RESPUESTA:Su contacto ha sido recibido, lo atenderemos lo más pronto posible
Esta solicitud contiene un archivo adjunto, denominado ADJUNTO DE USUARIO 36998 por favor verífiquelo
USUARIO:Descargar PDF
RESPUESTA:Su contacto está siendo atendido por uno de nuestros especialistas.
USUARIO:Yeimi Triana Moreno
RESPUESTA:Hemos escalado su contacto a uno de nuestros especialistas en la materia
USUARIO:Yeimi Triana Moreno
RESPUESTA:Por favor hacer la siguinete correción: Debes solicitar que el contrato se remita a tu correo electrónico y una vez lo envie le informas a Yeimi para que al momento de hacer el reparto te lo entreguen a ti.
USUARIO:Alexandra Oyuela Mancera
RESPUESTA:Aprobado, por favor enviar respuesta
USUARIO:Diana Fernanda Moreno Grimaldo
RESPUESTA:Bogotá, marzo 20 de 2019
Señores
Patrimonios Autonomos Credicorp Capital Fiduciaria SA
andres.robles@hyatt.com
Asunto: Respuesta Contacto No. 36998
Respetados Señores:
En atención a su amable solicitud, le solicito se sirva enviarnos el contrato de mandato suscrito entre "Patrimonios Autónomos Credicorp Capital Fiduciaria" y "Lodging S.A.S." mediante el cual autoriza a este último le gestión y administración del "Hotel Hyatt Regency Cartagena" para darle el respetivo trámite.
USUARIO:LAURA PATRICIA MATEUS RAMIREZ
RESPUESTA:Bogotá, marzo 21 de 2019
Señores
Patrimonios Autonomos Credicorp Capital Fiduciaria SA - Hotel Hyatt Regency Cartagena
andres.robles@hyatt.com
Asunto: Respuesta Contacto No. 36998
Respetados Señores:
En atención a su amable solicitud, le solicito se sirva enviarnos el contrato de mandato suscrito entre "Patrimonios Autónomos Credicorp Capital Fiduciaria" y "Lodging S.A.S." mediante el cual autoriza a este último le gestión y administración del "Hotel Hyatt Regency Cartagena" para darle el respetivo trámite.
El mencionado contrato puede ser enviado a través del correo electrónico lmateus@fontur.com.co
USUARIO:LAURA PATRICIA MATEUS RAMIREZ
RESPUESTA:Bogotá, marzo 27 de 2019
Señores
Patrimonios Autonomos Credicorp Capital Fiduciaria SA - Hotel Hyatt Regency Cartagena
andres.robles@hyatt.com
Asunto: Respuesta Contacto No. 36998
Respetados Señores:
En respuesta a su amable solicitud, le informo que una vez verificadas nuestras bases de datos, validamos que los pagos de la Contribución Parafiscal para la Promoción del Turismo del año gravable 2018 en relación con el establecimiento de comercio “Hotel Hyatt Regency Cartagena” identificado con Registro Nacional de Turismo-RNT- 46735 se encuentran al día.
No obstante, toda vez que en nuestra plataforma dichos pagos se efectuaron con el número de identificación del mandatario quien actualmente opera el hotel, y al momento de realizarse la renovación del RNT la respectiva validación se efectúa con el número de identificación del propietario, el respectivo cruce de información no es exitoso.
Sin embargo, en aras de que pueda radicar su solicitud de renovación en tiempo y sin ningún contratiempo, FONTUR ha puesto en conocimiento de las Cámaras de Comercio estos casos para que puedan iniciar/continuar con su proceso de renovación de RNT, a través del portal web de Confecámaras.
USUARIO:LAURA PATRICIA MATEUS RAMIREZ
RESPUESTA:Bogotá, abril 08 de 2019
Señores
RNT 46735Patrimonios Autonomos Credicorp Capital Fiduciaria SA - Hotel Hyatt Regency Cartagena
andres.robles@hyatt.com
Asunto: Respuesta Contacto No. 36998
Respetados Señores:
En respuesta a su amable solicitud, le informo que una vez verificadas nuestras bases de datos, validamos que los pagos de la Contribución Parafiscal para la Promoción del Turismo del año gravable 2018 en relación con el establecimiento de comercio “Hotel Hyatt Regency Cartagena” identificado con Registro Nacional de Turismo-RNT- 46735 se encuentran al día.
No obstante, toda vez que en nuestra plataforma dichos pagos se efectuaron con el número de identificación del mandatario quien actualmente opera el hotel, y al momento de realizarse la renovación del RNT la respectiva validación se efectúa con el número de identificación del propietario, el respectivo cruce de información no es exitoso.
Sin embargo, en aras de que pueda radicar su solicitud de renovación en tiempo y sin ningún contratiempo, FONTUR ha puesto en conocimiento de las Cámaras de Comercio estos casos para que puedan iniciar/continuar con su proceso de renovación de RNT, a través del portal web de Confecámaras.
Atentamente,
Atención al Usuario
www.fontur.com.co
Recuerde que puede consultar el estado de su contacto digitando el número de radicado, en la opción consulta de solicitudes.
Con el fin de medir y mejorar el servicio, le solicitamos que por favor diligencie la Encuesta de Satisfacción del Cliente
USUARIO:LAURA PATRICIA MATEUS RAMIREZ