HISTÓRICO SOLICITUDES
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#PQRS Fecha FechaDeRecibo FechaDeVencimiento FechaDeRespuesta Nombre NoIdentificacion Email Contacto Respuesta Ip TipoDeContacto Estado Dependencia
44503 2019-09-04 16:29:39 2019-06-18 2019-07-04 2019-09-04 JUAN DE JESUS GOMEZ 5810276 hotelchicamochareal@hotmail.com Buenas noches, adjunto a la presente envio a ustedes comprobante de pago a contribución parafiscal correspondiente al primer trimestre del año 2019, el cual ya habia enviando antes y fue devuelto por ustedes por falta de firma del representante legal, firma que ya esta plasmada en el formulario y comprobante de pago que adjunto. Agradecere su acuso recibo. Gracias. Respuesta 191.66.159.200 PARAFISCAL 10 8
44504 2019-06-27 11:41:48 2019-06-19 2019-07-12 2019-06-27 luis lopez laurelespark@gmail.com Buen día, tengo una pregunta, cuando me informa que el impuesto parafiscal ha sobrepasado la fecha límite de pago, el valor liquidado ya no es válido, debe volver a liquidar, qué debo hacer? no he logrado pagar eso para poder imprimir mi registro nacional de turismo que ya está aprobado. Respuesta 190.29.199.219 PARAFISCAL 10 8
44505 2019-06-27 09:37:52 2019-06-19 2019-07-12 2019-06-27 Paula Andrea Castillo administracion@habitathotel.com.co Cordial Saludo Por favor me pueden colaborar con la recuperación de mi contraseña para ingresar al portal ya que la solicito en olvido de contraseña y no me llega ningun mensaje al correo del hotel administracion@habitathotel.com.co Muchas Gracias quedo atenta Respuesta 190.128.118.236 PARAFISCAL 10 8
44506 2019-07-09 11:09:34 2019-06-19 2019-07-05 2019-07-09 avioteles ltda 890324414 nefera78@hotmail.com adjunto enviamos liquidación y pago de contribución 2010-1 la cual no registraba Respuesta 190.65.88.99 PARAFISCAL 10 8
44507 2019-07-12 12:45:46 2019-06-19 2019-07-12 2019-07-12 SERGIO RIVERA mandalasolutions1@gmail.com Buenos dìas. Escribo para solicitarles su ayuda, para que en la Càmara de Comercio de Armenia le den curso al tràmite de renovaciòn de RNT, el cual no ha sido posible a pesar de que ya pagamos la multa correspondiente por no renovar a tiempo dicho documento para mi establecimiento de turismo. Lo que sucedió es que pagamos la multa a favor de Fontur como se nos dijo ($828.116), pero en el formato de consignación, en la casilla donde dice: Nombre del depositante y teléfono, se colocò el nombre y teléfono del depositante, que en este caso no fui yo (Sergio Rivera), sino mi suegro, Nelson Sànchez, pues yo me encuentro fuera del país y esto me impide hacerlo directamente. Dicho recibo lo subì a la plataforma, siguiendo el proceso indicado, pero me encuentro con la sorpresa que no me lo reciben porque el nombre del depositante (Nelson sanchez) no coincide con mi nombre (Sergio Rivera). Nosotros lo que hicimos en este caso, fue decir la verdad, pues quien depositò no fui yo, sino mi suegro, quien amablemente me hizo el favor. . Entonces, ayer hablè con la persona encargada de la Cámara de Comercio de Armenia, quien me dice que para autorizarme la renovaciòn del RNT necesita que el Fontur le diga a ellos esto mismo que yo les estoy diciendo, y que les autoricen que ese dinero que se pagò ($828.116), lo acrediten como el pago de la multa que tenemos con el FONTUR. Mi nombre completo es SERGIO RAUL RIVERA RODRIGUEZ, el nombre de mi establecimiento es: GUADUALES DEL CAFÉ TORRE B 108 y el número de mi RNT es: 56774. El recibo de consignación al banco de Bogotá es el siguiente: 89857406-2 con fecha del 12 de junio de 2019. . Aprovecho para hacer un llamado a confiar en la palabra de los colombianos, pues desafortunadamente siempre se parte del principio de que actuamos de manera fraudulenta en todo lo que hacemos y esto genera atraso para el desarrollo del país. Yo, consciente de mi error al dejar pasar la fecha de renovación del RNT, responsablemente cumplì con mi obligación de pagar la multa y no es posible que ese dinero: $828.116, que es bastante, se vaya a perder por un procedimiento burocrático en el que mi palabra, que parte de un principio de buena fe, no es tomada en cuenta. . Gracias por su atención, CORDIALMENTE SERGIO RAUL RIVERA RODRIGUEZ C.C. 79 937 875 Respuesta 70.171.32.243 PARAFISCAL 10 8
44509 2019-07-15 17:36:28 2019-06-19 2019-07-12 2019-07-15 Dariel Rojas darielrojas@gmail.com solicite paz y salvo al correo indicado y me rebota. DARIEL ROJAS C. 12206767 HOTEL LAS PIEDRAS SAN JOSE DE ISNOS. Señores FONTUR oficinas de la dirección de Contribución Parafiscal calle 28 N°13ª-24 Edificio Museo del Parque piso 6. Como aportante estoy interesado en obtener un certificado de PAZ Y SALVO, de para-fiscal del Hotel las Piedras San jose de isnos , con NIT, representado por Dariel Rojas cuenca identificando con cédula numero 12206767 de Gigante. con número de RNT 42079 , o podrá enviar la mencionada solicitud a las oficinas de la dirección de Contribución Parafiscal a la calle 28 N°13ª-24 Edificio Museo del Parque piso 6. el certificado se puede enviar al correo darielrojas@gmail.com o darielrojas2@gmail.com. Your message to parafiscal@fontur.com.co couldn't be delivered. parafiscal wasn't found at fontur.com.co. darielrojas2 Office 365 parafiscal Action Required Recipient Esta es la rta. Recibida. Respuesta 190.14.234.34 PARAFISCAL 10 8
44510 2019-06-26 10:44:49 2019-06-19 2019-07-05 2019-06-26 RUTAS Y TURISMO /MARTHA LUCIA ESPEJO DE CANCHALA 35314535 rutasyturismo@hotmail.com Buenas tardes Solicito amablemente certificado de los pagos efectuados del Establecimiento Agencia de Viajes Operadoras ESPEJO DE CANCHALA MARTHA LUCIA-RUTAS Y TURISMO Nit 35314535 RNT No 16721. Quedamos atentos. Muchas gracias. Belquis Pinilla Cardona Secretaria Respuesta 181.51.191.144 PARAFISCAL 10 8
44511 2019-07-02 15:47:58 2019-06-19 2019-07-05 2019-07-02 daniel salas 1017163745 director@fundacionsoycolombia.org Saludos Cordiales, Por favor solicito un certificado de pago de la multa por no renovación del Registro Nacional de Turismo, equivalente a 1 salario mínimo legal vigente, para el establecimiento de comercio Fundación Soy Colombia, Nit: 900718032 Agradezco su amable colaboración. Respuesta 179.12.153.128 PARAFISCAL 10 8
44513 2019-09-04 16:36:11 2019-06-20 2019-07-08 2019-09-04 FUNDACION CORAZON VERDE 830054923 auxiliarcontable@fundacioncorazonverde.org Buen día, Con el presente estamos solicitando sea emitido y enviado al correo auxiliarcontable@fundacioncorazonverde.org el certificado de retenciones practicados a la FUNDACION CORAZON VERDE Nit 830.054.923, para el segundo bimestre del año 2019. Agradezco su amable atención Respuesta 201.245.165.74 PARAFISCAL 10 8
44516 2019-09-04 16:38:40 2019-06-20 2019-07-08 2019-09-04 TONINAS HOTEL 46666336 toninashotel@hotmail.es envío Contribución parafiscal primer trimestre 2019 Respuesta 190.103.125.193 PARAFISCAL 10 8

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