| #PQRS | Fecha | FechaDeRecibo | FechaDeVencimiento | FechaDeRespuesta | Nombre | NoIdentificacion | Contacto | Respuesta | Ip | TipoDeContacto | Estado | Dependencia | |
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| 37296 | 2019-04-08 12:27:27 | 2019-03-08 | 2019-03-22 | 2019-04-08 | Fundación Biologica Aroma Verde | 900177758 | aromaverde@aromaverde.org | Solicito de manera respetuosa el certificado de Contribución Parafiscal 2018 de RNT 33326 y 59732. Los pagos de los impuestos fueron subidos a plataforma con los radicados 32425, 32426, 32428, 32429, 32430 y 32431, el día 19 de enero de 2019. No se ha podido renovar el RNT por no tener la certificación. Agradezco su pronta atención. | Respuesta | 200.25.254.30 | PARAFISCAL | 10 | 8 |
| 37297 | 2019-04-02 17:38:52 | 2019-03-08 | 2019-03-22 | 2019-04-02 | alberto javier manrique valencia | 98492555 | manriquerules7@gmail.com | Emprendedor saludo de éxitos. Solicito urgente por favor confirmar de estado de paz y salvo del año 2018 en los pagos parafiscales de los trimestres 1.2.3.4 Gracias por su atención y en espera pronta de sus comentarios. Alberto Manrique. | Respuesta | 186.86.28.190 | PARAFISCAL | 10 | 8 |
| 37298 | 2019-03-28 17:48:37 | 2019-03-09 | 2019-03-22 | 2019-03-28 | TOBIAS ROJAS | 80311195 | sutramiteya1@gmail.com | El día 7 de marzo cancelamos los parafiscales de los trimestres 1 y 2 por PSE de bancolombia (ver imagen adjunta), pero hoy 8 de Marzo en horas de la mañana aún no era aprobado el pago (tal como se evidencia en la imagen). En horas de la tarde volvemos a mirar y ahora aparece un aviso que dice que ha sobrepasado la fecha límite para pagar (ver imagen adjunta) Los datos del establecimiento son: CASA RECREATIVA LA PRIMAVERA CEDULA: 80311195 RNT: 34360 Ya he realizado varias llamadas y solo me han estado enviando de una extensión a otra y la ultima llamada de la tarde de hoy me atendió una señora XIOMARA BARON, que con todo el respeto que se merecen ustedes y con todo el respeto que me merezco yo, no sabe la informacion que está entregando a los usuarios. Esta señorita me dice que debo generar los recibos de pago del banco para poderme atender el caso, habiéndole dicho ya en varias ocasiones que se pago por PSE (ver imagen adjunta). Agradezco una oportuna gestión y solucion a mi problema puesto que estoy haciendo lo que debo hacer que es pagar los parafiscales y este problema de la plataforma le corresponde solucionarlo es a ustedes como funcionarios encargados de esta área. De esta forma yo puedo continuar con mi proceso de radicación de la renovación de mi registro nacional de turismo. Atentamente, TOBIAS ROJAS | Respuesta | 186.96.119.118 | PARAFISCAL | 10 | 8 |
| 37299 | 2019-03-22 16:14:39 | 2019-03-09 | 2019-03-22 | 2019-03-22 | TERMALES ESPIRITU SANTO | 52895410 | COORDINACIONTES@GMAIL.COM | Reciban un cordial saludo, Mediante la presente solicitamos el favor nos hagan llegar el certificado de pago de fontur para hacer la renovación del RNT. ya que nos aparece que FONTUR no ha reportado el pago. Solicitante: Bibiana Monsalve Saldarriaga Establecimiento: Termales Espiritu Santo CC: 52895410 NIT: 52895410-6 Numero RNT: 41368 Muchas gracias, esperamos su pronta respuesta. | Respuesta | 201.184.164.98 | PARAFISCAL | 10 | 8 |
| 37300 | 2019-04-02 17:44:46 | 2019-03-09 | 2019-03-22 | 2019-04-02 | CAMINO PALMERO COVEÑAS S.A.S. | 9008352542 | gerencia@caminopalmero.com | Buenas tardes Srs. Fontur, Solicitamos comedidamente nos sea enviado el paz y salvo correspondiente al pago del Fontur del año 2.018, el cual necesitamos para tramitar el Registro Nacional de Turismo de CAMINO PALMERO COVEÑAS S.A.S. con NIT: 900.835.254.2 Adjunto enviamos los soportes de pago de los 4 trimestres del año 2.018 | Respuesta | 190.84.92.15 | PARAFISCAL | 10 | 8 |
| 37301 | 2019-03-28 13:49:54 | 2019-03-09 | 2019-03-22 | 2019-03-28 | NICKOLE NAIHANS L | 52997849 | info@nickisix360.com | Buenas tardes señores fontur, somos VIAJA POR EL MUNDO WEB/ NICKISIX 360 S.A.S identificados con nit 900.069.323-6 estamos tratando de actualizar los RNT 31734 y 17542, pero nos indica que debemos un dinero, lo cual no se ajusta a la situación en cuanto a que nosotros hemos pagado nuestra contribución de acuerdo a un total en ventas, no discriminado en los tres tipos de registro nacioanl, Les solicitamos nos colaboren así podemos continuar con los trámites, agradecemos la colaboración NICKOLE NAIHANS | Respuesta | 190.24.45.149 | PARAFISCAL | 10 | 8 |
| 37302 | 2019-03-14 10:08:54 | 2019-03-09 | 2019-03-22 | 2019-03-14 | luz luz marina carreño galviz | 63317678 | hotelriocarare@hotmail.com | solicito liquidacion de parafiscales para pago online como lo realice el año pasado gracias | Respuesta | 190.131.249.146 | PARAFISCAL | 10 | 8 |
| 37303 | 2019-04-03 09:27:42 | 2019-03-09 | 2019-04-01 | 2019-04-03 | HOTEL CAMPESTRE AGUA BLANCA | hotel.agua.blanca@hotmail.com | Buenos días, la presente es para informar que ya hace unos días realicé mis pagos parafiscales del año 2018 a fin de renovar el RNT y en el cuestionario aún me sale que tengo un pendiente en FONTUR, les agradezco su pronta respuesta e información. | Respuesta | 191.102.82.162 | PARAFISCAL | 10 | 8 | |
| 37304 | 2019-03-13 11:34:21 | 2019-03-09 | 2019-03-22 | 2019-03-13 | ANA JULIA IMBACHI IMBACHI | 25268940 | gleisycortes@hotmail.com | Cordial saludo, Adjunto envío pantallazo relacionado con la renovación del registro Nacional de Turismo, pero se me presenta este inconveniente de que no me permite terminar el proceso porque según el mensaje dice que no estoy al día con la contribución parafiscal. A la fecha he venido realizando los pagos pertinentes desde que me registré en el RNT. Favor revisar mis pagos para poder terminar el proceso. De antemano agradezco su atención y colaboración teniendo en cuenta que se me vence el plazo para diligenciar la renovación del RNT en este año. | Respuesta | 191.102.113.122 | PARAFISCAL | 5 | 8 |
| 37305 | 2019-03-14 12:45:49 | 2019-03-09 | 2019-03-22 | 2019-03-14 | ANA JULIA IMBACHI IMBACHI | 25268940 | gleisycortes@hotmail.com | Cordial saludo, Adjunto envío pantallazo relacionado con la renovación del registro Nacional de Turismo, pero se me presenta este inconveniente de que no me permite terminar el proceso porque según el mensaje dice que no estoy al día con la contribución parafiscal. A la fecha he venido realizando los pagos pertinentes desde que me registré en el RNT. Favor solicito revisar mis pagos para poder terminar el proceso. De antemano agradezco su atención y colaboración teniendo en cuenta que se me vence el plazo para diligenciar la renovación del RNT en este año. | Respuesta | 191.102.113.122 | PARAFISCAL | 10 | 8 |