HISTÓRICO SOLICITUDES
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#PQRS Fecha FechaDeRecibo FechaDeVencimiento FechaDeRespuesta Nombre NoIdentificacion Email Contacto Respuesta Ip TipoDeContacto Estado Dependencia
65264 2020-09-10 17:23:15 2020-08-20 2020-09-10 2020-09-10 Carlos Alberto Montoya 18508217 carlosalberto18508217@gmail.com Acabo de recibir su comunicado de junio 27 de 2019, solicito sean revisados sus archivos, extractos bancarios, etc., porque esos pagos fueron efectuados en las fechas respectivas, puesto que sin estos pagos no es posible renovar cámara de comercio y esto se realizó sin obstáculo alguno. Lo anterior en razón, que el hotel se vendió hace mas o menos 5 años, no me encuentro en la ciudad de Pereira y no tengo quien busque en los archivos. Respuesta 190.90.6.154 PARAFISCAL 10 8
65265 2020-09-15 16:38:57 2020-08-21 2020-09-11 2020-09-15 Pilar Agudelo 40012273 piliagudelo@hotmail.com Buenos días. Tuve una vivienda con fines turísticos (apto en cartagena) durante el segundo semestre de 2018 y solo se alquiló un fin de semana. Fontur me ha venido enviando mensajes por cobro de aportes pero ese apto ya se vendió. Actualmente no tengo ninguna vivienda turística por tal razón hace año y medio no renové el RNT. Solicito que me saquen de esa base de datos. Agradezco me informen si tengo que cancelar algo del año 2019 aunque no haya tenido ingresos por este concepto. Gracias por la atención. Cordial saludo. Pilar Agudelo P. CC 40012273 Respuesta 186.114.110.148 PARAFISCAL 10 8
65266 2020-09-07 12:17:43 2020-08-21 2020-09-11 2020-09-07 SEGWAY ECOTOURS CARTAGENA SAS 901146823 ECOWAY_2019@OUTLOOK.COM BUENOS DIAS SR FONTUR YO EDWIN ACOSTA DE VOZ CON CC 1.127.535.016 EN REPRESENTACIÓN DE SEGWAY SOLICITO DE QUE SEA CAMBIADO EL CORREO DE LOS APORTES PARA FISCALES DE FONTUR DEBIDO A QUE EL ANTERIOR YA NO ESTA USANDO. Y NO HE PODIDO INGRESAR AL PORTAL PARA LIQUIDAR MIS APORTES. LE DOY RECUPERAR CONTRASEÑA Y NO PUEDO INGRESAR. EL CORREO ACTUAL ES ECOWAY_2019@OUTLOOK.COM AGRADEZCO SU COLABORACIÓN CORDIALMENTE: EDWIN ACOSTA Respuesta 177.254.104.129 PARAFISCAL 10 8
65267 2020-09-07 12:18:50 2020-08-21 2020-09-11 2020-09-07 JUAN CAMILO BOTERO GOMEZ 1000409059 laureleshome@gmail.com AMABLEMENTE SOLICITAMOS RESTABLECER LA CONTRASEÑA PARA INGRESAR Y LIQUIDAR EL IMPUESTO YA QUE LLAME AL SERVICIO AL CLIENTE Y ELLOS INTENTARON ENVIARME POR CORREO PARA RESTABLECER LA CONTRASEÑA Y NO FUNCIONO GRACIAS Respuesta 2800:e2:d80:f1f PARAFISCAL 10 8
65268 2020-08-27 09:51:58 2020-08-21 2020-09-11 2020-08-27 jiamei wu 1017268946 amanda396@gmail.com el pago de funtor 2 2020 Respuesta 186.87.8.31 PARAFISCAL 10 8
65269 2020-08-31 11:51:47 2020-08-21 2020-09-11 2020-08-31 Arnulfo Gómez angiezuleybulla@outlook.com Buenas Solicito la renovación del registro nacional.de turismo Cómo hago para pagar la multa Respuesta 2800:484:6b85:4 PARAFISCAL 10 8
65271 2020-09-11 22:11:03 2020-08-21 2020-09-11 2020-09-11 diego fernando valencia arbelaez 14889802 valenciadiegof@hotmail.com no renove mi RNT y me dicen que debo de pagar un salario minimo, deseo si es posible hacer el pago por este medio. gracias. diego f. valencia Respuesta 181.133.73.71 PARAFISCAL 10 8
65272 2020-08-31 14:37:35 2020-08-21 2020-09-11 2020-08-31 Lenis Yadira Rodriguez Vargas ventasvillaesperanzacampestre@gmail.com se realizó pago de la multa por no renovar el registro nacional de turismo en las fechas establecidas bajo la ley 1558 de 2012, del prestador de servicios turísticos VILLA ESPERANZA CAMPESTRE S.A.S. Nit: 900.937.983-1, con el comprobante de pago numero 99196570-4 del Banco de Bogotá, sucursal Sangil en la cuenta de ahorros 062912795 a nombre de P.A Fontur Multa, el 18 /08/2020 a las 3:01 p.m. por valor de $877.850 pero por ERROR humano en la referencia 1 de pago se digitó un numero de nit que no corresponde a Villa Esperanza Campestre, se digitó el nit: 900851453-9, de un condominio de propiedad horizontal, y la referencia correcta para la aplicación del pago es: 900.937.983-1. La solicitud de reactivación del Registro Nacional de Turismo se radicó en la pagina rnt.confecamaras.com, bajo el radicado numero 38721 adjuntando la imagen del respectivo comprobante de pago. agradezco inmensamente su colaboración para que dicho pago se asigne correctamente a VILLA ESPERANZA CAMPESTRE S.A.S. y sea subsanado nuestro error. Por éste medio no me fue posible pegar la imagen del comprobante de pago en mención agradezco realizar su comprobación por el medio que consideren pertinente. Respuesta 45.173.69.201 PARAFISCAL 10 8
65273 2020-09-09 13:18:15 2020-08-21 2020-09-11 2020-09-09 EXCELTURISMO S.A.S. 901081746 exceltur2017@gmail.com ARGUMENTO Y JUSTIFICACIÓN POR LA NO RENOVACIÓN DEL RNT N. 77600 Respuesta 181.61.209.253 PARAFISCAL 10 8
65274 2020-08-28 10:47:10 2020-08-21 2020-09-11 2020-08-28 Juan Estupiñan hostalbuenaondabaru@hotmail.com Podrían indicarme el procedimiento de pago de la multa para la renovación del RNT Respuesta 186.155.100.136 PARAFISCAL 10 8

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