HISTÓRICO SOLICITUDES
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#PQRS Fecha FechaDeRecibo FechaDeVencimiento FechaDeRespuesta Nombre NoIdentificacion Email Contacto Respuesta Ip TipoDeContacto Estado Dependencia
37997 2019-05-02 14:04:13 2019-03-14 2019-03-29 2019-05-02 YOLIMA GUTIERREZ VELEZ 31409127 ASESORIASCONTABLESAYS@GMAIL.COM Buenos días, Me dirijo a ustedes muy respetuosamente con el fin de informar que es el mes de febrero mande un comunicado con el radicado 34813 el cual me contestaron al correo electrónico el 1 de marzo, el comunicado que envié básicamente era porque nos habíamos equivocado a la hora de liquidar fontur y lo habíamos hecho por mayor valor y se hizo su respectivo pago y me contestaron que lo podía corregir y enviar ambas liquidaciones al correo dmoreno@fontur.com.co, la cuestión es que a la fecha no me han dado respuesta y estamos sobre el tiempo para renovar RNT, pagar industria y comercio renovación de cámara . Nota: Les agradezco que me puedan brindar la colaboración lo antes posible ya que tengo todas estas responsabilidades a punto de vencer Quedo atenta Muchas gracias Respuesta 181.51.191.182 PARAFISCAL 10 8
37998 2019-03-22 17:41:04 2019-03-14 2019-03-29 2019-03-22 LIZETH LORAINE BALLESTEROS LOPEZ 1022380397 toursdestinos.reservas@gmail.com Estimados, Adjunto comprobante de pago 4 semestre 2018 Agradezco la amable atención Cordial saludo Respuesta 190.145.245.4 PARAFISCAL 10 8
37999 2019-03-21 17:04:54 2019-03-14 2019-03-29 2019-03-21 COLOMBIA DIVE ADVENTURES SAS 901058451 jpmolinam33@gmail.com Certificado de Paz y Salvo de la Contribución Parafiscal para el año 2018, con el fin de renovar el Registro Nacional de Turismo Respuesta 186.116.136.91 PARAFISCAL 10 8
38000 2019-03-21 16:27:03 2019-03-14 2019-03-29 2019-03-21 TRANSPORTES IPG SAS 901034624 cristina417@hotmail.com Buenos dias: A continuacion expongo el motivo de mi comunicacion: Termine de renovar el RNT de la Empresa Transportes IPG SAS y me dice que el pago de la contribucion parafiscal no se encuentra al dia. Les manifiesto que la Empresa ha realizado todos los pagos asi: Ingresos Contribucion Primer Trimestre de 2018 No tuvo Ingresos 0.00 Segundo Trimestre 2018 Base $ 6.455.000 $ 16.000 Tercer Trimestre 2018 Base $ 2.160.000 $ 5.000 Cuarto Trimestre 2018 Base $ 2.010.000 $ 5.000 Total $ 10.625.000 $ 26.000 Si revisamos los pagos en la pagina de FONTUR la contribucion trimestral se encuentran totalmente pagadas, no les puedo adjuntar los recibos por cuanto la carpeta de FONTUR se extravio. He tratado de buscar la forma de imprimir la certificacion de los pagos y ha sido imposible. Por esta razon solicito su ayuda y corrijan esta informacion en la plataforma ya que la Empresa si esta al dia en el pago de la contribucion pues como ustedes saben sin este requisisto no puedo renovar mi registro nacional de turismo y por ende no puedo trabajar. Agradezco lo que puedan hacer por nosotros. O por favor enviarme un numero de telefono o una direccion a la cual pueda dirigirme. TRANSPORTES IPG SAS Telefono 3102664233 Respuesta 186.28.181.152 PARAFISCAL 10 8
38001 2019-03-21 17:04:22 2019-03-14 2019-03-29 2019-03-21 COLOMBIA DIVE ADVENTURES SAS 901058451 jpmolinam33@gmail.com Certificado de Paz y Salvo de la contribución parafiscal, con el fin de renovar el registro nacional de turismo. Respuesta 186.116.136.91 PARAFISCAL 10 8
38002 2019-04-11 12:45:46 2019-03-14 2019-03-29 2019-04-11 EL PORTAL DE MONTERREY 901010043 diogenesvargas@hotmail.com Buen dia, señores Fontur. Por medio de la presente envio adjunto soportes de pago de los trimestres pendientes de 2018 para la renovacion del Registro Nacional de Turismo. De igual forma solicito el certificado de RNT con numero: 46671. Quedo atento a cualquier comentario, esperando una pronta y positiva respuesta. Respuesta 186.119.132.50 PARAFISCAL 10 8
38003 2019-04-11 09:08:45 2019-03-14 2019-03-29 2019-04-11 Luis Alfonso Parra Gomez 79378223 lalfonsoparrag@hotmail.com Buen día, la pagina de ustedes no funciona y me aparece un mensaje que no deja continuar con el proceso de renovación, por favor me colabora, para hacer el respectivo pago, no puedo esperar 5 días para que me den respuesta. Este es el mensaje que aparece: La plataforma de FONTUR reporta que el RNT no registra pagos de la Contribución Parafiscal para la Promoción del Turismo, deberá comunicarse directamente con esa entidad para verificar su información. Hasta tanto FONTUR no corrija la información en su plataforma, su solicitud no podrá continuar, ni será atendida por la Cámara de Comercio. http://www.fontur.com.co/interactue/contacto-contribucion-parafiscal/90 No puede continuar con el proceso. Respuesta 186.154.37.196 PARAFISCAL 10 8
38004 2019-05-02 18:07:55 2019-03-14 2019-03-29 2019-05-02 SANDRA PATRICIA LOPEZ CASTRO 42656060 COMPUSANTI.NET@GMAIL.COM SOLICITO QUE ME INFORMEN EL MOTIVO POR EL CUAL NO ME APARECEN REGISTRADOS LOS PAGOS DE FONTUR DEL HOTEL SAN ANDRES EN ARBOLETES SI AL INGRESAR A LA PAGINA APARECE YA LA CERTIFICACION AGRADEZCO SU PRONTA RESPUESTA ESTO ES AL MOMENTO DE REALIZAR LA ACTUALIZACION DEL RNT QUE DICE QUE NO APARECEN MIS PAGOS Respuesta 190.61.42.221 PARAFISCAL 10 8
38005 2019-04-10 16:28:12 2019-03-14 2019-03-29 2019-04-10 Dario Mendoza Parra 6878316 vca.gerencia@gmail.com Adjunto soporte de pago Contribucion parafiscal FONTUR / 2018 Trimestres 2-3-4 ( no se paga trimestre 1 de aceurdo a la fecha de inicio de operaciones del Hotel ) Nombre Rte legal: Dario Mendoza Parra Cedula Rte legal: 6878316 Establecimiento: Hotel San Jeronimo Monteria NIT: 900454095-2 # RNT: 58091 Respuesta 181.137.131.5 PARAFISCAL 10 8
38006 2019-03-22 17:56:06 2019-03-14 2019-04-05 2019-03-22 TRAVESIAS LTDA travesias3@yahoo.com Se solicita Certificado del año 2018, para renovación Registro Nacional de Turismo año 2019. gracias anexo liquidaciones presentadas en Banco de Bogota Respuesta 186.154.97.84 PARAFISCAL 10 8

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