#PQRS | Fecha | FechaDeRecibo | FechaDeVencimiento | FechaDeRespuesta | Nombre | NoIdentificacion | Contacto | Respuesta | Ip | TipoDeContacto | Estado | Dependencia | |
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37306 | 2019-03-13 11:36:51 | 2019-03-09 | 2019-03-22 | 2019-03-13 | Maria Cilia Gómez Aristizabal | 21623820 | angeldavi06@hotmail.com | Buenos días. Adjunto formularios suscritos de los cuatro trimestres del año 2018, los cuales ya fueron pagados. | Respuesta | 201.219.223.98 | PARAFISCAL | 5 | 8 |
37307 | 2019-04-11 19:17:24 | 2019-03-09 | 2019-03-22 | 2019-04-11 | Maria Cilia Gómez | 21623820 | angeldavi06@hotmail.com | Buenos días. Adjunto cuatro formularios suscritos correspondientes a los cuatro trimestres del año 2018, los cuales ya fueron pagados. Gracias. | Respuesta | 201.219.223.98 | PARAFISCAL | 10 | 8 |
37308 | 2019-04-08 19:37:00 | 2019-03-09 | 2019-04-01 | 2019-04-08 | lindelia cardenas nieto | lindecardenas@hotmail.com | Buenos días, estoy tratando de enviar un email con unos certificados de pago de contribucion parafiscal al correo parafiscal@fontur.com.co pero me lo rebota como si no existiera, los certificados son del pago de las contribuciones para fiscales de los trimestres 1 y 2 del año 2018, lo que pasa es que se pagaron en un banco de Bogotá pero la cajera no se quedó con la copia que se les debía enviar a ustedes, así que nosotros suponemos que no les llegó dichos certificados porque en estos momentos que deseamos hacer nuestra renovación del registro nacional de turismo desde la pagina de fontur nos dice que tenemos contribuciones pendientes lo cual no es cierto debido a que nosotros hemos cumplido con dichos pagos, así que asumimos que ese es el error. Agradecemos su oportuna respuesta con indicaciones acerca de lo que debemos hacer y si nos pueden dar el contacto directo de algún funcionario que nos pueda atender para resolver el error. muchas agradecimientos y bendiciones. | Respuesta | 181.53.103.36 | PARAFISCAL | 10 | 8 | |
37309 | 2019-03-25 22:12:35 | 2019-03-09 | 2019-03-22 | 2019-03-25 | multiservicios la torre | 900723330 | multiservicioslatorre@gmail.com | el dia 8 de marzo de 2019, se hizo la cancelacion de los parafiscales de fontur hasta el cuarto trimestre del año 2019, solicitamos su colaboracion para que se certifique paz y salvo, pasa asi poder renovar el registro nacional del turismo. este requerimiento por que tenemos plazo hasta el dia 31 de marzo de 2019 | Respuesta | 181.134.81.11 | PARAFISCAL | 10 | 8 |
37310 | 2019-03-14 12:13:23 | 2019-03-09 | 2019-03-22 | 2019-03-14 | DAVID LEONARDO ARIZA SANCHEZ | 1032479084 | paraisoferial@gmail.com | Envió soporte de pago del HOTEL PARAÍSO FERIAL y solicito paz y salvo 2018, gracias. | Respuesta | 186.154.140.248 | PARAFISCAL | 10 | 8 |
37311 | 2019-03-26 18:35:17 | 2019-03-09 | 2019-03-22 | 2019-03-26 | INTERNACIONAL DE TURISMO TEQUENDAMA. | 900365334 | novalandiatours@hotmail.com | Buenas tardes queremos saber como renovar el RNT No 56911. En cámara de comercio nos dicen que debemos pagar Fontur, somos empresa nueva y no lo sabemos liquidar. | Respuesta | 186.80.2.65 | PARAFISCAL | 10 | 8 |
37312 | 2019-04-07 22:38:19 | 2019-03-09 | 2019-03-22 | 2019-04-07 | Construcciones Miramar Ltda | 800125838 | necejapo@hotmial.com | En la pagina de renovación del RNT aparece que no estamos al dia | Respuesta | 190.211.140.225 | PARAFISCAL | 10 | 8 |
37313 | 2019-03-27 16:45:50 | 2019-03-09 | 2019-03-22 | 2019-03-27 | Hospedaje pasiones | 98594132 | yamilec9@gmail.com | Buenas tardes, Desde el pasado 22 de Febrero se hicieron los respectivos pagos de los 4 trimestres del año 2018, al momento de hacer la solicitud de renovación ante la camara de comercio, la plataforma indica que fontur no le ha reportado ningún pago a dicha entidad por tal motivo no se puede continuar con la solicitud, envío archivos con las liquidaciones pagadas. | Respuesta | 186.86.27.141 | PARAFISCAL | 10 | 8 |
37314 | 2019-03-14 12:10:47 | 2019-03-09 | 2019-03-22 | 2019-03-14 | juan david marquez | 14701274 | viajeroterrestre.co@gmail.com | Buena Tarde. el motivo de mi mensajes es que al momento de llenar el formulario de RNT no me deja seguir porque dice que no me encuentro al dia en los pagos de fontur. ya que estoy al dia con el año 2018. muchas gracias por su atencion, quedare pendiente. | Respuesta | 186.87.89.224 | PARAFISCAL | 10 | 8 |
37315 | 2019-03-28 12:55:26 | 2019-03-09 | 2019-03-22 | 2019-03-28 | LEIDY ZUSANA MACHUCA | 37506903 | zusana84@hotmail.com | La plataforma de FONTUR reporta que el RNT no registra pagos de la Contribución Parafiscal para la Promoción del Turismo, adjunto soprotes de pagos de contribucion parafiscal del año 2018 en su totalidad, se agradece la atención a la anterior. | Respuesta | 186.116.186.169 | PARAFISCAL | 10 | 8 |