HISTÓRICO SOLICITUDES
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#PQRS Fecha FechaDeRecibo FechaDeVencimiento FechaDeRespuesta Nombre NoIdentificacion Email Contacto Respuesta Ip TipoDeContacto Estado Dependencia
38359 2019-04-01 19:49:10 2019-03-16 2019-04-01 2019-04-01 Sandra Rocio Valencia Garcia 1140827902 hospedajelafinkita@hotmail.com Atención a error emitido al solicitar la renovación del Registro Nacional de Turismo, debido a que dice que no registra pago de la contribución parafiscal para la promoción del turismo. Respuesta 181.59.30.236 PARAFISCAL 10 8
38360 2019-03-30 13:41:35 2019-03-16 2019-04-01 2019-03-30 OMAIRA AUXILIADORA HOYOS OYOLA 34980568 portalrealhotel@hotmail.com SOLICITUD VALIDACION PAGO DE APORTES PARAFISCALES HOTEL PORTAL REAL RNT 24049 POR MEDIO DE LA PRESENTE REMITO LOS PAGOS REALIZADOS POR PSE, CON LOS FORMATOS PARA QUE VALIDE EL VALOR A PAGAR PARA QUE NOS REALICE LA CERTIFICACIÓN DE APORTES PARAFISCALES, PARA LA ACTUALIZACION DEL REGISTRO NACIONAL DE TURISMO Respuesta 190.103.125.193 PARAFISCAL 10 8
38361 2019-04-29 11:34:31 2019-03-16 2019-04-08 2019-04-29 Hospedería Portal de las Flores elportaldelasflores.chia@gmail.com Buen día Por medio de la presenten solicitamos su valiosa colaboración con la expedición del certificado No. 37303 NIT 900885915 pago de contribución parafiscal para la promoción del turismo año 2018. Agradezco su valiosa colaboración. Respuesta 191.109.134.171 PARAFISCAL 10 8
38362 2019-04-15 17:41:41 2019-03-16 2019-04-01 2019-04-15 Mountain Trips S.A.S 901256774 mountaintripscolombia@gmail.com Buenas tardes Señores FONTUR "Mountain Trips" con Nit. 1.088.003.278 funcionó el año 2018 como establecimiento de comercio de persona natural, la liquidación y pago de la contribución parafiscal se realizó bajo este nombre y NIT, en la plataforma de FONTUR ya llegó la certificación de liquidación y pago de todos los trimestres del año 2018. El 19 de Febrero de 2019 se realizó el cambio a personería jurídica régimen común, por lo tanto la razón social quedó Mountain Trips S.A.S con NIT. 901256774-1, El establecimiento de comercio "Mountain Trips con matrícula mercantil #18141291" se cedió a la personería jurídica. Al momento de renovar el RNT debo realizarlo bajo la personería jurídica Mountain Trips S.A.S NIT. 901256774-1, pero al finalizar me sale un mensaje informando que la plataforma del RNT no registra pago de Fontur. Por favor verificar esta información e informarme cómo debo proceder. Adjunto envío RUT y Cámara de Comercio donde se certifica lo expresado anteriormente. Agradezco su pronta respuesta, es necesario continuar la renovación del RNT. Saludos ! Luisa Fernanda Urrea Giraldo Cédula 1.088.003.278 Representante legal Mountain Trips S.A.S Respuesta 181.51.157.197 PARAFISCAL 10 8
38363 2019-04-09 11:48:46 2019-03-16 2019-04-01 2019-04-09 INVERSIONES CAMPO ISLEÑO SA 800156664 jperez@solarhoteles.com Adjunto pago de parafiscales correspondiente 4to trimestre de 2018. Atentamente, JULISSA PEREZ BRYAN Directora Financiera Respuesta 179.43.105.26 PARAFISCAL 10 8
38364 2019-04-10 12:48:52 2019-03-16 2019-04-01 2019-04-10 INVERSIONES CAMPO ISLEÑO SA 800156664 jperez@solarhoteles.com Buenas tardes, Adjunto pago contribucion Parafiscal 3er 3tre año 2018. Atentamente, JULISSA PEREZ BRYAN Directora Financiera Respuesta 179.43.105.26 PARAFISCAL 10 8
38365 2019-03-26 11:15:38 2019-03-16 2019-04-01 2019-03-26 Daniel Rueda Astro 7169285 gerencia@alquilartefincas.com Cordial saludo, por medio del presente les expongo mi caso: el día jueves 14 de marzo de 2019 se realizaron los pagos de Contribución Parafiscal con destino al Turismo de Fontur de la liquidación 2018, al ir a renovar el RNT aparece lo siguiente (después de 3 intentos, 1 cada día): "La plataforma de FONTUR reporta que el pago de la Contribución Parafiscal para la Promoción del Turismo no se encuentra al día, deberá comunicarse directamente con esa entidad para verificar su información. Hasta tanto FONTUR no corrija la información en su plataforma, su solicitud no podrá continuar, ni será atendida por la Cámara de Comercio. http://www.fontur.com.co/interactue/contacto-contribucion-parafiscal/90". Por favor revisar mi solicitud y responder en el menor tiempo posible. Agradeciendo la atención prestada; Saludos, Daniel Rueda Astro Gerente AlquilArte Fincas Villavicencio RNT 45655 Cel: 3052989982 Respuesta 179.13.224.31 PARAFISCAL 10 8
38366 2019-04-15 10:49:55 2019-03-16 2019-04-01 2019-04-15 LUZ DARY GARCIA GARCIA 23561999 sierranevadaelcocuy@gmail.com Envió certificación de que no soy sujeto pasivo de la contribución parafiscal para la promoción del turismo Respuesta 186.148.182.135 PARAFISCAL 10 8
38367 2019-03-26 11:14:15 2019-03-16 2019-04-01 2019-03-26 Daniel Rueda Astro 7169285 gerencia@alquilartefincas.com Buenas tardes, Por medio del presente les ruego el favor de revisar los pagos de Contribución Parafiscal con Destino al Turismo de Fontur realizados el jueves 14 de marzo de 2019. Al ir a realizar la renovación del RNT aparece el siguiente mensaje: "La plataforma de FONTUR reporta que el pago de la Contribución Parafiscal para la Promoción del Turismo no se encuentra al día, deberá comunicarse directamente con esa entidad para verificar su información. Hasta tanto FONTUR no corrija la información en su plataforma, su solicitud no podrá continuar, ni será atendida por la Cámara de Comercio. http://www.fontur.com.co/interactue/contacto-contribucion-parafiscal/90". Agradeciendo la atención prestada y en espera de una pronta y positiva respuesta; Saludos, Daniel Rueda Astro Gerente AlquilArte Fincas Villavicencio, RNT 45655 Celular: 3052989982 Respuesta 179.13.224.31 PARAFISCAL 10 8
38368 2019-04-29 10:14:30 2019-03-16 2019-04-01 2019-04-29 MARTHA LUCIA SILVA VELANDIA 23561704 elcocuycaminante@gmail.com Adjunto certificacion de Contador Publico, de no sujeto pasivo de la Contribución Parafiscal para la promoción del Turismo. Respuesta 186.148.182.135 PARAFISCAL 10 8

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