#PQRS | Fecha | FechaDeRecibo | FechaDeVencimiento | FechaDeRespuesta | Nombre | NoIdentificacion | Contacto | Respuesta | Ip | TipoDeContacto | Estado | Dependencia | |
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37600 | 2019-04-03 18:50:40 | 2019-03-12 | 2019-03-27 | 2019-04-03 | Mariela Valencia de Caicedo | 27499007 | asetursecretaria@hotmail.com | Buenos Días Señores Fontur Saludos Envió a ustedes formatos de los 4 trimestres y con sus respectivos pagos, del establecimiento Hotel Villa Chavela, solicito envié paz y salvo para realizar renovación del rnt. Agradeciendo a la presente Mariela Valencia de Caicedo | Respuesta | 190.252.112.223 | PARAFISCAL | 10 | 8 |
37601 | 2019-05-21 17:08:53 | 2019-03-12 | 2019-03-27 | 2019-05-21 | MACONDO DMC SAS | 900486915 | contabilidad@macondodmc.com | Buen día, cordialmente solicito certificacion de paz y salvo por contribucion parafiscal al turismo de los años 2012 y 2013 de Macondo DMC SAS Nit. 900.486.915-4. Gracias por su colaboración | Respuesta | 181.143.166.226 | PARAFISCAL | 10 | 8 |
37602 | 2019-03-26 09:22:02 | 2019-03-12 | 2019-03-27 | 2019-03-26 | CESAR AUGUSTO CAMACHO GARCIA | 1110468187 | hotelkeranamoon@hotmail.com | Buen día solicito amablemente me colaboren con reportar los pagos realizados del año 2018 a FONTUR para poder renovar el RNT Adjunto envío los pagos GRACIAS, espero pronta colaboración. | Respuesta | 181.139.153.38 | PARAFISCAL | 10 | 8 |
37603 | 2019-03-22 10:42:03 | 2019-03-12 | 2019-03-27 | 2019-03-22 | YAMILE DURAN VALDERAMA | 28536794 | hotel.lamasia@gmail.com | Buenos dias, por cambios en la administración no hemos podido acceder a la plataforma, necesitamos CLAVE Y CONTRASEÑA para realizar los pagos de parafiscales | Respuesta | 186.116.142.38 | PARAFISCAL | 10 | 8 |
37604 | 2019-03-26 12:11:36 | 2019-03-12 | 2019-03-27 | 2019-03-26 | Cruceros Turismo de Colombia SAS | 9007946999 | dlesmes@pullmantur.es | Buenos dias, tenemos hechos los pagos de todos nuestros aportes parafiscales pero a la hora de renovar nuestro registro nacional de turismo nos registra como si los aportes estuvieran pendientes de pago. Necesitamos que nos confirmen que estamos al día en nuestros pagos ya que contamos con los soportes de ello. | Respuesta | 152.204.131.1 | PARAFISCAL | 10 | 8 |
37605 | 2019-04-03 18:45:56 | 2019-03-12 | 2019-03-27 | 2019-04-03 | AGENCIA AMAZONATE S.A.S | 900456028 | marbelaez@amazonate.com | Buenos días, me contacto con ustedes para solicitar los certificados de pago y paz y salvo de los registros nacionales de turismo a nombre de AGENCIA AMAZONATE. Los números de registro son:25402 25404 33259 Que son de la agencia mayorista, operadora y de viajes. Gracias por la atención, espero una pronta respuesta | Respuesta | 200.25.255.34 | PARAFISCAL | 10 | 8 |
37606 | 2019-04-03 18:38:43 | 2019-03-12 | 2019-03-27 | 2019-04-03 | JUAN CARLOS OCAMPO MARTINEZ | 7555406 | sufincaenelquindio@hotmail.com | Senores Fontur. por medio de la presente solicitud quiero informar que en mi registro nacional de turismo 33874 no aparece en el pagina del RNT para se actualización del establecimiento de comercio, ya que al revisar la plataforma no me deja modificarlo, espero pronta respuesta. | Respuesta | 190.65.21.72 | PARAFISCAL | 10 | 8 |
37607 | 2019-04-10 15:46:35 | 2019-03-12 | 2019-04-03 | 2019-04-10 | VAN BEEM SANCHEZ JOHANNES JACOBUS | johannesvanbeem@telmex.net.co | Buenos Días, Se procedió hacer cancelación de mi registro Nacional de turismo No. 36458 que tenia a nombre de mi establecimiento de comercio ROOMS FOR RENT con Matricula 1006829, ya esta listo ante Cámara de Comercio y ante el RNT, la pregunta es que debo de hacer para darle fin al proceso con ustedes ya que no ejerzo más la Actividad Turística? Quedo atento a sus comentarios. VAN BEEM SANCHEZ JOHANNES JACOBUS Tel. 3178742651 | Respuesta | 200.29.116.194 | PARAFISCAL | 10 | 8 | |
37608 | 2019-03-12 12:48:49 | 2019-03-12 | 2019-04-03 | 2019-03-12 | JOSE RAMIRO VALENCIA GARCIA | ramirovalencia1946@hotmail.com | Buenos días. Soy propietario del Hotel Tayronas, estoy tratando de realizar el pago de parafiscales pero olvide la clave de ingreso, le doy la opción de recuperar clave y me dice que la clave ya se envió a mi correo electrónico pero he revisado en los correos recibidos y en los Spam o los no deseados y no aparece ningún correo de parte de Ustedes para recuperar clave. Que debo hacer. JOSE RAMIIRO VALENCIA GARCÍA C. C. 17.156.670 | Respuesta | 190.217.113.115 | PARAFISCAL | 10 | 8 | |
37609 | 2019-04-15 09:52:51 | 2019-03-12 | 2019-03-27 | 2019-04-15 | CONEXIONES Y SOLUCIONES EMPRESARIALES S.A.S. | 900609628 | marthacristina.soto@conexiones.org | ENVIO SOPORTE PAGO DEL TRIMESTRE 4 2018 LOS TRIMESTRES 1, 2 Y 3 NO GENERARON INGRESOS POR ORGANIZACION DE EVENTOS, | Respuesta | 190.28.91.90 | PARAFISCAL | 10 | 8 |