HISTÓRICO SOLICITUDES
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#PQRS Fecha FechaDeRecibo FechaDeVencimiento FechaDeRespuesta Nombre NoIdentificacion Email Contacto Respuesta Ip TipoDeContacto Estado Dependencia
40461 2019-04-17 12:09:10 2019-03-29 2019-04-12 2019-04-17 EXPEDITIONS FISH COLOMBIA SAS 901040265 leidy.jaramillo@camejia.com Buenos dias, Envío soporte de liquidación de contribución prafiscal presentada por el establecimiento con RNT numero 62676. esta se presento en 0 por que no se tuvo ingresos para este establecimiento. La liquidación sale con los dos establecimiento que tenemos , pero para el establecimiento de Medellin ya se habia presentado y pagado la contribución, es por esta razón que se presento en $0 aquí, por que si no generaría doble pago para este. adjunto la liquidación presentada el día de hoy Respuesta 190.0.247.78 PARAFISCAL 10 8
40462 2019-04-25 13:41:56 2019-03-29 2019-04-12 2019-04-25 Agencia de viajes y turismo Astroturs Ltda 8605058344 astrotours@gmail.com Comedidamente solicititamos una certificación que nos encontramos al dia en los aportes parafiscales para efectos de la renovación del Regisro Nacional de Turismo. Respuesta 190.147.38.60 PARAFISCAL 10 8
40463 2019-04-23 10:26:17 2019-03-29 2019-04-12 2019-04-23 Patricia Lopez Berrocal 34993786 patricia.lopezb@outlook.com Buenos dìas, por medio de la presente solicito se traslade el valor del pago del trimestre 1 del 2018, al aportarte Paula Estella Gomez de la Rosa CC 22789783, quien adquirió el establecimiento de comercio en esa fecha, como consta en el registro mercantil correspondiente. Solicito especial atención a esta solicitud, toda vez que no ha sido posible realizar renovaciones de registros mercantiles ni RNT, por aparecer la nueva propietario con este trimestre pendiente de pago. Respuesta 190.65.138.227 PARAFISCAL 10 8
40464 2019-04-26 14:59:42 2019-03-29 2019-04-23 2019-04-26 JESUS VELASQUEZ ROLDAN jesusvelasquez1060@hotmail.com Buenas tardes, muy comedidamente solicito a ustedes información acerca de cómo debo hacer para pagar la suspensión que tengo ante el RNT, ya que me he comunicado por la linea telefónica y nadie me ha dado explicación. Por favor necesito cancelar urgente el plazo es hasta el día de hoy, Cual es el número de cuenta ante banco Bogotá Cuales son las referencias que debo colocar en dicho recibo Agradezco mucho su valiosa colaboración Respuesta 186.118.0.240 PARAFISCAL 10 8
40465 2019-04-26 14:58:08 2019-03-29 2019-04-23 2019-04-26 KAROLL ARAUJO AHUMADA karollaraujo1@hotmail.com BUENOS DÍAS QUIERO SABER COMO HAGO PARA CAMBIAR EL CORREO QUE TENGO RESGISTRADO EN FONTUR PARA ACCEDER A MI USUARIO, UNA TRAMITADORA FUE QUIEN ME COLABORO EL AÑO ANTERIOR PARA GESTIONAR LAS LIQUIDACIONES Y YO NO TENGO AHORA ACCESO A MI USUARIO Y NO TENGO MODO DE CONTACTAR A LA PERSONA PARA QUE ME DE LA CONTRASEÑA QUE UTILIZO E INTENTO HACER EL CAMBIO Y ELLA REGISTRO FUE SU E-MAIL... QUEDO ATENTA MUCHAS GRACIAS Respuesta 186.115.161.164 PARAFISCAL 10 8
40466 2019-05-03 11:47:37 2019-03-29 2019-04-23 2019-05-03 ALVARO BALLESTEROS CAMARGO alvaroballesterosabc@gmail.com Respetados Señores, La presente para informar que la MATRICULA MERCANTIL del Hotel Cordillera de Sogamoso fue CANCELADA el dia 10 de septiembre de 2018, el ultimo dia que opero a mi nombre fue el 31 de agosto del año 2018. Enviamos este comunicado al correo lpulido@fontur.com.co el 16 de octubre del año pasado y a los correos jmendivil@fontur.com.co, dardila@fontur.com.co, fiducoldex@fiducoldex.com.co este año, adjuntando comprobante de Cancelacion de la Camara de Comercio de Sogamoso, correspondiente a la siguiente informacion: NOMBRE O RAZON SOCIAL: BALLESTEROS CAMARGO ALVARO ORGANIZACION JURIDICA: PERSONA NATURAL IDENTIFICACION: CEDULA DE CIUDADANIA - 1152032 NIT: 1152032 - 1 DOMICILIO: SOGAMOSO Actualmente el Hotel lo opera otra persona. Gracias por se gestion, Atentamente, ALVARO BALLESTEROS CAMARGO Respuesta 186.116.219.35 PARAFISCAL 10 8
40467 2019-04-24 16:26:31 2019-03-29 2019-04-23 2019-04-24 GERMAN EVELIO ROJAS CARDONA hcadizsantarosadecabal@hotmail.com ME PERMITO INFORMAR QUE YA SE EFECTUO EL PAGO DEL 2DO TRIMESTRE DE 2018 DE CONTRIBUCION PARAFISCAL DEL HOTEL CADIZ POR VALOR DE $46.000 A NOMBRE DEL SR. GERMAN EVELIO ROJAS CARDONA C.C. 4.574.055 CON REGISTRO NACIONAL DE TURISMO No. 19565; ESTO PARA QUE LA CAMARA DE COMERCIO DE SANTA ROSA DE CABAL PUEDA GENERAR LA RENOVACION DEL RNT ATENTAMENTE GERMAN EVELIO ROJAS CARDONA C.C. 4.574.055 Y DIEGO A. CAÑAS MONSALVE CONTADOR PUBLICO Telefono fijo 3650194 y celular 311-7742744 correo dielcamo@hotmail.com Respuesta 186.86.47.174 PARAFISCAL 10 8
40468 2019-04-29 16:52:11 2019-03-29 2019-04-23 2019-04-29 carmen elisa escobar meneses carmenescobar7706@gmail.com nesecito recuperar contraseña para pago de renovacion de registro Respuesta 186.112.231.109 PARAFISCAL 10 8
40469 2019-04-29 12:20:46 2019-03-29 2019-04-23 2019-04-29 TLC Turismo La Costa gerencia@tlcturismolacosta.com Buenos dias cordial saludo. Nuestra empresa presenta problemas a la hora de ingresar a la plataforma, para realizar la debida liquidación de los aportes para fiscales y poder cancelar. Necesitamos cambiar el correo registrado, para poder renovar la contraseña he ingresar a la plataforma. Debido que el correo antes registrado no se encuentra activo. También nos hemos comunicado a las lineas de atención y no logramos contactarnos para que nos colabore con el inconveniente. El correo oficial de la empresa es: Gerencia@tlcturismolacosta.com La empresa ya cuenta con la renovación mercantil, estamos a la espera de la pronta solución para la debida renovación del RNT. Respuesta 191.102.236.8 PARAFISCAL 10 8
40470 2019-05-03 11:01:54 2019-03-29 2019-04-12 2019-05-03 Alexander Vasco Orozco 1094894705 ingevasco@hotmail.com De manera cordial solicito su colaboración con la habilitación en la Plataforma del Usuario y Contraseña, ya que al momento de ingresar aparece un error. Respuesta 181.143.246.230 PARAFISCAL 10 8

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