HISTÓRICO SOLICITUDES
#PQRS
Palabra clave
Desde
Hasta
Tipo


#PQRS Fecha FechaDeRecibo FechaDeVencimiento FechaDeRespuesta Nombre NoIdentificacion Email Contacto Respuesta Ip TipoDeContacto Estado Dependencia
41314 2019-04-25 17:05:44 2019-04-03 2019-04-17 2019-04-25 Camilo Sacristan 11443116 sacristankmylo@gmail.com Solicito de forma comedida la revisión de la renovación del RNT 36227, ya que este no pudo ser aprobado porque la actividad económica no coincidía el RUT con el Registro mercantil. La corrección del RUT se hizo mal porque no se válido el envío del borrador actualizado, fue un error en la plataforma, esto se hizo antes del 31 de marzo, al igual que la actualización del registro mercantil. Por desconocimiento de como validar los datos del RUT este se pudo hacer hasta el día de hoy que logré contactarme con la DIAN para tener asesoría y validar el proceso. Agradezco su amable atención. Respuesta 186.1.141.134 PARAFISCAL 10 8
41315 2019-05-09 15:54:26 2019-04-03 2019-04-26 2019-05-09 isabel cristina candamil cardona isabelcandamil22@gmail.com Muy buenos días señores FONTUR COLOMBIA me gustaría saber cuando empezaremos a recibir apoyo por parte de ustedes en la región pacifica tengo un hotel en juanchaco Buenaventura Valle Del Cauca y quisiera que en la promoción que ustedes hacen a las regiones apareciera la pacifica. Creo que para eso se hace contribución parafiscal para recibir apoyo de ustedes. Estaré atenta a su respuesta. Gracias. Respuesta 181.52.211.92 PARAFISCAL 10 8
41316 2019-05-06 12:47:45 2019-04-03 2019-04-26 2019-05-06 MARIA MARLENY ARIAS YEPES danymar1374@hotmail.com 1. La plataforma de fontur, no permite imprimir el soporte de pago del primer trimestre de 2019, cuando solicito el soporte me baja un link en blanco,. 2. cuando consulto en la opcion de establecimientos, aparecen dos (2) establecimientos de comercio de la camara de comercio de la guajira, que no son de mi propiedad. LOs coloque en estado (I) inactivo para que me diera la liquidacion exclusivamente del establecimiento APARTA HOTEL VILLA DEL RIO con numero de rnt 15151 y no es posible tener la liquidacion para realziar el pago de parafiscales a tiempo. Respuesta 200.35.34.58 PARAFISCAL 10 8
41317 2019-04-26 15:49:00 2019-04-03 2019-04-17 2019-04-26 HOTEL VILLA MARIA URIBAI 9006106699 hotelvillamariauribia@gmail.com envio pago 2do trimestre 2018 Respuesta 191.102.236.43 PARAFISCAL 10 8
41318 2019-04-26 15:49:09 2019-04-03 2019-04-17 2019-04-26 HOTEL VILLA MARIA URIBAI 9006106699 hotelvillamariauribia@gmail.com envio pago 3er trimestre 2018 Respuesta 191.102.236.43 PARAFISCAL 10 8
41319 2019-04-26 15:49:18 2019-04-03 2019-04-17 2019-04-26 HOTEL VILLA MARIA URIBAI 9006106699 hotelvillamariauribia@gmail.com envio pago 4to trimestre 2018 Respuesta 191.102.236.43 PARAFISCAL 10 8
41320 2019-04-24 17:06:02 2019-04-03 2019-04-17 2019-04-24 PUNTA GALLINAS TRAVEL 9006106699 puntagallinastravel@gmail.com envio pago 4to trimestre 2018 Respuesta 191.102.236.43 PARAFISCAL 10 8
41321 2019-05-03 16:21:09 2019-04-03 2019-04-26 2019-05-03 Editha Pedroza Cabarcas marinogueraal@hotmail.com Tengo inconveniente con el RNT para actualizarlo ya que realizamos la renovación de cámara de comercio el día 26 y 30 Marzo pero por falta de información de la misma cámara donde nos indicaron que automáticamente se renovaría el RNT al renovar registro mercantil. Cordialmente quedo atento a sus comentarios Respuesta 181.143.211.106 PARAFISCAL 10 8
41322 2019-04-29 17:05:45 2019-04-03 2019-04-17 2019-04-29 FOODS Y CATERING SAS 900332088 contabilidad@deandrei.com Buenas tardes No se ha podido realizar la actualización en el registro nacional de turismo debido a que los establecimientos wine depot (RNT57285) y Grecia de andrei(RNT57286) no aparece el registro de pago en FONTUR, para poner en contexto la historia, inicialmente estos establecimiento comienzan a aportar desde el primer trimestre del 2018, inicialmente no se acepta el registro nacional de turismo por que los establecimientos no cumplían con las especificaciones según la contestación de ellos, como se tenia que hacer el pago se realiza los pagos sin RNT y se envía nuevamente la comunicación indicando por que si se cumplía con los requisitos, ellos proceden y asignan el RNT, pero a fontur no aparecen los pagos por que los pagos realizados no tienen RNT, adjunto envio las liquidaciones presentadas y unas actualizadas que me pidió la funcionaria de FONTUR para realizar la actualización Respuesta 190.85.100.162 PARAFISCAL 10 8
41323 2019-05-03 15:56:29 2019-04-03 2019-04-26 2019-05-03 MARIA LUZ ALBA MORENO BERNAL albabernal24@hotmail.com POR FAVOR SOLICITO ME REALICEN LA CANCELACION DE MI ANTERIOR RNT No. 30021 por cambio de razön social ahora quedo con NIT 21022852-1 y debo pagar parafiscales 2018 muchas gracias Respuesta 181.61.208.90 PARAFISCAL 10 8

Total registros: 42708