HISTÓRICO SOLICITUDES
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#PQRS Fecha FechaDeRecibo FechaDeVencimiento FechaDeRespuesta Nombre NoIdentificacion Email Contacto Respuesta Ip TipoDeContacto Estado Dependencia
55617 2020-01-29 17:16:13 2020-01-24 2020-02-14 2020-01-29 VISTA HERMOSA CENTRO RECREATIVO, TURISTICO Y DE BIENESTAR 811019908 vistahermosahostal@gmail.com Al momento de entrar a la plataforma, se presenta un error que dice que el usuario no existe, si se intenta volver a registrar la empresa, la plataforma dice que no se puede porque sería un registro duplicado, al llamar a asistencia de Fontur por teléfono, dicen que allá también les aparece el error, así que recomendaron comunicarse por este medio. Respuesta 181.131.220.125 PARAFISCAL 10 8
55618 2020-01-29 18:36:39 2020-01-24 2020-02-14 2020-01-29 Ricardo Briceño guiafarallones@gmail.com Hola, estoy intentando hacer la liquidacion pero no me muestra los valores para liquidar, solo el ingreso. por fa su ayuda, saludos Respuesta 181.129.167.14 PARAFISCAL 10 8
55619 2020-01-30 07:29:38 2020-01-24 2020-02-14 2020-01-30 JENNY LIZETH ROMERO PARRA 24585323 chequin.travel@gmail.com Cordial saludo Espero se encuentren muy bien Solicito su colaboración con el siguiente caso Somos una agencia de viajes nueva en el mercado llevamos 3 meses de apertura y queremos saber cual es el procedimiento para realizar la contribución parafiscal de fontur . y cada cuanto se realiza este pago Muchas gracias por su informacion Cordialmente Jenny Romero 3188973501 cc 24585323 Armenia Quindio Respuesta 201.233.202.63 PARAFISCAL 10 8
55620 2020-02-12 08:55:47 2020-01-24 2020-02-14 2020-02-12 ZADATT NEWBALL JAY 1120980568 zadatt@hotmail.com Reciban un cordial saludo. Con el fin de dar cumplimiento al articulo 6 del decreto 1036 de 2007, adjunto remitimos formulario de liquidación debidamente suscrita por el Propietario y el Contador de las OCEAN PARADISE SCUBA DIVING RNT No. 53237 correspondiente al cuartotrimestre de 2019. Saludos cordiales, ZADATT NEWBALL JAY Propietario Respuesta 179.43.105.223 PARAFISCAL 10 8
55621 2020-02-13 08:26:52 2020-01-24 2020-02-14 2020-02-13 MAS HOTELES SAS 900562811 operaciones@mashoteles.com.co Envio soporte de pago de la liquidacion del 4 trimestre año 2019 Respuesta 181.48.194.89 PARAFISCAL 10 8
55622 2020-02-12 08:58:55 2020-01-24 2020-02-14 2020-02-12 Restolab SAS 900990774 contabilidad@clubdelvino.com.co Buenas tardes, Adjuntamos soporte de Oct-Dic para el establecimiento la grande Cantina a nombre de Restolab. Respuesta 190.26.132.177 PARAFISCAL 10 8
55623 2020-02-12 09:02:14 2020-01-24 2020-02-14 2020-02-12 FRANK ALEXANDER ACOSTA MOGOLLON 1121930343 colombiaviajavillao@gmail.com Buen dia, Adjunto envio pdf con documentos de respaldo del pago de las contribuciones parafiscales de los trimestres (2,3 y 4) del año 2019. De acuerdo con lo expuesto en el articulo 2.2.4.2.1.6. del decreto 1074 del año 2015 envio soportes de pago y liquidacion impresa firmada. Suscribo esta informacion y quedo atento a actualizacion en el sistema. Gracias. Respuesta 161.18.159.214 PARAFISCAL 10 8
55624 2020-01-31 11:51:20 2020-01-24 2020-02-14 2020-01-31 cotsem ltda 8000045445 asisgerencia@cotsem.com necesito renovar el RNT pero al terminar el proceso me informa que no se puede finalizar o radicar la solicitud porque aparece que la empresa no registra pagos de contribución para fiscal para la promoción del turismo. solicito su colaboración para revisar el tema ya que nosotros nos encontramos al día con pagos legales de toda índole. agradezco su gestión y una pronta y positiva respuesta. Respuesta 190.85.153.45 PARAFISCAL 10 8
55625 2020-01-29 17:24:28 2020-01-24 2020-02-14 2020-01-29 SAMARIA TOURS S.A.S 901101785 admon@samariatours.com Buenas tardes, con el presente les solicito sea reemplazado el correo; samariatours@gmail.com el cual nos aparece registrado con ustedes para ingresar al enlace de pago de la contribución parafiscal Y este sea reemplazado por admon@samariatours.com además se restablezca la contraseña para poder ingresar y poder liquidar y pagar la contribución parafiscal Gracias por la oportuna respuesta Atentamente Carlos polo Representante Legal Respuesta 186.170.155.70 PARAFISCAL 10 8
55626 2020-01-29 15:38:06 2020-01-24 2020-02-14 2020-01-29 TRANSPORTES CALICONFORT SAS 805021410 calidad@caliconfort.com Se necesita la renovación de RNT y para ello requerimos la actualización de su portal donde se refleja que no se esta al día. Respuesta 190.146.214.190 PARAFISCAL 10 8

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