| #PQRS | Fecha | FechaDeRecibo | FechaDeVencimiento | FechaDeRespuesta | Nombre | NoIdentificacion | Contacto | Respuesta | Ip | TipoDeContacto | Estado | Dependencia | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 38349 | 2019-03-27 17:27:20 | 2019-03-16 | 2019-04-01 | 2019-03-27 | Irina ayola lora | 45555120 | iayolalora@gmail.com | Buenas tardes señores fontur hemos estado intentado crear el usuario de la empresa y no sale registro duplicado, agradecemos por favor colaboración ya que hemos intentado llamar y no hemos recibido la ayuda correspondiente y los plazos para renovar vencen. GRUPOTRANSTUR DEL CARIBE S.A.S NIT 900880552 - 3 | Respuesta | 191.91.30.199 | PARAFISCAL | 10 | 8 |
| 38350 | 2019-04-15 19:49:10 | 2019-03-16 | 2019-04-01 | 2019-04-15 | Irina ayola lora | 45555120 | iayolalora@gmail.com | BUENAS TARDES SEÑORES FONTUR HEMOS ESTADO REALIZANDO EL REGISTRO DE USUARIO Y NOS PRESENTA EL SIGUIENTE EROR GRUPOTRANSTUR DEL CARIBE S.A.S. NIT 900880552 - 3 | Respuesta | 191.91.30.199 | PARAFISCAL | 10 | 8 |
| 38351 | 2019-04-15 19:53:31 | 2019-03-16 | 2019-04-01 | 2019-04-15 | Irina ayola lora | 45555120 | iayolalora@gmail.com | BUENAS TARDES SEÑORES FONTUR LA SIGUIENTE ES PARA SOLICITAR COLABORACIÓN YA QUE HEMOS ESTADO REGISTRO DE USUSRIO Y NOS PRESENTA EL SIGUIENTE ERROR. GRUPOTRANSTUR DEL CARIBE S.A.S. NIT 900880552 - 3 | Respuesta | 191.91.30.199 | PARAFISCAL | 10 | 8 |
| 38352 | 2019-03-26 19:15:23 | 2019-03-16 | 2019-04-01 | 2019-03-26 | betcy enerieth | 1118538040 | eneriethbohorquez49@gmail.com | realización liquidacion parafiscal | Respuesta | 190.147.101.50 | PARAFISCAL | 10 | 8 |
| 38353 | 2019-04-11 16:39:46 | 2019-03-16 | 2019-04-01 | 2019-04-11 | MARIA RUBIELA SANCHEZ MARTINEZ | 41914132 | zullysandoval.13@hotmail.com | La plataforma de FONTUR reporta que el pago de la Contribución Parafiscal para la Promoción del Turismo no se encuentra al día, deberá comunicarse directamente con esa entidad para verificar su información. Hasta tanto FONTUR no corrija la información en su plataforma, su solicitud no podrá continuar, ni será atendida por la Cámara de Comercio. | Respuesta | 191.89.140.77 | PARAFISCAL | 10 | 8 |
| 38354 | 2019-03-21 17:52:49 | 2019-03-16 | 2019-04-01 | 2019-03-21 | victor eulogio | 18188193 | hoteldelcastiilo.orito@gmail.com | anexo comprobante de pago de sancion .quedo atento para continuar el proseso actualizacion del rnt | Respuesta | 190.69.53.161 | PARAFISCAL | 10 | 8 |
| 38355 | 2019-03-26 10:32:53 | 2019-03-16 | 2019-04-01 | 2019-03-26 | MARIA CRISTINA HENAO HERRERA | 63340894 | dinastiamanizales@hotmail.com | por favor, enviar paz y saldo de contribucion parafiscal año 2018 | Respuesta | 181.55.125.40 | PARAFISCAL | 10 | 8 |
| 38356 | 2019-03-21 11:39:07 | 2019-03-16 | 2019-04-01 | 2019-03-21 | FRANKLIN HERNAN TORO SANCHEZ | 75091487 | hotelboutiquedelcafe@hotmail.com | BUEN DIA, FAVOR, ENVIAR PAZ Y SALVO DE CONTRIBUCION PARAFISCAL AÑO 2O18, PARA TRAMITE DEL RNT 2019. GRACIAS | Respuesta | 181.55.125.40 | PARAFISCAL | 10 | 8 |
| 38357 | 2019-04-15 16:56:18 | 2019-03-16 | 2019-04-08 | 2019-04-15 | paola lenis | paolalennis@gmail.com | Cordial saludo, Mi empresa no alcanza los montos de venta que obligan para realizar el aporte de parafiscales a Fontur, pero como una apuesta de gremio empezamos a hacerlo hace unos años. Este año que acaba de pasar, mi empresa practicamente se quebró y quiero consultar con qué documento soporto frente a Cámara de Comercio a la hora de renovar mi RNT que no estoy obligada a pagar los Parafiscales. | Respuesta | 181.49.86.11 | PARAFISCAL | 10 | 8 | |
| 38358 | 2019-04-01 19:55:11 | 2019-03-16 | 2019-04-01 | 2019-04-01 | Sandra Rocio Valencia Garcia | 1140827902 | hospedajelafinkita@hotmail.com | Atención a un error emitido en el proceso de actualización del registro nacional de turismo, debido a que dice no presentar pagos de la Contribución Parafiscal para la promoción del turismo. | Respuesta | 181.59.30.236 | PARAFISCAL | 10 | 8 |