HISTÓRICO SOLICITUDES
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#PQRS Fecha FechaDeRecibo FechaDeVencimiento FechaDeRespuesta Nombre NoIdentificacion Email Contacto Respuesta Ip TipoDeContacto Estado Dependencia
45566 2019-07-29 12:05:10 2019-07-10 2019-07-24 2019-07-29 VIAJES Y TURISMO CLAUDIA BARONA 66883858 clbarona25@hotmail.com Adjunto comprobante de pago del trimestre 1 de 2019 de acuerdo con DCP 16060 Respuesta 191.95.52.151 PARAFISCAL 10 8
45567 2019-08-13 11:45:45 2019-07-10 2019-07-24 2019-08-13 JHON JAIRO GOMEZ 80060377 JJAZUL999@HOTMAIL.COM BUEN DIA ENVIO SOPORTE DE PAGO DE LOS AÑOS SOLICITADOS Y CAMARA DE COMERCIO DONDE INDICA EL CAMBIO DE PROPIETARIO (HUBO UN TRASPASO) DE EDWIN YESID GOMEZ A JHON JAIRO GOMEZ JHON J GOMEZ Respuesta 190.146.46.95 PARAFISCAL 10 8
45568 2019-07-30 19:44:21 2019-07-10 2019-07-24 2019-07-30 THE DREAMER OPERATIONS SAS 901108930 yuly@thedreamer.co Buenos días, el presente es para adjuntar soporte de pago del primer trimestre del año 2019 de la empresa THE DREAMER OPERATIONS que opera los establecimientos comerciales THE DREAMER SANTA MARTA-THE DREAMER OPERATIONS PALOMINO Y CASA PLATYPUS RNT 17128 la ultima objeto de solicitud DCP 16060, lo que sucedió es que en la liquidación no se relaciono el RNT del establecimiento, pero si se realizo la contribución, se adjunta soporte, lesa agradezco y quedamos atentos a su respuesta Respuesta 181.52.123.204 PARAFISCAL 10 8
45569 2019-07-30 18:05:01 2019-07-10 2019-07-24 2019-07-30 oceánica de turismo 1128423674 oceanicadeturismo@gmail.com rehabilitacion de mi usuario Respuesta 190.157.53.205 PARAFISCAL 10 8
45570 2019-07-31 12:22:56 2019-07-10 2019-07-24 2019-07-31 COMERCIALIZADORA GLOBAL INTERNACIONAL JMJM S.A.S. 9009246332 viajesjmjmsas@gmail.com Buen día, recibí una solicitud de pago de Contribución Parafiscal del primer trimestre del 2019 de mi RNT 71194, el cual pertenece a un Inmueble destinado como VIVIENDA TURISTICA; de la cual tengo entendido no paga esta contribución ya que fué recientemente generado su RNT y además los ingresos de la cabaña no supera los 50 smlmv, que es como lo establece la norma. Deseo saber que proceso debo seguir para tener un soporte de esta no obligación. Respuesta 186.118.86.193 PARAFISCAL 10 8
45571 2019-07-31 16:08:37 2019-07-10 2019-07-24 2019-07-31 Hotel Santana 900491889 info@masser.com.co OLVIDO DE CONTRASEÑA. El presente es para informarle que nuestra compañía identifica con NIT 900.491.889 no ha podido ingresar al aplicativo para realizar el pago de la contribución parafiscal, debido que su sistema no permite recuperar la contraseña. Hemos intentando recuperar varias veces la contraseña, pero su sistema indica que se envía un email con la nueva contraseña, pero a nuestro email: info@masser.com.co no llega ningún comunicado por parte de ustedes informando el cambio de contraseña. Le informamos que se pueden comunicar con nosotros al numero celular 3145695731 y/o a nuestro email: info@masser.com.co, esto con el fin de poder acceder a su plataforma y poder realizar el pago de la contribución parafiscal. Respuesta 201.234.247.204 PARAFISCAL 10 8
45573 2019-07-17 12:59:48 2019-07-10 2019-07-24 2019-07-17 Enderson Estrada Rendón 1036647122 sutramiteya1@gmail.com Buen día, Cordialmente me permito enviar copia del pago de parafiscales realizada para los trimestres I y II del año 2019 HOTEL TERRASOL REPRESENTANTE: ENDERSON ESTRADA RENDON C.C. 1036647122 RNT : 42304 Muchas gracias Respuesta 181.51.206.250 PARAFISCAL 10 8
45574 2019-08-12 17:33:31 2019-07-10 2019-07-24 2019-08-12 MARTHA CECILIA LOPEZ DE VAGEON 24249870 hoteltamereal@hotmail.com buenos dias a continuacion envio los soportes de pago del 4 trimestre de 2015 y los 3 trimestres de 2016 los cual segun requerimentos de ustedes no hemos realizado el pago, para lo cual inforo que el pago se realizo en las fechas correspondientes. Respuesta 186.179.100.217 PARAFISCAL 10 8
45575 2019-08-27 15:16:07 2019-07-10 2019-08-30 2019-08-27 Aide Vargas Sierra 39745102 monicaperalta.1624@gmail.com Buen Dia, señores FONTUR; Yo Aide vargas representante de Hotel Campestre Nuevo con RNT 39745 la presente es con el fin de solicitar a ustedes la devolución del dinero consignado, debido a que al momento de consignar la multa por no renovar el registro ya se encontraba cancelado y no dio lugar para continuar con el proceso, por tal motivo solicito la devolución del dinero consignado. Gracias por su atención, adjunto soporte de pago Respuesta 2803:2a80:8f0:c PARAFISCAL 10 8
45576 2019-08-12 16:04:01 2019-07-10 2019-07-24 2019-08-12 MARITZA MORENO HURTADO 31589478 tmtzayamar@hotmail.com Se solicita se pueda considerar que los comprobantes presentados son con cedula 31589478 de la representante legal MARITZA MORENO HURTADO pero el Nit: de la OPERADORA ZAYAMAR S.A.S - 900654728 Respuesta 170.238.236.16 PARAFISCAL 10 8

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