HISTÓRICO SOLICITUDES
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#PQRS Fecha FechaDeRecibo FechaDeVencimiento FechaDeRespuesta Nombre NoIdentificacion Email Contacto Respuesta Ip TipoDeContacto Estado Dependencia
37674 2019-03-26 17:03:30 2019-03-12 2019-03-27 2019-03-26 MARLENY ROJAS LEMUS 21244302 marole09@hotmail.es soporte pago 3 y 4 trimestre de fontur Respuesta 190.147.100.97 PARAFISCAL 10 8
37675 2019-03-27 15:42:50 2019-03-12 2019-03-27 2019-03-27 HOSTAL CASA OCA 900278643 gerencia@ocainversiones.co Certificacion Contribucion Parafiscal para renovacion de Registro Nacional de Turismo Respuesta 190.26.133.116 PARAFISCAL 10 8
37676 2019-03-27 15:50:22 2019-03-12 2019-03-27 2019-03-27 ASTRID LEON 1072424359 touresleoncortes@hotmail.com Buen Dia Envio adjunto soporte de certificacion expedida por la camara de comercio de girardot y las certificaciones de fontur de los años 2017 y 2018 para que por favor me colaboren con la actualizacion en el sistema, teniendo en cuenta que en el año 2017 se modifico de persona natural a juridica y el pago del año 2017 lo realice con cedula de ciudadania y el pago del año 2018 lo realice con nit. Agradezco una pronta respuesta con el fin de poder actualizar el RNT en el tiempo apropiado. Cordial Saludo, Astrid León Respuesta 181.143.174.82 PARAFISCAL 10 8
37677 2019-03-26 13:04:59 2019-03-12 2019-03-27 2019-03-26 ELMER ALONSO GUISAO MANCO / COLOMBIA TOURS EMPRESA DE TURISMO 71319715 colombiatoursempresadeturismo@gmail.com Buenas tardes, Solicito por favor el certificado que ustedes otorgan con el paz y salvo de los pagos del año 2018, donde indican los datos de la agencia Colombia Tours Empresa de Turismo / Elmer Alonso Guisao, con el respectivo documento de identificación, para seguir con el proceso de actualización del registro nacional de turismo, ya que la información que ustedes envían al correo, donde se cuenta que estamos al dia no es suficiente, ya que no están los datos de nuestra agencia en ninguna parte. Quedo atenta a su pronta respuesta. Muchas gracias. Cordialmente, Maria Victoria Velez 3137365551 Respuesta 190.28.99.40 PARAFISCAL 10 8
37678 2019-03-27 15:57:14 2019-03-12 2019-03-27 2019-03-27 Rutas y Destinos S.A 8110400375 gerencia@rutasydestinos.co Buena tarde. En anexo enviamos soportes de contribución parafiscal con destinos al turismo, correspondiente a año 2018 Respuesta 181.143.93.26 PARAFISCAL 10 8
37679 2019-03-26 17:04:04 2019-03-12 2019-03-27 2019-03-26 marleny rojas lemus 21244302 marole09@hotmail.es soporte de pago trimestre 3 Respuesta 190.147.100.97 PARAFISCAL 10 8
37680 2019-03-26 17:04:42 2019-03-12 2019-03-27 2019-03-26 MARLENY ROJAS LEMUS 21244302 marole09@hotmail.es pago trimestres 3 Respuesta 190.147.100.97 PARAFISCAL 10 8
37681 2019-04-25 16:39:31 2019-03-12 2019-04-03 2019-04-25 DANIELA ANDREA ROA MURIEL daniroa95@gmail.com necesito soporte dado a que realice el pago de fontur para mi hotel y no me sale el pago reflejado en la pagina del RNT para poder actualizarlo, este pago lo realice desde el mes de ENERO y aun no sale en la pagina. Respuesta 190.255.53.18 PARAFISCAL 10 8
37682 2019-03-21 15:59:24 2019-03-12 2019-03-27 2019-03-21 JOSE OCTAVIO PATIÑO PLAZAS 1117529612 hotellinavanessa@gmail.com Cordial saludo, Por medio del presente hago llegar solicitud de subir el pago de parafiscales del señor JOSE OCTAVIO PATIÑO PLAZAS, debido a que el mismo se canceló oportunamente y no se ha reportado por FONTUR para poder continuar con el RNT, novedad que perjudica gravemente al prestador de servicios ya que puede ser sometido a multas sin justa causa. Anexamos escaner del recibo y la validación que hace la plataforma de RNT. Que damos atentos a una pronta solución. Respuesta 186.116.130.146 PARAFISCAL 10 8
37683 2019-03-27 16:05:32 2019-03-12 2019-03-27 2019-03-27 ORIGENES TRAVEL GROUP SAS - OTG 900444950 gerencia@origenestours.com Intentamos renovar el RNT pero aparece que no hemos cancelado los pago a Fontur pero se hizo en ultimo trimestre de 2018 ya que solo que hasta Marzo 2018 obtuvimos la resolución y capacidad transportadora hasta Junio de 2018 de manera que operación como empresa de transporte solo tuvimos el ultimo trimestre. Adjuntamos pagos efectuados. y quedamos atentos a su pronta respuesta para proceder con la renovación. Saludos, Respuesta 200.116.10.3 PARAFISCAL 10 8

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