RESPUESTA:Su contacto está siendo atendido por uno de nuestros especialistas.
USUARIO:ADRIANA PRIETO
RESPUESTA:Hemos escalado su contacto a uno de nuestros especialistas en la materia
USUARIO:ADRIANA PRIETO
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USUARIO:Yeimi Triana Moreno
RESPUESTA:Bogotá, marzo 27 de 2019
Señor(a)
Hospedaje Campo alegre
robin.jga@hotmail.com
Asunto: Respuesta Contacto No. 37375
Respetado(a) Señor(a):
En respuesta a su amable solicitud, le informo que una vez verificadas nuestras bases de datos validamos que los pagos de la Contribución Parafiscal para la Promoción del Turismo del año gravable 2018 en relación con el establecimiento de comercio HOSPEDAJE JOEPI identificado con Registro Nacional de Turismo 47220 se encuentran al día.
No obstante, toda vez que en nuestra plataforma dichos pagos se efectuaron con el número de identificación del antiguo propietario del establecimiento de comercio y al momento de realizarse la renovación del RNT, la respectiva validación se efectúa con el número de identificación del actual propietario, el respectivo cruce de información no será exitoso.
Sin embargo y en aras de que pueda radicar su solicitud de renovación en tiempo, FONTUR ha puesto en conocimiento de las Cámaras de Comercio estos casos para que puedan iniciar/continuar con su proceso de renovación de RNT, a través del portal web de Confecámaras, en consecuencia es necesario que ingrese a la platorma de RNT y termine el proceso, posteriormente la Cámara de Comercio consultará con FONTUR si el establecimiento se encuentra al día.
Por favor tenga en cuenta que las próximas liquidaciones deberá realizarlas en nombre del actual propietario del establecimiento de comercio.
Atentamente,
Atención al Usuario
www.fontur.com.co
Recuerde que puede consultar el estado de su contacto digitando el número de radicado, en la opción consulta de solicitudes.
Con el fin de medir y mejorar el servicio, le solicitamos que por favor diligencie la Encuesta de Satisfacción del Cliente
USUARIO:Daniela Ardila Castañeda
RESPUESTA:Su contacto ha sido recibido, lo atenderemos lo más pronto posible
USUARIO: