HISTÓRICO SOLICITUDES
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#PQRS Fecha FechaDeRecibo FechaDeVencimiento FechaDeRespuesta Nombre NoIdentificacion Email Contacto Respuesta Ip TipoDeContacto Estado Dependencia
39566 2019-04-07 22:55:52 2019-03-25 2019-04-08 2019-04-07 BOLIVAR SAUCEDO MEJIA 1737752 henrys-13@hotmail.com EL PASADO 12 DE MARZO DEL AÑO EN CURSO, CON RADICADO No. 37592, SOLICITE VERIFICACIÓN DEL APORTE CONTRIBUCIÓN PARAFISCAL DEL AÑO GRAVABLE 2018, Y ADJUNTE PAZ Y SALVO DEL MISMO, YA QUE NO ME HA DEJADO RENOVAR EL REGISTRO NACIONAL DEL TURISMO, POR QUE EN LA PLATAFORMA DE FONTUR NO SE REFLEJA PAGO DE LOS PARAFISCALES, INCOVENIENTE QUE NO ME HA DEJADO TERMINAR EL PROCESO DEL RNT. AGRADECERÍA SU COLABORACIÓN POR QUE A LA FECHA NO HE TENIDO NINGUNA RESPUESTA DE PARTE DE USTEDES, Y ESTAMOS A FIN DE MES FECHA LIMITE DE ESTAR AL DÍA CON ESTA RESPONSABILIDAD. Respuesta 191.102.239.132 PARAFISCAL 10 8
39567 2019-03-29 09:52:21 2019-03-25 2019-04-08 2019-03-29 MARIA PATRICIA DIAZ ZAMBRANO 37501476 patriciadz7211@hotmail.com PAGO CONTRIBUCIÓN PARAFISCAL AÑO 2018 HOTEL HIDRO, SOLICITUD REVISION POR QUE CAMARA DE COMERCIO NO REGISTRA PAGOS. Respuesta 181.60.226.70 PARAFISCAL 10 8
39568 2019-03-27 17:29:48 2019-03-25 2019-04-15 2019-03-27 turismo sin limite administrativa@turismosinlimite.com no he podido ingresar a liquidar parafiscales, perdí usuario y contraseña e utilizado los correos de la empresa y dice que el usuario no existe Respuesta 181.60.108.94 PARAFISCAL 10 8
39569 2019-03-29 17:10:36 2019-03-25 2019-04-15 2019-03-29 Samuel Martinez visitcauca@gmail.com Soy el director general de la agencia de viajes visit cauca NIT 1061766887 y no he podido realizar la declaracion de ingresos del primer trimestre de 2018, porque el sistema no me deja indicar cual es la base gravable de ingresos, en la aplicacion. Agradezco su atencion y quedo atento a su respuesta. Respuesta 190.115.254.8 PARAFISCAL 10 8
39570 2019-04-02 16:30:41 2019-03-25 2019-04-08 2019-04-02 Red Local de Turismo de San Rafafel 900693539 redturismo.sanrafael@gmail.com Buenas tardes, Recibimos un correo en el cual debemos realizar la liquidación de aportes del 3 trimestre del 2018 debido a que solo causamos el del 4 porque el RNT de los dos establecimientos los tramitamos en agosto. Creamos la nueva liquidación en el aplicativo, sin embargo al dar click en Aceptar, no cargan los establecimientos para agregar los ingresos. Adjuntamos pantallazo del error que muestra. Agradecemos su atención y esperamos su respuesta para poder realizar la liquidación de los dos establecimientos. Respuesta 187.171.208.223 PARAFISCAL 10 8
39571 2019-04-02 16:27:59 2019-03-25 2019-04-08 2019-04-02 Red Local de Turismo de San Rafafel 900693539 redturismo.sanrafael@gmail.com Buenas tardes, Hemos recibido un correo en el cual nos sugieren hacer la liquidación para el 3er trimestre de 2018 de nuestros dos establecimientos, debido a que solo hicimos la del 4to porque tramitamos los RNT en agosto. Ingresamos a la plataforma y creamos la nueva liquidación pero cuando hacemos click en aceptar no carga la lista de establecimientos para poder agregar los ingresos y completar la liquidación. Agradeceriamos inmensamente si pueden colaborarnos para quedar al día y que cargue la lista y completar el proceso. Adjuntamos pantallazo del error que muestra. Quedaremos atentos a su respuesta, Cordialmente Tour San Rafael Red Local de Turismo de San Rafael Respuesta 187.171.208.223 PARAFISCAL 10 8
39572 2019-04-08 17:38:23 2019-03-25 2019-04-08 2019-04-08 VITALUD SAS 900373769 administracion@experienciasvuelos.com Buenas tardes, he estado haciendo la liquidacion de los dos ultimos trimestres de 2018, pero no consiguo ingresar los ingresos operacionales. Mi establecimiento inicio operaciones el 1 de enero de 2019, pero me gustaría hacer la liquidacion en ceros (0). Quedo atento. Respuesta 201.244.250.75 PARAFISCAL 10 8
39573 2019-04-05 21:14:56 2019-03-25 2019-04-08 2019-04-05 JUAN VENTURA PROFITOS 1047423610 ittscol@hotmail.com anexo certificado de no aportante de contribucion firmado por contador pubico Respuesta 181.49.90.166 PARAFISCAL 10 8
39574 2019-04-01 21:12:50 2019-03-25 2019-04-08 2019-04-01 DESTINOS GROUP S.A.S. 901156474 gerencia@destinosgroup.com Buenas tardes, agradezco su colaboración con el tramite de pago de parafiscales por que no se como hacerlo. Respuesta 190.13.86.193 PARAFISCAL 10 8
39575 2019-04-10 14:52:08 2019-03-25 2019-04-08 2019-04-10 OTONIEL GARCIA CARDONA 71250432 jtamayovasquez@gmail.com Carepa, 20 de marzo de 2019 Señores: Contribución Parafiscal Bogotá Por medio de la presente solicito asesoría respeto a la situación que se me está presentando actualmente Para el 31 de diciembre del 2016, el establecimiento que se encuentra registrado en la Cámara de comercio de Urabá como Hotel la perla de occidente, contaba con toda la documentación y pago de impuestos parafiscales al día. Para el año 20187, el establecimiento pasa a otra administración la cual decide convertirlo en una pensión, el cual cuenta con su número de Nit y cambio informado ante la DIAN y la Cámara de comercio de Urabá. Para el momento cuando se realiza el cambio, la persona encarga del local no continuo haciendo el pago ni la renovación del Registro Nacional De Turismo, tampoco pago de la contribución parafiscal debido a que ya no sería una actividad turística la que desarrollaba. Para febrero de 2019 se decide retomar la actividad turística del establecimiento, se realizan las diligencias respectivas y en este momento deseamos retomar y ponernos al día con las contribuciones para poder solicitar de nuevo nuestro registro nacional de turismo. Sin embargo, no tenemos el conocimiento necesario para hacerlo, ya que durante un lapso no se realizó el pago debido al que no era una actividad turística, sin embargo en la consulta del mismo, aparece cancelado por no renovación. Deseamos cumplir con lo que dicta la ley respecto a la actividad turística, pero no contamos con el conocimiento para realizar este procedimiento. Por favor solicitamos la asesoría de nuestro caso para poder renovar nuestro RNT y poder continuar con nuestra actividad turística. Adjuntamos RNT antiguo y el Nit expedido por la Dian al momento de funcionar como una pensión. Agradezco de antemano cualquier ayuda que se me sea brindada, Quedo atento a cualquier respuesta de su parte. OTONIEL GARCIA CARDONA C.C.71250432 CELULAR 317 838 28 54 Correo electrónico: perladeoccidentehotel@gmail.com Nit: 71250432-9 Respuesta 190.9.209.16 PARAFISCAL 10 8

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