HISTÓRICO SOLICITUDES
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#PQRS Fecha FechaDeRecibo FechaDeVencimiento FechaDeRespuesta Nombre NoIdentificacion Email Contacto Respuesta Ip TipoDeContacto Estado Dependencia
49897 2019-10-11 15:55:51 2019-09-23 2019-10-15 2019-10-11 Laura Rozo Vanegas laura.vanegas@7travel.co Buenos días, pienso que el servicio que prestan es pésimo, realice un requerimiento ya que no he podido entrar a realizar el pago de los parafiscales y se tomaron hasta el máximo dia para decir que ya me habían enviado la contraseña al correo y nunca me llego nada necesito poder ingresa para poder hacer el pago, le doy olvide contraseña y me sale lo mismo que ya me enviaron el correo y nunca me llega. atentamente Laura Rozo Vanegas 3218348204 Respuesta 190.99.197.45 PARAFISCAL 10 8
49898 2019-10-08 17:07:26 2019-09-23 2019-10-07 2019-10-08 Juan David duque 1088297766 juandavidduquemejia@gmail.com Buenas tardes solicito su ayuda ya que hace meses recibí un correo pero llego a mi correo spam sobre el pago de contribución parafiscal deseo saber que costo tiene y como puedo pagarlo o recibir información gracias Respuesta 181.51.185.36 PARAFISCAL 10 8
49899 2019-10-17 10:41:06 2019-09-23 2019-10-07 2019-10-17 Guanabana Tours S.A.S 901266387 contabilidad@guanabanatours.com Envió adjunto la liquidación pagada por PSE correspondiente al 2° trimestre de 2019 del establecimiento de comercio GUANABANA TOURS Respuesta 181.58.39.107 PARAFISCAL 10 8
49900 2019-10-05 10:18:07 2019-09-23 2019-10-07 2019-10-05 DANNY CHANEL ZAMBRANO MUYUY 1124856813 alnowidama2010@hotmail.com Hola, NORA AMANDA MUYUY! Gracias por utilizar los servicios de PSE, los siguientes son los datos de la transacción: Estado de la transacción: Aprobada CUS 498328815 Empresa: Patrimonio Autonomo Fondo Nacional del Turismo Descripción: Pago Liq No.340644 Año 2019 Trim. 1. Valor de la transacción: $ 25.000,00 Fecha de la transacción : 23/09/2019 Respuesta 190.217.16.174 PARAFISCAL 10 8
49901 2019-10-05 10:18:15 2019-09-23 2019-10-07 2019-10-05 DANNY CHANEL ZAMBRANO MUYUY 1124856813 alnowidama2010@hotmail.com Gracias por utilizar los servicios de PSE, los siguientes son los datos de la transacción: Estado de la transacción: Aprobada CUS 498455207 Empresa: Patrimonio Autonomo Fondo Nacional del Turismo Descripción: Pago Liq No.371961 Año 2019 Trim. 2. Valor de la transacción: $ 30.000,00 Fecha de la transacción : 23/09/2019 Respuesta 190.217.16.174 PARAFISCAL 10 8
49902 2019-10-07 15:59:31 2019-09-23 2019-10-07 2019-10-07 hostal casa en el cielo sas 901283338 acta.asesorias@gmail.com buenas tardes el Hostal en esta en proceso de montaje, y para el segundo trimestre no genero ingresos la declaración para el pago de pedriscales de Fontur QUEDO EN CERO, pregunto, tengo que presentar esta declaración en algún lado? o se envía a alguna dirección electrónica? muchas gracias Respuesta 201.185.163.222 PARAFISCAL 10 8
49903 2019-10-01 12:25:17 2019-09-23 2019-10-15 2019-10-01 lorena montes contabilidad@wmgservice.com.co Buenas tardes Informo sobre respuesta contacto numero 49633 En los años que informan del 2010 al 2013, no hubieron ingresos al respecto, salvo en el trimestre 4 del año 2012 donde se cancelo $20.000 sobre ingresos de $8.000.000 Por lo anterior se procederá a presentar dichos trimestres faltantes en ceros Agradeciendo su atención Respuesta 179.15.194.243 PARAFISCAL 10 8
49904 2019-10-07 17:57:52 2019-09-23 2019-10-07 2019-10-07 RESTCAFE SAS 800213075 xarias@cafeoma.com Solicito por favor se me informe sobre el estado de cuenta de mi contribución parafiscal del RNT 52097 y 52099, deseo saber qué periodos están pendientes por pagar para ponernos al día, o en su defecto solicitar paz y salvo. Respuesta 179.50.24.57 PARAFISCAL 10 8
49905 2019-10-17 10:42:45 2019-09-23 2019-10-07 2019-10-17 OASIS SERVICE SAS 900825049 martymg1@hotmail.com SE PRESENTA INCONVENIENTE PARA PAGO DE LA CONTRIBUCIÓN PARASFICAL PERIODO 4 DEL 2018 PUESTO QUE EN LAS ENTIDADES BANCARIAS ASIGNADAS POR USTEDES NO ERA POSIBLE LEER EL CÓDIGO DE BARRA, POR LO QUE SE GENERO PAGO POR PSE DEL CUAL SE ADJUNTA COMPROBANTE DE TRANSACCIÓN,AGRADEZCO SE HAGA EFECTIVO LO ANTES POSIBLES PARA PODER ACCEDER AL REGISTRO NACIONAL DE TURISMO Respuesta 191.91.30.201 PARAFISCAL 10 8
49906 2019-10-09 17:48:45 2019-09-23 2019-10-07 2019-10-09 marta Cervantes 36555856 hotelcharmin@gmail.com Buenas Tarde. les envío soporte de pago del segundo trimestre del 2019. Respuesta 186.170.81.188 PARAFISCAL 10 8

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