HISTÓRICO SOLICITUDES
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#PQRS Fecha FechaDeRecibo FechaDeVencimiento FechaDeRespuesta Nombre NoIdentificacion Email Contacto Respuesta Ip TipoDeContacto Estado Dependencia
27394 2018-07-16 12:41:23 2018-07-10 2018-07-25 2018-07-16 Alberto Cueto 19367839 acuetovi@gmail.com El día 9 de julio hice el pago a través de la opción de PSE. Adjunto el soporte del pago a través del Banco ITAU. Sin embargo, la liquidación aun aparece pendiente de pago. Agradezco cerrar el proceso de pago. Respuesta 186.28.100.50 PARAFISCAL 10 8
27395 2018-07-11 14:49:32 2018-07-10 2018-07-25 2018-07-11 Gladys Arenas Borda 24162404 turismarquez.boyaca@gmail.com Aún no he recibido para mi Hotel el Paz y Salvo por pago de Contribución Parafiscal para el año 2017. Copio el último mensaje enviado a correo certificacionesrnt y parafiscal en mayo 10. Por medio de la presente estamos solicitando el certificado correspondiente al pago de la contribución Parafiscal al Turismo de los 4 trimestres del año 2017, para el trámite de la renovación del RNT correspondiente a: HOTEL RANCHO GRANDE LA CASONA Tibaná - Boyacá Propietaria: Gladys Arenas Borda NIT.: 24162404-4 RNT: 51737 Anexo estamos enviando como soporte los formularios de liquidación firmados y en ceros correspondientes a los trimestres 1 y 2 del año 2017 y los formularios de liquidación con el timbre de recibido del Banco correspondientes a los trimestres 3 y 4 de 2017. Los formularios que se encuentran en ceros no fueron recibidos en el banco para ser timbrado por que precisamente estaban en ceros. Quedamos atentos al envío de dicho certificado y a las instrucciones al respecto. Cordialmente, GLADYS ARENAS BORDA Cel.: 3125236109 Tibaná - Boyacá MARIA ISABEL LANZA Secretaria - Tesorera Cel: 3103048048 www.turismarquez.org Respuesta 186.179.100.217 PARAFISCAL 10 8
27396 2018-07-11 16:11:34 2018-07-11 2018-07-26 2018-07-11 Jhon Cespedes 98502140 victorcespedesa@gmail.com Realicé la consignacion para reactivar mi rnt. Pero en la pagina apareció cancelado porque la consignacion no es legible segun dice. Solicito por favor la devolucion de Este dinero. Es la cuarta Vez que escribo y no tengo respuesta Respuesta 155.143.211.155 PARAFISCAL 10 8
27397 2018-07-17 16:50:05 2018-07-11 2018-07-26 2018-07-17 OUZO AGAVE AZUL SAS 9004286779 ouzosm@gmail.com Buen día, en repetidas ocasiones he solicitado mediante correos electrónicos la inclusión del restaurante Ouzo dentro del listado "dónde comer" de la ciudad de Santa Marta. A raíz de la primera solicitud requirieron aclarar la situación de pagos del impuesto al turismo de vigencias anteriores, ya se aclaró la situación, se realizó un pago pendiente y se envió la documentación del caso. En repetidas ocasiones he intentado comunicarme por teléfono con la persona indicada lo cual ha sido imposible hasta el momento. Entonces por este medio atentamente les solicito que por favor se incluya el restaurante en la mencionada página, toda la información que necesiten con gusto la enviaremos. Por último deseo comunicar que el pago correspondiente al mes de julio se realizó el 9 de julio de 2018 a través de la página de Fontur. Quedo atento a su respuesta a la solicitud. Respuesta 190.90.47.23 PARAFISCAL 10 8
27399 2018-07-26 19:01:11 2018-07-11 2018-07-26 2018-07-26 DORA LUZ NEWBALL ROBINSON 23249266 newballdoraluz@yahoo.com Buenos dias bendiciones el motivo de la presente es para solicitar el paz y salvo de los aportes parafiscales adjunto certificado del contador. quedo atenta a su respuesta. Respuesta 186.179.100.138 PARAFISCAL 10 8
27400 2018-07-12 16:33:44 2018-07-11 2018-07-26 2018-07-12 Tip Top Hostel SAS 900567360 tiptopgerencia@gmail.com Buenos dias, adjunto la liquidacion pagada de primer trimestre del 2018 debido a que lo envie al correo parafiscal@fontur.com.co en meses anteriores y no he recibo respuesta de recibido, gracias Respuesta 181.48.160.129 PARAFISCAL 10 8
27401 2018-07-16 15:57:13 2018-07-11 2018-07-26 2018-07-16 Servicios Integrales de Transporte Ltda 800082912 servicioalcliente@alkilautos.com Buenos Dias Srs Fontur, Cordial Saludo. Adjunto a la presente recaudos realizados durante el año 2017 los cuales fueron cancelados y solicito me sea generado certificado para adjuntar a renovacion año 2018 ya que me genero una sancion ya cancelada por estar pendiente este documento. Agradezco de antemano su valiosa colaboracion y pronta respuesta. Cordialmente, Claudia P Meneses Dpto de Contabilidad Servicios Integrales de Transporte Ltda Respuesta 181.58.205.236 PARAFISCAL 10 8
27402 2018-07-30 07:47:31 2018-07-11 2018-07-26 2018-07-30 Servicios Integrales de Transporte Ltda 800082912 servicioalcliente@alkilautos.com Buenos Días Srs Fontur Cordial Saludo. Adjunto recaudo trimestre 2017 Respuesta 181.58.205.236 PARAFISCAL 10 8
27403 2018-07-12 17:37:44 2018-07-11 2018-07-26 2018-07-12 TRANSPORTES TORRES LTDA 832010132 transportestorres_ltda@yahoo.com envio soporte pago 1 y 2 trimestre 2018 Respuesta 190.158.235.44 PARAFISCAL 10 8
27404 2018-07-30 07:48:06 2018-07-11 2018-07-26 2018-07-30 Servicios Integrales de Transporte Ltda 800082912 servicioalcliente@alkilatuos.com Adjunto recaudo 1 trimestre año 2017 Respuesta 181.58.205.236 PARAFISCAL 10 8

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