#PQRS | Fecha | FechaDeRecibo | FechaDeVencimiento | FechaDeRespuesta | Nombre | NoIdentificacion | Contacto | Respuesta | Ip | TipoDeContacto | Estado | Dependencia | |
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37674 | 2019-03-26 17:03:30 | 2019-03-12 | 2019-03-27 | 2019-03-26 | MARLENY ROJAS LEMUS | 21244302 | marole09@hotmail.es | soporte pago 3 y 4 trimestre de fontur | Respuesta | 190.147.100.97 | PARAFISCAL | 10 | 8 |
37675 | 2019-03-27 15:42:50 | 2019-03-12 | 2019-03-27 | 2019-03-27 | HOSTAL CASA OCA | 900278643 | gerencia@ocainversiones.co | Certificacion Contribucion Parafiscal para renovacion de Registro Nacional de Turismo | Respuesta | 190.26.133.116 | PARAFISCAL | 10 | 8 |
37676 | 2019-03-27 15:50:22 | 2019-03-12 | 2019-03-27 | 2019-03-27 | ASTRID LEON | 1072424359 | touresleoncortes@hotmail.com | Buen Dia Envio adjunto soporte de certificacion expedida por la camara de comercio de girardot y las certificaciones de fontur de los años 2017 y 2018 para que por favor me colaboren con la actualizacion en el sistema, teniendo en cuenta que en el año 2017 se modifico de persona natural a juridica y el pago del año 2017 lo realice con cedula de ciudadania y el pago del año 2018 lo realice con nit. Agradezco una pronta respuesta con el fin de poder actualizar el RNT en el tiempo apropiado. Cordial Saludo, Astrid León | Respuesta | 181.143.174.82 | PARAFISCAL | 10 | 8 |
37677 | 2019-03-26 13:04:59 | 2019-03-12 | 2019-03-27 | 2019-03-26 | ELMER ALONSO GUISAO MANCO / COLOMBIA TOURS EMPRESA DE TURISMO | 71319715 | colombiatoursempresadeturismo@gmail.com | Buenas tardes, Solicito por favor el certificado que ustedes otorgan con el paz y salvo de los pagos del año 2018, donde indican los datos de la agencia Colombia Tours Empresa de Turismo / Elmer Alonso Guisao, con el respectivo documento de identificación, para seguir con el proceso de actualización del registro nacional de turismo, ya que la información que ustedes envían al correo, donde se cuenta que estamos al dia no es suficiente, ya que no están los datos de nuestra agencia en ninguna parte. Quedo atenta a su pronta respuesta. Muchas gracias. Cordialmente, Maria Victoria Velez 3137365551 | Respuesta | 190.28.99.40 | PARAFISCAL | 10 | 8 |
37678 | 2019-03-27 15:57:14 | 2019-03-12 | 2019-03-27 | 2019-03-27 | Rutas y Destinos S.A | 8110400375 | gerencia@rutasydestinos.co | Buena tarde. En anexo enviamos soportes de contribución parafiscal con destinos al turismo, correspondiente a año 2018 | Respuesta | 181.143.93.26 | PARAFISCAL | 10 | 8 |
37679 | 2019-03-26 17:04:04 | 2019-03-12 | 2019-03-27 | 2019-03-26 | marleny rojas lemus | 21244302 | marole09@hotmail.es | soporte de pago trimestre 3 | Respuesta | 190.147.100.97 | PARAFISCAL | 10 | 8 |
37680 | 2019-03-26 17:04:42 | 2019-03-12 | 2019-03-27 | 2019-03-26 | MARLENY ROJAS LEMUS | 21244302 | marole09@hotmail.es | pago trimestres 3 | Respuesta | 190.147.100.97 | PARAFISCAL | 10 | 8 |
37681 | 2019-04-25 16:39:31 | 2019-03-12 | 2019-04-03 | 2019-04-25 | DANIELA ANDREA ROA MURIEL | daniroa95@gmail.com | necesito soporte dado a que realice el pago de fontur para mi hotel y no me sale el pago reflejado en la pagina del RNT para poder actualizarlo, este pago lo realice desde el mes de ENERO y aun no sale en la pagina. | Respuesta | 190.255.53.18 | PARAFISCAL | 10 | 8 | |
37682 | 2019-03-21 15:59:24 | 2019-03-12 | 2019-03-27 | 2019-03-21 | JOSE OCTAVIO PATIÑO PLAZAS | 1117529612 | hotellinavanessa@gmail.com | Cordial saludo, Por medio del presente hago llegar solicitud de subir el pago de parafiscales del señor JOSE OCTAVIO PATIÑO PLAZAS, debido a que el mismo se canceló oportunamente y no se ha reportado por FONTUR para poder continuar con el RNT, novedad que perjudica gravemente al prestador de servicios ya que puede ser sometido a multas sin justa causa. Anexamos escaner del recibo y la validación que hace la plataforma de RNT. Que damos atentos a una pronta solución. | Respuesta | 186.116.130.146 | PARAFISCAL | 10 | 8 |
37683 | 2019-03-27 16:05:32 | 2019-03-12 | 2019-03-27 | 2019-03-27 | ORIGENES TRAVEL GROUP SAS - OTG | 900444950 | gerencia@origenestours.com | Intentamos renovar el RNT pero aparece que no hemos cancelado los pago a Fontur pero se hizo en ultimo trimestre de 2018 ya que solo que hasta Marzo 2018 obtuvimos la resolución y capacidad transportadora hasta Junio de 2018 de manera que operación como empresa de transporte solo tuvimos el ultimo trimestre. Adjuntamos pagos efectuados. y quedamos atentos a su pronta respuesta para proceder con la renovación. Saludos, | Respuesta | 200.116.10.3 | PARAFISCAL | 10 | 8 |