HISTÓRICO SOLICITUDES
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#PQRS Fecha FechaDeRecibo FechaDeVencimiento FechaDeRespuesta Nombre NoIdentificacion Email Contacto Respuesta Ip TipoDeContacto Estado Dependencia
39336 2019-04-09 10:34:36 2019-03-22 2019-04-08 2019-04-09 100%TURISMO 79638201 100x100turismo@gmail.com Paz y Salvo para RNT Respuesta 186.81.230.115 PARAFISCAL 10 8
39337 2019-03-29 16:26:40 2019-03-22 2019-04-08 2019-03-29 ANGSETUR TRAVELL GROUP 52435242 viajesangsetur@hotmail.com buen dia .. seria tan amable de colaborarme con la certificacion de fontur para realizar el tramite correspondiente en el R.N.T 34741 ANGSETUR TRAVELL GROUP con NIT 52435242-2 Respuesta 186.30.45.251 PARAFISCAL 10 8
39338 2019-04-09 11:19:38 2019-03-22 2019-04-08 2019-04-09 JORGE ABIECER ARROYAVE VILLA 9762493 arroyavejorge69@gmail.com buenos días solicito por favor revisar la plataforma ya que aun no he podido realizar la renovación del registro nacional de turismo por que aun no se encuentra aplicado el pago que realice a fontur el día 14 de marzo por valor de 146.000 y de esta manera no me deja avanzar en la renovación agradezco su colaboración para poder renovar antes de su vencimiento ya que he enviado varios correos sin obtener respuesta Respuesta 167.0.67.13 PARAFISCAL 10 8
39339 2019-03-29 16:27:03 2019-03-22 2019-04-08 2019-03-29 ANGSETUR TRAVELL GROUP 52435242 viajesangsetur@hotmail.com buen dia .. seria tan amable de colaborarme con la certificacion de fontur para realizar el tramite correspondiente en el R.N.T 34741 ANGSETUR TRAVELL GROUP con NIT 52435242-2 Respuesta 186.30.45.251 PARAFISCAL 10 8
39340 2019-04-23 17:37:38 2019-03-22 2019-04-15 2019-04-23 JORGE MORALES jorgemorales@travelmarcolombia.com Estamos dando respuesta a su correo que nos permitimos trasladar, y como no es posible enviar el pantallazo ya que esta opcion no permite ni adjuntar ni pegar imágenes me permito copiar, gracias Contacto No.38514 - Resuelto Recibidos x FONTUR 10:30 (hace 41 minutos) para mí Bogotá, marzo 22 de 2019 Señor(a) JORGE ALEXIS MORALES RODRIGUEZ jorgemorales@travelmarcolombia.com Asunto: Respuesta Contacto No. 38514 Respetado(a) Señor(a): En atención a su solicitud, de manera atenta, se informa que al verificar en nuestra plataforma se evidencian los pagos del año 2018 del aportante identificado con NIT 79369546 y RNT 35278. En consecuencia, es necesario que nos envíe el pantallazo de lo que informa la Cámara de Comercio y los datos de la misma, con el fin de escalar su solicitud. Atentamente, Atención al Usuario www.fontur.com.co RESPUESTA DE LA CAMARA Y COMERCIO Notificación enviada × Registro Nacional de Turismo Estimado Prestador de Servicio Turístico, El establecimiento TRAVEL MAR sobre el cual usted realizó la solicitud de RENOVACIÓN, ya fue analizada por la Cámara de Comercio y se encuentra en estado NO APROBADA A continuación puede ver los comentarios adicionales agregados por el funcionario que realizó el seguimiento. Atentamente le informamos que la Cámara de Comercio de Bogotá ha recibido la solicitud de renovación en el RNT, y una vez realizada la verificación de la misma se concluyó que no se observó lo siguiente: Al realizar el proceso de verificación con FONTUR se evidencia que la validación no fue exitosa, por lo cual usted deberá comunicarse directamente con la entidad FONTUR y validar la información de los pagos parafiscales. Por lo tanto, para proceder con la renovación de su registro, es necesario que obtenga respuesta de dicha entidad, posteriormente deberá ingresar nuevamente para continuar con su solicitud de renovación. Cordialmente, Carlos Eduardo Buitrago Aponte. Abogado, Cámara de Comercio de Bogotá. Atentamente, Registro Nacional de Turismo Respuesta 186.154.97.84 PARAFISCAL 10 8
39341 2019-03-29 16:27:23 2019-03-22 2019-04-08 2019-03-29 ANGSETUR TRAVELL GROUP 52435242 viajesangsetur@hotmail.com buen dia .. seria tan amable de colaborarme con la certificacion de fontur para realizar el tramite correspondiente en el R.N.T 34741 ANGSETUR TRAVELL GROUP con NIT 52435242-2 Respuesta 186.30.45.251 PARAFISCAL 10 8
39342 2019-03-29 16:27:45 2019-03-22 2019-04-08 2019-03-29 ANGSETUR TRAVELL GROUP 52435242 viajesangsetur@hotmail.com buen dia .. seria tan amable de colaborarme con la certificacion de fontur para realizar el tramite correspondiente en el R.N.T 34741 ANGSETUR TRAVELL GROUP con NIT 52435242-2 Respuesta 186.30.45.251 PARAFISCAL 10 8
39343 2019-03-28 10:39:58 2019-03-22 2019-04-08 2019-03-28 MAICAO PLAZA HOTEL(HUSSEIN AHMAD EL REDA) 8404919 maicaoplazahotel@hotmail.com Adjunto envio soportes de pago de la contribucion parafiscal correpsondientes al año 2018, ya que desde el dia 26 de Febrero estamos intentando actualizar nuestro RNT, y el dia 01 de marzo nos dirijimos a ustedes y nos asignaron el numero de radicado 36611 y al fecha no nos han respondido. En el dia de ayer recibimios una correspondencia a nombre de la señora ALEXANDRA AYUELA de FIDUCOLDEX, donde nos recomienda counicarnos con ustedes. Agradezco la atencion que nos puedan brindar Respuesta 161.10.170.184 PARAFISCAL 10 8
39344 2019-03-29 12:48:39 2019-03-22 2019-04-08 2019-03-29 MCCAUSLAND TRAVELWAY SAS 900238249 cmccausland2002@yahoo.es PARA ACTUALIZACION DE REGISTRO NACIONAL DE TURISMO Respuesta 201.228.50.148 PARAFISCAL 10 8
39345 2019-03-29 10:18:53 2019-03-22 2019-04-08 2019-03-29 VICTORIA PLAZAS HOTEL 16745094 plazavictorias@gmail.com COMEDIDAMENTE SOLICITO LA EXPEDICIÓN DEL CERTIFICADO PARA LA VIGENCIA 2018 DE LOS APORTES PARAFICALES., SEGUN SOLICITUD ANEXA. Respuesta 181.51.190.112 PARAFISCAL 10 8

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