA | grfgerencia@spabilatur.com | Buenos Días, Somos la Agencia de Viajes Spabilatur SAS NIT 900861044-2, queremos hacer la renovación del RNT pero en la página aparece que no estamos al día de la contribución (La plataforma de FONTUR reporta que el pago de la Contribución Parafiscal para la Promoción del Turismo no se encuentra al día, deberá comunicarse directamente con esa entidad para verificar su información. Hasta tanto FONTUR no corrija la información en su plataforma, su solicitud no podrá continuar, ni será atendida por la Cámara de Comercio. http://www.fontur.com.co/interactue/contacto-contribucion-parafiscal/90). Queremos Saber porque no se reporta el pago que ya se ha realizado. Agradezco si se ponen en contacto con nosotros, mi correo es grfgerencia@spabilatur.com teléfono 3043965071 o 3043366333, mi nombre es Luz Adriana PEÑA PUERTA. Por la presente me estoy comunicando con ustedes ya que no me ha sido posible contactar a los asesores telefónicamente, la operadora de la línea 3275500 me deriva y no es posible comunicar. Un saludo | Respuesta | 190.24.179.179 | PARAFISCAL | 10 | 8 | |
38436 | 2019-03-22 11:18:19 | 2019-03-18 | 2019-04-02 | 2019-03-22 | viajes celtour s.a.s | 9004598413 | alejandrogarcia@celtour.net | Estoy tratando de renovar los rnt de agencia de viajes mayorista 3487 y de minorista 44611 (cuyo parafiscal es cero porque no se generaron ventas con este registro) pero me impide seguir el procedimiento porque indica que no se han pagado a pesar de que si se ha hecho. adjunto los comprobantes. también estoy tratando de recuperar la contraseña y no me llega ningún mail para reestablecerla. gracias por su ayuda | Respuesta | 190.26.245.31 | PARAFISCAL | 10 | 8 |
38437 | 2019-04-23 15:49:24 | 2019-03-18 | 2019-04-02 | 2019-04-23 | Rosalba Mosos Calderon | 65551549 | gerencia@travelrestingclub.com | Hola buenos días Me permito comunicarme con ustedes, como representante de la agencia Travel & Resting Club, nuestra agencia realizo los pagos de la contribución conforme a la norma en el tiempo previsto por trimestres, sin embargo al declarar los ingresos del último trimestre, de los ingresos operaciones resultantes después del pago a proveedores turísticos declaramos: 6.590.000 sin embargo al analizar el Estado se Situación Financiera nos percatamos que hubo error y debimos haber declarado 11.493.306,44 Dada esta novedad, solicitamos nos informen la conducta a seguir para corregir este error En espera de su atención y respuesta Le saludo cordialmente | Respuesta | 181.129.184.122 | PARAFISCAL | 10 | 8 |
38438 | 2019-04-11 20:39:49 | 2019-03-18 | 2019-04-02 | 2019-04-11 | ANGELICA LANCHEROS NOVA | 20865618 | rrobayo84@hotmail.com | Un cordial saludo. La presente con el fin de solicitar me apoyen generando el certificado de pago del HOTEL ESMERALDA. con matricula mercantil 0002922156, anexo pdf con los soportes presentados al banco. Mil gracias por la atencion prestada y quedo atento a su pronta respuesta. | Respuesta | 168.227.105.72 | PARAFISCAL | 10 | 8 |