HISTÓRICO SOLICITUDES
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#PQRS Fecha FechaDeRecibo FechaDeVencimiento FechaDeRespuesta Nombre NoIdentificacion Email Contacto Respuesta Ip TipoDeContacto Estado Dependencia
44517 2019-09-04 16:40:46 2019-06-20 2019-07-08 2019-09-04 TONINAS SAS 900871203 toninastours@hotmail.com Envio contribucion parafiscal PAGADA del primer trimestre 2019 Respuesta 190.103.125.193 PARAFISCAL 10 8
44518 2019-07-08 18:36:03 2019-06-20 2019-07-08 2019-07-08 carlos botero 72166279 hostalgladiador@gmail.com solicita revsion para la actualizacion del RNT Respuesta 181.192.158.233 PARAFISCAL 10 8
44519 2019-07-08 15:25:31 2019-06-20 2019-07-08 2019-07-08 HOTEL LAURELES PARK 1100682572 laurelespark@gmail.com anexo impuesto parafiscal 1°T 2018 para renovacion de RNT Respuesta 190.29.199.219 PARAFISCAL 10 8
44520 2019-07-08 15:24:52 2019-06-20 2019-07-08 2019-07-08 HOTEL LAURELES PARK 1100682572 laurelespark@gmail.com anexo impuesto parafiscal 2°T 2018 para renovación de RNT Respuesta 190.29.199.219 PARAFISCAL 10 8
44521 2019-07-08 15:23:59 2019-06-20 2019-07-08 2019-07-08 HOTEL LAURELES PARK 1100682572 laurelespark@gmail.com anexo impuesto parafiscal 4°T 2018 para renovación de RNT Respuesta 190.29.199.219 PARAFISCAL 10 8
44522 2019-07-15 16:00:20 2019-06-20 2019-07-08 2019-07-15 OPERADORA APARTAHOTEL LAS AMERICAS LTDA 827000418 favatru@hotmail.com Cordialmente les solicito una certificacion de la fecha de inicio del RNT 1023 de la OPERADORA APARTAHOTEL LAS AMERICAS LTDA. Respuesta 181.49.83.77 PARAFISCAL 10 8
44523 2019-07-08 16:37:16 2019-06-20 2019-07-08 2019-07-08 Bibiana Monsalve Saldarriaga 52895410 COORDINACIONTES@GMAIL.COM Buenas tardes En nombre de la empresa TES SA Nit. 811 030 689 - 4 Queremos solicitarles el favor de que el pago de la contribución para-fiscal 2018 pagada el martes 22 de enero del presente año la cual días después solicitamos se pasara a la empresa Bibiana Monsalve Saldarriaga Nit.52 895 410 -6 por errores de pago, sea devuelto nuevamente a la empresa TES SA Nit. 811 030 689 - 4 Que fue de donde se realizo el pago inicialmente.... Esta solicitud es debido a que el día jueves 23 de mayo del presente año, pensando en que ustedes no habían realizado el traslado, y por falta de verificación de nosotros mismo procedimos a pagar nuevamente la contribución para-fiscal de Bibiana Monsalve Saldarriaga Nit. 52 895 410 -6 directamente por su empresa. Debido a esto, La empresa Bibiana Monsalve Saldarriaga Nit. 52 895 410 - 6 registra en el sistema con 2 pagos, por tal motivo solicitamos la devolución del primero a la empresa TES SA Nit 811 030 689 -4 Para así mismo nosotros proceder a realizar los pagos correspondientes a este primer trimestre. De ante mano le pedimos mil disculpas ya que reconocemos que estos inconvenientes han sido por nosotros, puesto que andamos en nuevas renovaciones y un poco confundidos. Le agradecemos su pronta respuesta Adjunto en un mismo archivo los 2 comprobantes de los pagos Respuesta 201.184.164.98 PARAFISCAL 10 8
44524 2019-08-05 12:34:18 2019-06-20 2019-07-08 2019-08-05 TERMALES ESPIRITU SANTO (TES SA) 811030689 COORDINACIONTES@GMAIL.COM Buenas tardes Para informar que la empresa TES SA Nit 811030689 -4 presenta inconsistencia en al ingresar a la plataforma de fontur de donde inicialmente ya hemos realizado tramites... al ingresar cuando voy a PERFIL no me registran los datos personales y segundo si trato de ingresarlos no me deja guardarlos y como tercero al ingresar a ESTABLECIMIENTOS me registra uno como "Cabañas de jairo" y este establecimiento no nos pertenece y no llegamos a tener contacto con el. Solicitamos nos ayuden a solucionar pronto este inconveniente para poder proceder a realizar nuestros correspondientes pago para-fiscales del presente año y nos aclaren el porque de este inconveniente, si nosotros no hemos registrado establecimientos adicional. Adjunto pantallazos de inconsistencias Quedamos atentos a su pronta solución Respuesta 201.184.164.98 PARAFISCAL 10 8
44525 2019-07-16 18:50:01 2019-06-20 2019-07-08 2019-07-16 ALEJANDRA ARAMBURO GONZALEZ 31644575 sanfranciscoviajes@gmail.com ordial Saludo, Por medio de la presente solicitamos la expedición de un certificado de paz y salvo para la agencia de Viajes San Francisco RNT :26732 representante legal Alejandra Aramburo G NIT 31.644.575-1 Quedamos atentos a sus comentarios Gracias Respuesta 190.97.214.65 PARAFISCAL 10 8
44526 2019-06-27 10:02:51 2019-06-20 2019-07-15 2019-06-27 yesenia vivid salom noguerasara75@gmail.com no recibo el enlace para poder recuperar mi usuario y no tengo el acceso para pagar el trimestre Respuesta 190.146.12.156 PARAFISCAL 10 8

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