HISTÓRICO SOLICITUDES
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#PQRS Fecha FechaDeRecibo FechaDeVencimiento FechaDeRespuesta Nombre NoIdentificacion Email Contacto Respuesta Ip TipoDeContacto Estado Dependencia
60119 2020-04-13 14:23:05 2020-03-18 2020-04-13 2020-04-13 Juliana Herrera 1093230672 juliana.herrera@utp.edu.co Buenas tardes Señores Fontur, Me permito de manera cordial solicitar la actualización de pagos para el RNT No. 67536 del año 2019 para realizar la correspondiente renovación del RNT adjunto los soportes de pago. Respuesta 186.147.92.58 PARAFISCAL 10 8
60120 2020-04-13 14:23:39 2020-03-18 2020-04-13 2020-04-13 Juliana Herrera 1093230672 juliana.herrera@utp.edu.co Buenas tardes Señores Fontur, Me permito de manera cordial solicitar la actualización de pagos para el RNT No. 67536 del año 2019 para realizar la correspondiente renovación del RNT adjunto los soportes de pago. Respuesta 186.147.92.58 PARAFISCAL 10 8
60121 2020-03-24 13:48:09 2020-03-18 2020-04-13 2020-03-24 Juliana Herrera 1093230672 juliana.herrera@utp.edu.co Buenas tardes Señores Fontur, Me permito de manera cordial solicitar que me sean reembolsados los pagos realizados a el RNT No. 58847 del año 2019 que fueron pagos pero el RNT no se encontraba activo ya que para ese mismo NIT. (1093230672-5) se tiene otro RNT el cual tiene el siguiente código 67536 y el cual no se hicieron los pagos a tiempo debido a un error en los códigos del RNT, por lo tanto solicito me sea devuelto ya que este RNT se encuentra suspendido. Gracias. Adjunto los soportes de pago que se realizaron en las fechas establecidas y en el aplicativo donde se presentó el error. Gracias. Respuesta 186.147.92.58 PARAFISCAL 10 8
60122 2020-03-20 14:34:11 2020-03-18 2020-04-13 2020-03-20 Nele Anne Klaartje Depourcq 42157968357 finca.carpediem@gmail.com Senores Fontur, En adjunto la declaracion del 4 trimestre de Fontur. Cordial Saludo Nele Depourcq Respuesta 190.90.122.202 PARAFISCAL 10 8
60123 2020-03-20 14:39:11 2020-03-18 2020-04-13 2020-03-20 Nele Anne Klaartje Depourcq 42157968357 finca.carpediem@gmail.com Senores Fontur, En adjunto el soporte del pago Trim 4 Fontur. Cordial saludo Nele Depourcq Respuesta 190.90.122.202 PARAFISCAL 10 8
60125 2020-03-20 14:44:02 2020-03-18 2020-04-13 2020-03-20 HERHUR SAS 8305113252 contabilidad@alpujarra87.com.co FONTUR 4 TRIM 2019 Respuesta 181.57.131.86 PARAFISCAL 10 8
60126 2020-04-12 20:29:07 2020-03-18 2020-04-13 2020-04-12 Global Operadora Hotelera S.A.S. 900521807 judicial@wolfmendez.com Se radica el pago correspondiente a la sanción pecuniaria impuesta por la Superintendencia de Industria y Comercio, por infracción a las normas de turismo (Ley 300 de 1996), mediante Resolución No. 9899 del 4 de marzo de 2020. Dicho pago se realizó dentro del término otorgado por la autoridad administrativa y se hace la presente radicación dirigida el Fondo de Promoción Turística, tal como lo ordenan los artículos 1o, 2o y 3o de la mencionada Resolución. Para constancia de lo anterior, se adjunta carta dirigida al Fondo de Promoción Turística y copia del recibo de pago No. 88231809-1, en el que se refleja el pago de la sanción administrativa. Respuesta 190.144.182.110 PARAFISCAL 10 8
60127 2020-03-19 12:45:33 2020-03-18 2020-04-13 2020-03-19 ATM ASSISTANCE COLOMBIA SAS 900878830 atmassistancecolombia@hotmail.com buenas tardes ya enviado como 5 veces los correos unos con el pago y otros con la liquidacion privada y vuelven y me piden lo mismo me parece desgastante esta forma para solicitar los documentos, los cuales ustedes ya tienen. ya no se que hacer. adjunto el correo donde me dicen que ya envie la liquidacion privada por favor revisen bien los envios porque enviar todo el tiempo lo mismo. Respuesta 181.57.251.247 PARAFISCAL 10 8
60128 2020-03-19 20:55:09 2020-03-18 2020-04-13 2020-03-19 Maria Alejandra Ossa m.alejandra1494@hotmil.com Tengo una agencia de viajes y estoy en el proceso de renovación del RNT, tengo una inquietud con relación al pago de los parafiscales, ya que es mi primera vez de actualización. Cuando termino el proceso de renovación me sale este enunciado. (Al verificar la plataforma de liquidación y pago en línea de FONTUR, no se evidencian los pagos de alguno o varios de los cuatro últimos trimestres causados de la Contribución Parafiscal para la Promoción del Turismo del RNT del cual está iniciando el proceso de actualización. Por lo tanto, debe realizar los pagos correspondientes y verificar la información contenida en cada una de las liquidaciones privadas. Hasta tanto realice los pagos o las correspondientes correcciones en las liquidaciones privadas no podrá continuar con su solicitud, ni será atendida por la Cámara de Comercio. (Artículos 2.2.4.1.3.4 y 2.2.4.2.1.6 del Decreto 1074 de 2015). Para realizar los pagos o verificar la información de sus liquidaciones y pagos ingrese a la plataforma de liquidación y pago en línea: https://apps.fiducoldex.com.co/JasServer/applications/fdxturismo/visual/login.jsp Líneas de atención FONTUR Bogotá: 057 (1) 7426404 Celular: 3057341212 Línea nacional sin costo: 018000180335), sigo las instrucciones del link anterior y realizo el proceso, como estoy constituida desde el 22 de octubre hasta la fecha del 31 de diciembre no genere ventas, sin ingresos la factura me sale por 0 cero, trato de pagarla por pse pero no me deja ya que el valor es invalido. Que debo hacer. Muchas gracias Respuesta 181.136.32.74 PARAFISCAL 10 8
60129 2020-04-12 20:12:57 2020-03-18 2020-04-13 2020-04-12 Diego Alejandro Arias Duque 1144063290 culturismo2018@gmail.com Buen dia, quisiera solicitar informacion acerca de los procesos de renovacion y contribucion parafiscal, de acuerdo al esceneario global que ha traido el COVID-19. teniendo en cuenta que anterirmente por medios de comunicacion se ha hablado que el presidente Duque a creado un lapso de tiempo para realizar renociones del RNT y pago de paraficales. Quisiera confirmar tal informacion. y de ser correcto, hasta cuando estarian los plazos. Respuesta 181.49.31.102 PARAFISCAL 10 8

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