HISTÓRICO SOLICITUDES
#PQRS
Palabra clave
Desde
Hasta
Tipo


#PQRS Fecha FechaDeRecibo FechaDeVencimiento FechaDeRespuesta Nombre NoIdentificacion Email Contacto Respuesta Ip TipoDeContacto Estado Dependencia
39406 2019-03-29 11:49:36 2019-03-22 2019-04-08 2019-03-29 claudia riaño 41941843 sanjuandeticlan@gmail.com Buenas tardes, adjunto recibo de pago de la contribución para fiscal del 2 trimestre de año 2018. solicito certificado de que me encuentro al día en los pagos del año 2018 agradezco la colaboración atentamente; claudia riaño Respuesta 181.51.167.157 PARAFISCAL 10 8
39407 2019-04-10 11:40:55 2019-03-22 2019-04-08 2019-04-10 TRANSPORTES ESPECIALES TRIPLE A SAS 900278571 contabilidad.triplea@gmail.com buenas tardes, adjunto soporte de pago de la contribución correspondiente el 3 trimestre del 2018, el cual se cancelo en el banco de bogota el día 29 de octubre del 2018 y que aun no esta reflejado en su sistema, lo que nos impide realizar la renovación oportuna del Registro nacional de turismo, el cual vence la semana proxima. Respuesta 186.146.234.68 PARAFISCAL 10 8
39408 2019-04-12 18:54:52 2019-03-22 2019-04-08 2019-04-12 Hotel casa la Riviera 19053854 botero_c@yahoo.com Buenas tardes a continuación se envían los comprobantes de pago del 2018 que estaban pendientes de Hotel Casa La Riviera y el hotel casa Rincon del Chico. Cordial saludos, Carolina Botero Gerente Respuesta 190.25.38.228 PARAFISCAL 10 8
39409 2019-04-23 16:33:02 2019-03-22 2019-04-15 2019-04-23 diego fernando asprill diegoa0322@hotmail.com buenas tardes soy el represante legal de la agencia de viajes travelocity, creada en septiembre de 2018, los contacto porque resulta que intente actualizar el RNT y no me permitio ya que debo cancelar los aportes con ustedes, ingrese a la pagina e intente liquidar los aportes y no me permite ingresar en sados y no me puedo realizar el pago con FONTUR y por tal razon no puedo actualizar el registro. Me podrian colaborar con esto. gracias Respuesta 190.65.16.30 PARAFISCAL 10 8
39410 2019-04-24 12:05:06 2019-03-22 2019-04-15 2019-04-24 Elisa María Pachón salentourcafetero@gmail.com Solicito con urgencia respuesta a la solicitud con radicado 38865 en el que solicito la cuenta a la cual puedo hacer la consignación correspondiente a un salario minimo legal mensual vigente como multa impuesta el año pasado para poder terminar el tramite de la reactivación del RNT antes del 30 de marzo. Respuesta 190.90.213.100 PARAFISCAL 10 8
39411 2019-03-28 16:03:31 2019-03-22 2019-04-08 2019-03-28 My House tours 94397214 myhousetourscali@gmail.com Comprobante de pago trimestre 1,2,3 Respuesta 186.27.142.15 PARAFISCAL 10 8
39412 2019-03-28 16:29:23 2019-03-22 2019-04-08 2019-03-28 Hotel Casa Chico 101 34958185 botero_c@yahoo.com Buenas tardes a continuacion envio soportes de pago 2018 del hotel Casa Chico. Cordial Saludo, Carolina Botero Respuesta 190.25.38.228 PARAFISCAL 10 8
39413 2019-03-28 12:17:17 2019-03-22 2019-04-08 2019-03-28 Tour Colombia 830083371 asistente.admon@tourcolombialtda.com buena tarde la empresa Tour Colombia adjunto certificado, esta en proceso de realizar la renovación del RNT pero en la plataforma nos informa que aun no estamos al día con la cuota de colaboración, el día 15 de marzo de 2019, enviamos los soportes en 1 solo archivo con los 4 pagos realizados el año pasado, el cual incluye el periodo No. 2 que es que no se ha actualizado en la plataforma, dado que no hemos obtenido respuesta de dicha solicitud con radicado # 38255, procedemos a comunicarnos con Fontur, en dicha llamada nos indican que otra opción que tenemos es cancelar DE NUEVO EL VALOR DEL SEGUNDO (2) TRIMESTRE DEL AÑO 2018,(y en menos de 48 horas la plataforma actualizaría el pago, esto no lo dijo el asesor) para seguir con el proceso de la renovación del RNT AUNQUE LA EMPRESA LO CANCELO EN EL PERIODO establecido en el año 2018, por tal razón lo hicimos así y se cancelo de nuevo ese periodo para que por fin la empresa pueda finalizar el proceso, así que enviamos el archivo con el pago de dicho trimeste ruego encarecidamente nos ayuden en esta situación para finalizar la renovación antes del 31 de marzo del presente año gracias Respuesta 190.93.151.11 PARAFISCAL 10 8
39414 2019-03-30 13:21:31 2019-03-22 2019-04-08 2019-03-30 ERTRAC E.U 900254281 directoradministrativo@ertrac.co Cordial saludo Se adjunta contribución parafiscal correspondiente al 4to trimestre de 2018, de la empresa ERTRAC E.U., con el nit: 900.254.281-8 Respuesta 181.63.250.154 PARAFISCAL 10 8
39415 2019-04-15 16:46:47 2019-03-22 2019-04-08 2019-04-15 Diana Paola Aristizabal 34001996 paoaristizabal1@hotmail.com Buenas tardes, nunca he realizado mi aporte a Fintur y cuando ingreso a la página a tratar de hacer mi pago siempre dice que no hay ningún compromiso pendiente, desearía recibir información y ayuda para poder ponerme al día en mi establecimiento Cafe Trip en Montenegro Quindio. gracias Respuesta 181.135.77.4 PARAFISCAL 10 8

Total registros: 42708