HISTÓRICO SOLICITUDES
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#PQRS Fecha FechaDeRecibo FechaDeVencimiento FechaDeRespuesta Nombre NoIdentificacion Email Contacto Respuesta Ip TipoDeContacto Estado Dependencia
64005 2020-07-21 12:21:59 2020-07-13 2020-08-04 2020-07-21 Edificio Cabrera 86 8600606768 asistente@colhipotecas.com Buenas tardes Debemos pagar una sanción para RENOVAR EL REGISTRO NACIONAL DE TURISMO, agradezco por nos envie NO. de donde pagar injustamente este valor . Respuesta 190.144.101.40 PARAFISCAL 10 8
64006 2020-07-23 10:29:11 2020-07-13 2020-08-04 2020-07-23 Hotel Campestre el Refugio de Balsora lluz_stella@hotmail.com buenos dias, he realizado el pago del primer trimestre por pse, quisiera saber a donde envio el comprobante de pago. muchas gracias Respuesta 190.85.153.156 PARAFISCAL 10 8
64007 2020-07-22 09:12:47 2020-07-13 2020-08-04 2020-07-22 INVERSIONES GONZALEZ SILVA Y CIA SAS 900048522 contabilidadigs@hotmail.es Buen día, adjunto documentos solicitados Respuesta 191.95.41.232 PARAFISCAL 10 8
64008 2020-07-27 11:01:37 2020-07-13 2020-08-04 2020-07-27 Katherine Salazar Reyes gerencia@enjoytravel.com.co Buenos días, El día 08/07/2020 realice pago y presentación de recibos de contribución en Banco de Bogotá, de año 2019 y 2020, al ingresar a la plataforma aparecen todos pendientes de pago. Agradezco me indiquen que me hace falta para que los pagos aparezcan en la plataforma OK y hacer la respectiva actualización de mi RNT. ENJOY TRAVEL HOLDING SAS NIT 901.202.255-7 RNT 65559 Respuesta 186.84.21.162 PARAFISCAL 10 8
64009 2020-08-04 21:01:42 2020-07-13 2020-08-04 2020-08-04 Karina Morales 52223650 karina.m.parquesnacionales@gmail.com Buenas tardes: Desde Parques Nacionales Naturales de Colombia, entidad del Ministerio de Ambiente, nos encontramos fortaleciendo organizaciones comunitarias que prestan servicios en las áreas protegidas y la zona de influencia, por ello nos permitimos invitar a una jornada informativa general de requisitos de formalización turística, beneficios, entre otros. En este sentido consideramos importante la participación de un delegado de Contribución parafiscal, que pueda dar a conocer el detalle del alcance de la contribución y el beneficio que trae cumplir con este compromiso. Quedamos atentos a su amable respuesta, Gracias, Karina Morales Celular: 321 4118322 Respuesta 186.84.20.18 PARAFISCAL 10 8
64011 2020-07-23 10:30:40 2020-07-13 2020-08-04 2020-07-23 HOTEL CAMPESTRE EL REFUGIO DE BALSORA 43031364 lluz_stella@hotmail.com pago primer trimestre contribucion parafiscal Respuesta 190.85.153.156 PARAFISCAL 10 8
64012 2020-08-04 22:35:41 2020-07-13 2020-08-04 2020-08-04 Andres Camilo Avila Mendoza 1057465226 loreinavila@hotmail.com Buenos Días. Me dirijo a ustedes con la finalidad de solicitar apoyo en cuanto a la suspencion del RNT, desafortunadamente cuando realice el proceso de renovación no me guardo los cambios, yo no volví a cerciorarme de este procedimiento y se pasó la fecha límite, mi hotel es un hotel pequeño de 9 habitaciones en el municipio de Ramiriqui, con tan solo 1 año de apertura, el cual lleva 4 meses sin recibir reservas por la pandemia está cerrado, para la reapertura necesitamos implementar protocolos de Bioseguridad los cuales requieren de una inversión, este proyecto se realizó con un préstamo bancario del cual se están pagando cuotas sin excusa alguna. Realmente solicito ayuda en cuanto a una nueva oportunidad para realizar el procedimiento de renovación o un descuento en cuanto al pago de esta sanción, por parte de Fontur para continuar con nuestro Hotel. altamente agradecido y deseando bendiciones en su labor diaria quedo pendiente de su respuesta. Andres Camilo Avila Representante Legal y Propietario Hotel Ramiriqui Plaza Respuesta 45.177.108.34 PARAFISCAL 10 8
64013 2020-07-23 10:35:24 2020-07-13 2020-08-04 2020-07-23 AGCS SAS 830144351 olyineth@gmail.com Buenas tardes, adjunto liquidación y soporte de pago por pse de la contribución correspondiente al trimestre 4 del año 2019. Atentamente, Olga Yineth Sánchez Respuesta 190.159.124.114 PARAFISCAL 10 8
64014 2020-07-23 10:34:22 2020-07-13 2020-08-04 2020-07-23 AGCS SAS 830144351 olyineth@gmail.com Buenas tardes, adjunto liquidación y soporte de pago por pse de la contribución correspondiente al trimestre 4 del año 2019. Tuve que enviar otro mensaje, porque solamente permite adjuntar 1 archivo, en el anterior envié el soporte de pago y en este va el formato de liquidación firmado. Atentamente, Olga Yineth Sánchez Respuesta 190.159.124.114 PARAFISCAL 10 8
64015 2020-07-23 10:40:36 2020-07-13 2020-08-04 2020-07-23 AGCS SAS 830144351 olyineth@gmail.com Buenas tardes, adjunto formulario firmado y presentado en banco del trimestre 2 de 2019. Atentamente, Olga Yineth Sánchez Respuesta 190.159.124.114 PARAFISCAL 10 8

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