RESPUESTA:Su contacto está siendo atendido por uno de nuestros especialistas.
USUARIO:Yeimi Triana Moreno
RESPUESTA:Hemos escalado su contacto a uno de nuestros especialistas en la materia
USUARIO:Yeimi Triana Moreno
RESPUESTA:Bogotá, marzo 26 de 2019
Señora
MARISA JAQUELINE RESTREPO LEMA
laspalmerascolombia@gmail.com
Asunto: Respuesta Contacto No. 37448
Respetada Señora:
En respuesta a su amable solicitud, le informo que una vez verificadas nuestras bases de datos validamos que los pagos de la Contribución Parafiscal para la Promoción del Turismo del año gravable 2018 en relación con el establecimiento de comercio “Hotel y Restaurante las Palmeras” identificado con Registro Nacional de Turismo 12236 se encuentra al día.
No obstante, toda vez que en nuestra plataforma se encuentra que los trimestres 1 y 2 fueron pagados por la anterior propietaria y los trimestres 3 y 4 fueron pagados por la actual propietaria del establecimiento de comercio y al momento de realizarse la renovación del RNT, la respectiva validación se efectúa con el número de identificación del actual propietario, el respectivo cruce de información no será exitoso.
Sin embargo y en aras de que pueda radicar su solicitud de renovación en tiempo, FONTUR ha puesto en conocimiento de las Cámaras de Comercio estos casos para que puedan iniciar con su proceso de renovación de RNT, a través del portal web de Confecámaras.
Por favor tenga en cuenta que las próximas liquidaciones deberá realizarlas en nombre del actual propietario del establecimiento de comercio.
Por otra parte, le informo que Fontur no expide paz y salvo, lo que genera es un certificado de pago en el que se indica que el aportante ha liquidado y pagado la obligación de la Contribución Parafiscal, el cual podrá ser generado en cualquier momento ingresando al link:
https://apps.fiducoldex.com.co/JasServer/applications/fdxturismo/visual/login.jsp establecimientos y certificado de pago.
Atentamente,
Atención al Usuario
www.fontur.com.co
Recuerde que puede consultar el estado de su contacto digitando el número de radicado, en la opción consulta de solicitudes.
Con el fin de medir y mejorar el servicio, le solicitamos que por favor diligencie la Encuesta de Satisfacción del Cliente
USUARIO:PAOLA ANDREA SUÁREZ PANQUEVA
RESPUESTA:Su contacto ha sido recibido, lo atenderemos lo más pronto posible
Esta solicitud contiene un archivo adjunto, denominado ADJUNTO DE USUARIO 37448 por favor verífiquelo
USUARIO:Descargar PDF