HISTÓRICO SOLICITUDES
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#PQRS Fecha FechaDeRecibo FechaDeVencimiento FechaDeRespuesta Nombre NoIdentificacion Email Contacto Respuesta Ip TipoDeContacto Estado Dependencia
24056 2018-02-21 16:36:21 2018-02-07 2018-02-21 2018-02-21 maria luz dary rincon ciro 31159202 mldcrp8@hotmail.com 23921 Respuesta 190.252.24.125 PARAFISCAL 5 8
24062 2018-02-21 16:37:53 2018-02-07 2018-02-21 2018-02-21 ADRIANA ORDOÑEZ MENDIVELES 37548983 adrianamendivelso1977@outlook.com ENVIO DE RECIBO DE PARAFISCALES AÑO 2017 Respuesta 181.174.62.26 PARAFISCAL 10 8
24063 2018-02-27 09:20:07 2018-02-07 2018-02-21 2018-02-27 Hernando Raul Ortiz Chaves 19065684 hernandojulian@hotmail.com CONCEPCION VELASCO SOTO Responder| mar 30/01, 2:53 p.m. jmarino@fontur.com.co; +1 destinatarios Reenviaste este mensaje el 06/02/2018 11:10 a.m. FONTUR 1-16.pdf 209 KB FONTUR 1-17.pdf 210 KB FONTUR 2-16.pdf 210 KB FONTUR 2-17.pdf 211 KB FONTUR 3-15.pdf 219 KB FONTUR 3-16.pdf 210 KB FONTUR 3-17.pdf 209 KB FONTUR 4-15.pdf 221 KB FONTUR 4-16.pdf 209 KB FONTUR 4-17.pdf 214 KB Mostrar todos 10 archivos adjuntos (2 MB) Descargar todo Guardar todo en OneDrive - Personal Señores FONTUR Respetados señores. De acuerdo al correo que nos han enviado y respecto a los pagos realizados, me permito aclarar, que en los años 2012, 2013, 2014 y los 2 primeros trimestres del 2015, la Actividad de Vivienda Turistica (Hospedaje) no existía. Fue al partir del tercer trimestre de ese mismo año (Agosto del 2015), que se inicio dicha Actividad. Adjunto los pagos realizados desde el 2015 hasta la fecha. Agradecería su colaboración con la Certificación solicitada donde conste que a la fecha estamos al día, ya que es requisito para poder finalizar la actualización del Registro Nacional de Turismo. Agradecido por su amable atención y ayuda. Cordialmente, HERNANDO RAUL ORTIZ CHAVES C.C. No. 19065684 Celular No. 3202479002 Respuesta 181.48.183.18 PARAFISCAL 10 8
24070 2018-02-08 18:12:42 2018-02-07 2018-02-21 2018-02-08 HERNAN 1127588763 Hotelmisnietos2014@hotmail.com Solicitud de certificado de contribución parafiscal. Respuesta 186.179.100.213 PARAFISCAL 10 8
24072 2018-02-28 19:05:48 2018-02-07 2018-02-21 2018-02-28 Fabio leon pasos 70975271 excurdonmatias@yahoo.es Solicito certificado del pago de parafiscales del año 2017 para renovacion del RNT Respuesta 191.148.209.237 PARAFISCAL 10 8
24075 2018-03-06 09:54:58 2018-02-07 2018-02-21 2018-03-06 JESUS ANTONIO GARCIA HENAO 94326056 jesusagh77@hotmail.com BUENA TARDE: POR LA PRESENTE SOLICITO EL PAZ Y SALVO DE LA CONTRIBUCIÓN PARAFISCAL CORRESPONDIENTE AL AÑO 2017 PARA EFECTOS DE LA RENOVACIÓN AL REGISTRO NACIONAL DE TURISMO POR SU COLABORACION, MUCHAS GRACIAS Respuesta 181.60.90.39 PARAFISCAL 10 8
24080 2018-03-13 19:10:26 2018-02-08 2018-02-22 2018-03-13 MIGUEL ANGEL LONDOÑO BOLIVAR 15440949 ecoparqueloslagos@gmail.com Buenos días señores FONTUR; La presente tiene dos únicas finalidades. La primera es que no me acuerdo del nombre de usuario ni la contraseña para ingresar a su plataforma; les ruego por favor me colaboren recuperando esta información si es posible o de lo contrario que me permitan crearme de nuevo como usuario eliminando la cuenta porque de lo contrario el sistema no me permite ya que me dice que este establecimiento fue creado y no me permite continuar con el proceso. El segundo asunto es que me permitan pagar la contribución parafiscal del año 2017 del siguiente establecimiento comercial. NOMBRE: Ecoparque Los lagos. NIT: 15 440 949-6 N°. RNT: 42464. Tel: 843 60 01 -- 311 741 42 20 Agradezco la atención prestada a la presente y la posible colaboración que nos puedan brindar al respecto. Respuesta 191.103.242.174 PARAFISCAL 10 8
24083 2018-02-27 11:59:40 2018-02-08 2018-02-22 2018-02-27 Hotel Hacienda Betania 20295398 gerencia@hotelhaciendabetania.com Buenos días. Por favor necesito saber el estado de cuenta de los parafiscales del hotel Hacienda Betania. Si hay multas o no, si debo pagar cómo, dónde? si necesito realizar un acuerdo de pago con quién debo solicitarlo? por favor indicarme una oficina y una hora de cita para hablar sobre el tema. Gracias. Respuesta 190.157.189.75 PARAFISCAL 10 8
24084 2018-02-19 13:20:34 2018-02-08 2018-02-22 2018-02-19 Luz Marina ardilla rueda 3029103 eltamarindozapatoca@gmail.com Señores es que deseo pagar los patriarcales y no he podido,la plataforma no,deja mi declaración es de 5.400.000 Respuesta 190.7.148.3 PARAFISCAL 10 8
24085 2018-02-20 19:30:53 2018-02-08 2018-02-22 2018-02-20 Martha Luz Rojas vasquez 43701506 granhotelsanrafael@gmail.com Buen Día Les solicito el favor me colaboren apartándome la clave para poder hacer pago de parafiscales. ya que desde hace dos año e estado intentando y no he podido. porque al parecer el correo electrónico al que me envían la información estaba malo . Agradezco su oportuna colaboración Respuesta 186.43.70.17 PARAFISCAL 10 8

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