| #PQRS | Fecha | FechaDeRecibo | FechaDeVencimiento | FechaDeRespuesta | Nombre | NoIdentificacion | Contacto | Respuesta | Ip | TipoDeContacto | Estado | Dependencia | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 37590 | 2019-04-12 11:58:54 | 2019-03-12 | 2019-03-27 | 2019-04-12 | IASCEBOY - AGENCIA DE VIAJES COEDUCADORES IASCEBOY | 900970200 | centro.recreacional@coeducadores.coop | Certificación de pagos de la contribución parafiscal para la promoción del turismo, correspondiente al año 2018, de la agencia de Viajes Coeducadores IASCEBOY, con Nit. 900.970.200-2 y RNT. 45121 | Respuesta | 181.225.70.66 | PARAFISCAL | 10 | 8 |
| 37591 | 2019-04-16 13:08:02 | 2019-03-12 | 2019-03-27 | 2019-04-16 | Edgar Enrique Nova Nova | 19313943 | novalandiatours@hotmail.com | Buenos días, deseamos la información para renovar el registro Nacional de Turismo año 2019. | Respuesta | 186.80.2.65 | PARAFISCAL | 10 | 8 |
| 37592 | 2019-04-15 14:06:36 | 2019-03-12 | 2019-03-27 | 2019-04-15 | BOLIVAR SAUCEDO MEJIA | 1737752 | henrys-13@hotmail.com | Cordial saludo: El portal del RNT me arroja que estoy pendientes de pago a la contribución parafiscal y por no presentar pagos no puedo renovar el Registro Nacional del Turismo. Obligación que se colocó al día. Adjunto Paz y Salvo de los trimestres cancelados del año gravable 2.018 | Respuesta | 191.102.239.132 | PARAFISCAL | 10 | 8 |
| 37593 | 2019-03-26 12:40:06 | 2019-03-12 | 2019-03-27 | 2019-03-26 | JORGE ISAAC MENCO GORDON | 72217554 | hotelcande2018@gmail.com | solicitud de renovacion RNT 2019 | Respuesta | 138.94.1.75 | PARAFISCAL | 10 | 8 |
| 37594 | 2019-04-12 11:54:43 | 2019-03-12 | 2019-03-27 | 2019-04-12 | Centro Recreacional Coeducadores | 8918013718 | centro.recreacional@coeducadores.coop | Certificación de pagos de la contribución parafiscal para la promoción del turismo, correspondiente al año 2018, del Centro Recreacional Coeducadores, con Nit. 891.801.371-8 y RNT. 7214 | Respuesta | 181.225.70.66 | PARAFISCAL | 10 | 8 |
| 37595 | 2019-03-26 09:21:27 | 2019-03-12 | 2019-03-27 | 2019-03-26 | CESAR AUGUSTO CAMACHO GARCIA | 1110468187 | hotelkeranamoon@hotmail.com | Buen día. Los pagos realizados a FONTUR no se ven reflejados y, me son necesarios para poder renovar mi RNT. Amablemente pido colaboración pronta, para resolver la situación del establecimiento. | Respuesta | 181.139.153.38 | PARAFISCAL | 10 | 8 |
| 37596 | 2019-04-23 20:41:26 | 2019-03-12 | 2019-03-27 | 2019-04-23 | XIMENA DUQUE CUESTA | 1045434283 | FGIRALDO410@GMAIL.COM | SOLICITO ACTUALIZACION DE MI PAGO PARAFISCAL, PARA PODER TERMINAR MI TRAMITE DE RENOVACION DEL REGISTRO NACIONAL DE TURISMO. ADJUNTO IMAGEN DEL PAGO PENDIENTE | Respuesta | 201.232.35.175 | PARAFISCAL | 10 | 8 |
| 37597 | 2019-05-07 17:27:11 | 2019-03-12 | 2019-03-27 | 2019-05-07 | Jose Aldaco Restrepo | 71758881 | ankarincon@hotmail.com | Buenos días El 23 de enero de 2018, solicite en cámara de comercio de Medellín la cancelación de mi RNT, y pague un valor de 104.200 por el trámite, posteriormente radique el comprobante en la página de confecamas, y pensé que ya todo estaba listo. Pero este año ingrese nuevamente a la nueva plataforma de confecamaras y vi que el estado de mi RNT era suspendido por no renovación…lo cual me pareció un error porque yo lo había cancelado dentro del tiempo permitido. Entonces llame a cámara de comercio y abrieron un caso para analizar que había pasado y me respondieron a los varios días, diciendo que eso solo lo podía arreglar confecamaras, porque la plataforma era de ellos, entonces llame a confecamaras, vieron el comprobante de cancelación y me dieron la razón, pero me dijeron, que solo cámara pude ingresar y modificar ese dato en la plataforma, entonces volví a llamar a cámara y solo hasta ayer me respondieron diciendo, que con el cambio de la plataforma ellos no podían verificar que paso, pero que había un decreto donde dice que le debo pagar un multa a Fontur, y que por eso ellos no pueden modificar eso, que tengo que pagar, o que me comunicara con ustedes, para que les dieran la autorización de no cobrar esa multa. Llevo 3 semanas esperando respuesta de todas las entidades y ya casi se termina el mes, debo hacer eso lo mas pronto posible y necesito de su ayuda… no es justo pagar por una multa, cuando yo pague la cancelación a tiempo. Podrían dar la autorización para que cámara de comercio de Medellín, pueda modificar mi estado y no deba pagar esa multa?? Agradezco de su pronta ayuda y respuesta Katerine Rincon Asistente administrativa 3226855093 | Respuesta | 181.133.139.41 | PARAFISCAL | 10 | 8 |
| 37598 | 2019-03-21 16:32:00 | 2019-03-12 | 2019-03-27 | 2019-03-21 | ESTER NUBIOLA BERNAL GALEANO | 22011520 | magfairhotel@gmail.com | Cordial Saludo señores Fontur. Mediante la presente solicitud me permito informar que las contribuciones parafiscales de los trimestres 3 y 4 de 2018, correspondientes al Hotel Magfair de propiedad de la señora Ester Nubiola Bernal Galeano cc. 22.011.520 ya fueron cancelados el pasado 21 de Febrero de 2.019 tal y como consta el certificado y los pagos que adjunto a esta solicitud. Por lo cual solicito que me validen los respectivos soportes de pago ya que cuando me dispongo a realizar la renovación del Registro Nacional de Turismo esta me rechaza equivocadamente por no esar al dia en el pago de los parafiscales. | Respuesta | 186.113.125.17 | PARAFISCAL | 10 | 8 |
| 37599 | 2019-04-10 17:35:06 | 2019-03-12 | 2019-04-03 | 2019-04-10 | Mery Johana Pinzón | contabilidad@colturex.com | Buen día, solicito de su colaboración con la expedición del certificado del pago de los aportes parafiscales del año 2018, esto con el fin de renovar el registro nacional al turismo. | Respuesta | 181.57.193.10 | PARAFISCAL | 10 | 8 |