HISTÓRICO SOLICITUDES
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#PQRS Fecha FechaDeRecibo FechaDeVencimiento FechaDeRespuesta Nombre NoIdentificacion Email Contacto Respuesta Ip TipoDeContacto Estado Dependencia
36961 2019-04-01 10:04:29 2019-03-06 2019-03-20 2019-04-01 FLOR ELISA MARTINEZ DE ALARCÓN 41392915 hoteltoboganes@gmail.com Señores Fontur, Adjunto envio certificado de aportes parafiscales a 2018 correspondiente a Hotel Los Toboganes de Melgar Respuesta 181.63.254.98 PARAFISCAL 10 8
36962 2019-03-12 11:10:43 2019-03-06 2019-03-20 2019-03-12 JUAN DAVID DUQUE 98658480 juandduque@hotmail.com pago primer trimestre fontur hostel el faro del caribe Arboletes Respuesta 190.61.42.221 PARAFISCAL 10 8
36963 2019-03-20 13:44:32 2019-03-06 2019-03-20 2019-03-20 ORIENTA SAS 901072050 alexy.duran.gelvis@gmail.com Cordial saludo, Mediante el presente comunicado se informa que en la realización de los pagos a fontur se cometió un error de diligenciamiento en el Nit de la empresa el cual es 901072050 – 5 y por error se cancelo bajo el numero 901072505 por lo que se solicita realizar la respectiva modificación en su sistema de información de recaudos al número de Nit correcto de la empresa el cual es: 901072050 – 5 Respuesta 186.154.183.246 PARAFISCAL 10 8
36964 2019-03-12 11:08:48 2019-03-06 2019-03-20 2019-03-12 juan david duque 98658480 juandduque@hotmail.com pago segundo trimestre hostel el faro del caribe arboletes Respuesta 190.61.42.221 PARAFISCAL 10 8
36965 2019-03-12 11:05:18 2019-03-06 2019-03-20 2019-03-12 juan david duque 98658480 juandduque@hotmail.com pago tercer trimestre hostel el faro del caribe arboletes Respuesta 190.61.42.221 PARAFISCAL 10 8
36966 2019-03-12 10:58:54 2019-03-06 2019-03-20 2019-03-12 JUAN DAVID DUQUE 98658480 JUANDDUQUE@HOTMAIL.COM PAGO CUARTO TRIMESTRE HOSTEL EL FARO DEL CARIBE ARBOLETES Respuesta 190.61.42.221 PARAFISCAL 10 8
36967 2019-03-20 11:36:48 2019-03-06 2019-03-20 2019-03-20 Orlando Paez Ortega 13353623 nancyrinconsanchez@hotmail.com buenas tardes, adjunto envío los soportes de pago de el hotel imperial RNT 5938 el cual hace poco realizó un cambio de propietario antes aparecía a nombre de don Teodoro Paez Bautista, pero en el RNT aún aparece don Teodoro con cédula 1980158, mi solicitud es para que sincronicen el pago en la plataforma dado que estamos tratando de renovar el RNT 5938 y nos dice que no ha realizado el pago. Respuesta 190.0.244.138 PARAFISCAL 10 8
36968 2019-03-13 16:51:33 2019-03-06 2019-03-20 2019-03-13 LIBER ROMERO ARIAS 11223966 instructor.caquetaadventure@gmail.com buenas tardes Ala fecha me ah sido imposible generar el pago de aportes y con ello dejar mi empresa la día, por lo anterior solicito me colaboren con un contacto telefónico de alguien que me responda y me asesore; ya que, mi usuario no me deja ingresar y recuperando la clave ya lo he intentado pero he olvidado mi usuario, he insistido varias veces sin respuesta alguna en linea de atención AGRADEZCO SU ATENCIÓN PARA NO AFECTARME ANTE CAMARA CE COMERCIO PARA RENOVAR MI RNT Respuesta 181.57.16.242 PARAFISCAL 10 8
36969 2019-03-26 12:29:01 2019-03-06 2019-03-20 2019-03-26 Libardo de Jesús Gil Osorio 70162083 hospedajecalypso.sancarlos@gmail.com Buenas tardes De la manera más respetuosa me permito solicitar hacer el reporte de paz y salvo del año 2018 de la contribución parafiscal a Confecamaras, con el fin de poder realizar la solicitud de renovación del registro nacional de turismo del HOTEL CALYPSO, ubicado en el municipio de San Carlos Antioquia, ya que al realizar el proceso en el ítem de FONTUR, informan que la plataforma aún no ha sido actualizada por ustedes y que por esta razón no podemos continuar con el tramite. Muchas gracias Respuesta 181.243.8.107 PARAFISCAL 10 8
36970 2019-03-09 09:13:35 2019-03-06 2019-03-20 2019-03-09 Nicolas Ortiz Prieto 804326507 nicolasguia8@gmail.com Muy buen dia señores FONTUR contribucion parafiscal los saludo amablemente y les envío este correo para solicitarles de su colaboración en el siguiente asunto: Tengo inactivo o suspendido mi Registro Nacional de Turismo desde el 2017, incluso a pesar de haber cancelado. El tema es que en el 2017 por un problema personal no cancele el registro a tiempo, tuve que cancelar la multa... con tan mala fortuna que en vez de colocar el numero de mi documento como NIT, puse otro, el mismo número que aparece en el instructivo de ese entonces. Luego de realizar bastantes veces el intento de reactivación en la web fui a las oficinas de la cámara de comercio en este año y en el 2018 aun no tengo el RNT activo. Y además de enviar unos cuantos correos a la CCB y a FONTUR en estos dos años sigo con el problema. En una de las respuestas FONTUR certificaba verdaderamente el pago de la multa y que trasmitiria a la CCB esto con el fin de que esta entidad actúe y se de la renovación aun nada se resuelve. La cuestión es realmente perjudicial... estos dos años he gastado dinero, tiempo, comunicaciones y pues nada de nada. los 123.100 del 2017, el costo de la multa 737.717 y los 123.990 del 2018 en nada sirvieron y ese capital dificilmente sera reembolsado y yo sin registro y sin poder trabajar ... y como voy a hacer? Este 2019 menos mal no tuve que pagar, pero ante el cambio de las reglas de juego en cuanto nuevos pasos de los RNT en el país, el panorama es aun mas confuso. Yo recurro a Uds, solicitando toda, toda la ayuda necesaria, ya realmente falta poco para tener el registro actualizado para este año y ???? pues espero que tengan en cuenta mi situación y poder recibir una respuesta pronta y positiva. Muchísimas gracias por tener el tiempo de revisar este mensaje. Muchos éxitos y logros para Uds. Cordialmente: Nicolás Ortiz Prieto cel. 3142835485 nicolasguia8@gmail.com (adjunto algunos documentos) Respuesta 186.155.234.170 PARAFISCAL 5 8

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