| #PQRS | Fecha | FechaDeRecibo | FechaDeVencimiento | FechaDeRespuesta | Nombre | NoIdentificacion | Contacto | Respuesta | Ip | TipoDeContacto | Estado | Dependencia | |
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| 37399 | 2019-03-29 12:31:55 | 2019-03-11 | 2019-03-26 | 2019-03-29 | ANGELA JANNET TORRES | 43683956 | angijannet@hotmail.com | Buen día, por favor solicito el certificado de pago de la contribución correspondiente al periodo 2018, agradezco la gestión y atención prestada. | Respuesta | 190.248.134.254 | PARAFISCAL | 10 | 8 |
| 37400 | 2019-03-25 22:41:17 | 2019-03-11 | 2019-03-26 | 2019-03-25 | MILENA NARIÑO CASTRO | 32872484 | AVIOABOG@GMAIL.COM | HOLA BUENAS TARDES YA PAGUE LOS PARAFISCALES LA SEMANA PASADA HE TRATADO DE RENOVAR MI REGISTRO NACIONAL DE TURISMO PERO ME SALE QUE AUN NO LES HE PAGADO ... ME AYUDAN POR FAVOR VALIDANDO QUE TODO ESTE OK Y PODER RENOVAR MI REGISTRO ADJUNTO LES ENVIÓ VOLANTES DE PAGO GRACIAS | Respuesta | 181.132.40.166 | PARAFISCAL | 10 | 8 |
| 37401 | 2019-04-11 19:34:05 | 2019-03-11 | 2019-04-02 | 2019-04-11 | Gladys Gualdron | hotelcoral-santamarta@hotmail.com | buenos días, acabe de realizar el impuesto de contribución para fiscal para el hotel, le doy imprimir y no me sale con codigo de barra, quisiera que me colaborar , para poder pagar, gracias | Respuesta | 186.116.141.67 | PARAFISCAL | 10 | 8 | |
| 37402 | 2019-03-22 18:45:46 | 2019-03-11 | 2019-03-26 | 2019-03-22 | FABIO ANTONIO HERNANDEZ MUÑOZ | 12233800 | marthamosquera@ccneiva.org | Cordial saludo, Por medio del presente hago llegar solicitud de subir el pago de parafiscales del señor FABIO ANTONIO HERNANDEZ MUÑOZ, ya que el mismo se canceló oportunamente y no se ha reportado por FONTUR para poder continuar con el RNT, novedad que perjudica gravemente al prestador de servicios ya que puede ser sometido a multas sin justa causa. Anexamos escaner del recibo y la validación que hace la plataforma de RNT. Que damos atentos a una pronta solución | Respuesta | 186.116.130.146 | PARAFISCAL | 10 | 8 |
| 37403 | 2019-03-14 10:20:54 | 2019-03-11 | 2019-04-02 | 2019-03-14 | nataly orozco gomez | nata200984@hotmail.com | Buenas tarde solicito el paz y salvo de parafiscales que es lo unico que me falta para obtener el Rnt ya todo esta diligenciado y cancelado todo el 2018 y mande escaneado el archivo a ccortes@fontur .com co ya hace tiempo y no obtengo respuesta gracias. | Respuesta | 181.139.102.147 | PARAFISCAL | 10 | 8 | |
| 37404 | 2019-04-11 21:31:46 | 2019-03-11 | 2019-04-02 | 2019-04-11 | HOTEL SAN LUIS S.A.S | luisvalencia5854@gmail.com | Para el usuario 901220333 muestra el error ORA-01403 cuando se solicita la nueva contraseña. El usuario no existe. En días pasados ingresamos con este usuario y en la actualidad muestra que no existe. Esperamos su pronta atención a este asunto. | Respuesta | 186.179.100.239 | PARAFISCAL | 10 | 8 | |
| 37406 | 2019-03-22 19:00:00 | 2019-03-11 | 2019-03-26 | 2019-03-22 | laurentino quintero roncanio | 14220659 | laurentinoroncancio@gamil.com | Seores fontur buenas dis realice la renovacion del RNT pero me fue rechazada por la camara de comercio segun la actividad economica de sea coincidente con lo que indica el RNT pueste que este ultimo se indica activiad hotel. Por lo que recurro a la camara comercio de ibague, donde muy amablemente soy atendido por el ingeniero cual hace consulta y ve que no se puede cambiar la actividad enla subidreccion hace la consulta la cual hoy lunes 11 de marzo recuro y el ingeniero me informa que debo realizar unanueva renovacion e ir nuevamente a la camara de comercio Mi preocupacion es que ya tengo todos los pagos y no quiero que me pase lo del año pasado que me toco paga multa para que me colaboren con la renovacion | Respuesta | 190.253.2.16 | PARAFISCAL | 10 | 8 |
| 37407 | 2019-04-15 10:44:12 | 2019-03-11 | 2019-04-02 | 2019-04-15 | clauda ramirez | mica2130@hotmail.com | buenas tardes , agradezco su colaboracion, el hotel MARIAFER YA HIZO LOS PAGOS DE CONTRIBUCION CON NIT 1.121.937.679 CON rnt 35718, en la plataformaya aparece el certificado , pero cuando estoy actualizando en el rues no deja seguir el proceso porque dice que aparaece sin pago | Respuesta | 190.8.202.36 | PARAFISCAL | 10 | 8 | |
| 37408 | 2019-04-10 17:56:47 | 2019-03-11 | 2019-03-26 | 2019-04-10 | CARMEN LILIA ROSAS DE LA TORRE | 30048535 | hotelsanpedrosuite@hotmail.com | Envío de soporte contribución parafiscal 2018 trimestre 1 del Hotel San Pedro Suite | Respuesta | 191.102.208.90 | PARAFISCAL | 10 | 8 |
| 37409 | 2019-03-18 09:28:29 | 2019-03-11 | 2019-03-26 | 2019-03-18 | CARMEN LILIA ROSAS DE LA TORRE | 30048535 | hotelsanpedrosuite@hotmail.com | Envío de soporte contribución parafiscal 2018 trimestre 2 del Hotel San Pedro Suite | Respuesta | 191.102.208.90 | PARAFISCAL | 10 | 8 |