HISTÓRICO SOLICITUDES
#PQRS
Palabra clave
Desde
Hasta
Tipo


#PQRS Fecha FechaDeRecibo FechaDeVencimiento FechaDeRespuesta Nombre NoIdentificacion Email Contacto Respuesta Ip TipoDeContacto Estado Dependencia
60775 2020-04-20 15:20:15 2020-04-08 2020-05-04 2020-04-20 ALIANZA FIDUCIARIA FIDEICOMISOS 830053812 JUMAHECHA@ALIANZA.COM.CO CORRECCIÓN IMPUESTO AL TURISMO IV TRIMESTRE 2019 A continuación remito Corrección Impuesto al Turismo IV trimestre 2019, para su debida actualización y ajuste; así como el envió del recibo de pago del excedente a cancelar junto con los intereses moratorios que correspondan, esta solicitud requiere de su pronta respuesta Cordial saludo Respuesta 190.242.39.18 PARAFISCAL 10 8
60776 2020-04-16 09:11:23 2020-04-08 2020-05-04 2020-04-16 ARIAS & SANCHEZ S.A.S. 900808690 marymarsanandres@gmail.com Aportes parafiscales año 2020 primer trimestre. Respuesta 190.211.141.34 PARAFISCAL 10 8
60778 2020-04-13 21:14:36 2020-04-08 2020-05-04 2020-04-13 Julia Isabel Diaz Valencia 34546158 lamansiondejulia@gmail.com Tenga la amabilidad de colaborarme con este trimestre que debido a causas ajenas a mi voluntad y por problemas de orden público como es sabido a nivel regional y nacional por temas del conflicto armado, estamos iliquidos en nuestras ventas de alojamiento desde el rearme de la insurgencia el año pasado. Por error fue creado otro RNT con No. 80076 como apartahotel el cual renove y cuando me percate que no es con el que yo estoy registrado en fontur y ahora no me permite renovar el No. 72646 con el cual fui registrado. Les solicito a ustedes me ayuden a renovar el 72646 ya que me encuentro al día en los pagos. Agradeciéndole de antemano sus servicios. Adjunto el comprobante del primer trimestre de este año. Respuesta 45.181.204.34 PARAFISCAL 10 8
60779 2020-04-13 21:12:01 2020-04-08 2020-05-04 2020-04-13 Julia Isabel Diaz Valencia 34546158 lamansiondejulia@gmail.com Tenga la amabilidad de colaborarme con este trimestre que debido a causas ajenas a mi voluntad y por problemas de orden público como es sabido a nivel regional y nacional por temas del conflicto armado, estamos iliquidos en nuestras ventas de alojamiento desde el rearme de la insurgencia el año pasado. Por error fue creado otro RNT con No. 80076 como apartahotel el cual renove y cuando me percate que no es con el que yo estoy registrado en fontur y ahora no me permite renovar el No. 72646 con el cual fui registrado. Les solicito a ustedes me ayuden a renovar el 72646 ya que me encuentro al día en los pagos. Agradeciéndole de antemano sus servicios. Adjunto el comprobante del primer trimestre de este año. Respuesta 45.181.204.34 PARAFISCAL 10 8
60780 2020-04-21 14:32:00 2020-04-08 2020-05-04 2020-04-21 DHRI info@dhri.com.co No me permite bajar los certificados de paz y salvo, me indica que tengo trimestres pendientes de pago, como puedo saber cuales son? La empresa en mención es DHRI SAS Nit 900.221.933. Respuesta 181.54.237.148 PARAFISCAL 10 8
60781 2020-04-27 15:50:59 2020-04-08 2020-05-04 2020-04-27 ELISA DOMINGUEZ MARTINEZ 40986663 mardoe69@hotmail.com Solicito informacion de como se pago el impuesto a Fontur, si requiero de algun formato en especial o numero de cuenta para consignar Si se debe enviar alguna informacion y a que dependencia o correo. Respuesta 181.52.89.229 PARAFISCAL 10 8
60782 2020-04-14 19:23:27 2020-04-08 2020-05-04 2020-04-14 Maria Isabel Piedrahita Vargas 28880674 hotelvillalindaprado@hotmail.com Reeinvio solucitud paz y salvo año 2019 contrubucion parafiscal Hotel Campestre Nutico Villa Linda Por medio de la presente solicito a ustedes me sea expedido el paz y salvo de aportes parafiscales para la promoción del turismo correspondiente al año 2019 del establecimiento HOTEL CAMPESTRE NÁUTICO VILLA LINDA con RNT 34433. NIT: 28880674-0 representante legal MARÍA ISABEL PIEDRAHITA VARGAS cedula de ciudadana número 28.880.674 Dirección Comercial: VEREDA TOMOGO-PRADO TOLIMA. Con el fin de tramitar actualización de RNT año2020. Agradeciendo la atención a la presente Atentamente _____________________________________ MARIA ISABEL PIEDRAHITA VARGAS C.C.28880674 Adjuntos: soportes de pago trimestres 1, 2, 3,4, 2019 RNT 2019 Respuesta 186.118.233.199 PARAFISCAL 10 8
60783 2020-05-18 13:47:01 2020-04-09 2020-05-04 2020-05-18 HOTEL ARCADA PAYANESA 900708368 gerencia@hotelarcadapayanesa.com Buenos días, REFERENCIA CASO 60735 Por tercera vez envío soportes del pago correspondiente al primer trimestre de 2019 el cual se realizó el 22 de mayo del mismo año; me parece irrespetuoso que teniendo el soporte de esta operación no indague a profundidad qué pasó con la transacción, por ejemplo si la pasarela de pagos PSE reportó esta operación y prácticamente nos están obligando a pagar nuevamente, además tengo certificación FONTUR  del área encargada de los establecimientos de renta exenta donde mencionan que pagamos los 4 trimestres de 2019 con el cual es un documento público y valedero y no puede ser que ahora ya no es estamos al día. Por otro lado, le recuerdo que el decreto 397 de 2020, amplía las fechas para el pago de la contribución del primer trimestre para el 29 de julio del mismo año, por lo cual no ve razón para recordarnos y coaccionarnos a pagarlo ya, lo cual en medio de esta angustiante situación es igualmente irrespetuoso y desconsiderado evidenciando que no conoce la mencionada circular. En estos momentos de dificultad sobran problemas de este tipo, más cuando hay pruebas físicas de que estamos al dia. Nuevamente envío soportes del pago y espero que de una forma solidaria y consecuente con la situación profundice el tema y nos permitan la renovación del RNT 2020. Cordialmente LEONARDO NUMA3103985033 CC Dr. Adrian Sarzosa Fletcher- Cámara de Comercio del Cauca Respuesta 201.190.122.175 PARAFISCAL 10 8
60784 2020-04-17 19:06:41 2020-04-09 2020-05-04 2020-04-17 ANA GLADYS NOSSA MEJIA 30008269 hoteltropicalamalfi@hotmail.com Buenos días, solicito revisen mi estado de cuenta puesto que ya pague todo y cuando voy a renovar el RNT dice que estoy en deuda. Estoy adjuntando mis soporte de pago y ademas yo ingrese a cada trimestre del FONTUR y dice los números de liquidación pagados : 406504-406507-406508-406512 Respuesta 181.138.61.29 PARAFISCAL 10 8
60786 2020-04-16 09:16:39 2020-04-09 2020-05-04 2020-04-16 JUAN VIANNEY VÉLEZ TORO 7555635 veleztorojuan@gmail.com anexo pago primer trimestre Respuesta 191.111.177.83 PARAFISCAL 10 8

Total registros: 42708