HISTÓRICO SOLICITUDES
#PQRS
Palabra clave
Desde
Hasta
Tipo


#PQRS Fecha FechaDeRecibo FechaDeVencimiento FechaDeRespuesta Nombre NoIdentificacion Email Contacto Respuesta Ip TipoDeContacto Estado Dependencia
38800 2019-03-29 14:49:56 2019-03-19 2019-04-10 2019-03-29 MARIA TERESA BERRIO CARDONA mariatberrio2019@hotmail.com Por favor corregir la información de la plataforma, para que me puedan expedir mi certificado del RNT y evitar ser multada. Respuesta 186.82.84.184 PARAFISCAL 10 8
38801 2019-05-07 16:35:11 2019-03-19 2019-04-03 2019-05-07 Dannys cardenal guzman 40989762 dannyscardenal04@hotmail.com verificar pago para continuar renovación. Respuesta 190.68.177.249 PARAFISCAL 10 8
38802 2019-04-11 11:44:53 2019-03-19 2019-04-03 2019-04-11 CENELLY CARDONA ROMERO 45429948 hospedajelpaisita@gmail.com Cordial Saludo, soy Cenelly de la Candelaria Cardona Romero con c.c. 45.429.948, propietaria de Hospedaje el Paisita en la ciudad de cartagena, empresa de regimen simplicado. estoy en el proceso de renovación de RNT en dicho proceso casi al finalizar, me informan que mi RNT no registra pagos de la contribucion parafiscal para la promoción del turismo y que debo comunicarme con FONTUR, (el hospedaje es familiar y los ingresos anuales han sido muy bajos). el año pasado en la solicitud de RNT adjunte, los estados financieros del año 2017. Adjunto les envió los estados financiero del año 2018 a sugerencia de un funcionario de FONTUR con el que hable via telefonica al llamar a las lineas que ustedes nos facilitan, quedo atenta a lo que requieran y en espera de su pronta respuesta. Respuesta 181.136.14.178 PARAFISCAL 10 8
38803 2019-04-16 17:26:36 2019-03-19 2019-04-03 2019-04-16 KAREN GOMEZ ESTRADA 1143324950 hotelsunsetbeach@outlook.es Cordial saludo, soy KAREN GOMEZ ESTRADA con c.c. 1143324950, propietaria de Hotel sunset beach en la ciudad de cartagena, empresa de regimen simplicado. estoy en el proceso de renovación de RNT en dicho proceso casi al finalizar, me informan que mi RNT no registra pagos de la contribucion parafiscal para la promoción del turismo y que debo comunicarme con FONTUR, (el hotel es familiar y los ingresos anuales han sido muy bajos). el año pasado en la solicitud de RNT adjunte, los estados financieros del año 2017. Adjunto les envió los estados financiero del año 2018 a sugerencia de un funcionario de FONTUR con el que hable via telefonica al llamar a las lineas que ustedes nos facilitan, quedo atenta a lo que requieran y en espera de su pronta respuesta. Respuesta 181.136.14.178 PARAFISCAL 10 8
38804 2019-04-05 12:27:12 2019-03-19 2019-04-10 2019-04-05 MARCELA SUCRE corporativo@travelaccess.com.co Cordial saludo, De acuerdo al proceso que estamos adelantando con FONTUR, en el cual el pago efectuado en el tercer trimestre de 2018 quedo mal liquidado debido a que el monto por el cual se liquido no correspondía al monto del trimestre, razón por la cual se efectuó un pago superior a lo que realmente se debía pagar. De acuerdo a la respuesta enviada por ustedes el pasado 8 de marzo radicado E-2019-102297 y E-2019-105555, hemos ingresado a la plataforma de liquidación, realizamos la liquidación del 1,2 y 4 trimestre del año 2018 de manera independiente y la corrección de 3 trimestre (adjuntos), quedando de la siguiente manera: I Trimestre $769.000 II Trimestre $723.000 III Trimestre $682.000 IV Trimestre $639.000 Total $2.813.000 El pago que se realizo del III Trimestre de 2018 fue por $2.375.000 , como hemos indicado en los diferentes comunicados se realizo el pago por un mayor valor, los recibos de las liquidaciones actuales se encuentran con los intereses al día de hoy, sin embargo el recurso se encuentra desde octubre en su poder. Por lo anterior solicitamos a ustedes sea cruzado el pago con las liquidaciones actuales y si debemos pagar algún excedente nos indiquen el proceso a realizar, esto con el objetivo de no realizar un pago doble de los parafiscales de 2018 y obtener el certificado de aportes parafiscales del 2018. Agradezco la atención prestada y quedamos atentos a su pronta respuesta Respuesta 201.221.189.24 PARAFISCAL 10 8
38805 2019-03-28 12:04:36 2019-03-19 2019-04-10 2019-03-28 Orfelia arango mayerly-84@hotmail.com Por favor me.colabora con paz y salvo de la señora Orfelia arango bautista 28.484.126. Agradezco su colaboracion Respuesta 181.133.93.87 PARAFISCAL 10 8
38806 2019-04-02 18:04:42 2019-03-19 2019-04-03 2019-04-02 RASGOS DEL PERÚ OPERADOR TURÍSTICO S.A.S. 900951757 carolyne@rasgosdelperu.com Estimados FONTUR, Solicito paz y salvo respecto al pago de Contribución Parafiscal para poder concluir con los procedimientos de actualización del RNT. Atenta a su pronta ayuda. Muchísimas gracias. Saludos cordiales. Carolyne Choqueneyra RASGOS DEL PERÚ Respuesta 179.6.204.16 PARAFISCAL 10 8
38807 2019-04-13 23:19:28 2019-03-19 2019-04-10 2019-04-13 Arturo Luna Coral rocero123@hotmail.es necesito mi liquidación parafiscal pero el sistema no me da la liquidación si ustedes son tan amables de hacerme llegar mi liquidación para ponerme al día con ustedes muchas gracias Respuesta 191.102.96.72 PARAFISCAL 10 8
38808 2019-04-03 09:47:43 2019-03-19 2019-04-03 2019-04-03 Martha Vasquez 32516828 oceanosmv@hotmail.com Buenas noches, quisiera me guiaran con lo siguiente, en el año 2018 cree mi establecimiento en en RNT , y apenas ahora voy a pagar las contribuciones para fiscales del 2018, ya me he inscrito en el web de ustedes, pero no me deja hacer trimestre por trimestre, o no se que paso me falte, quisiera me colaboren para poder actualizar mi RNT Agradezca la ayuda que me puedan proporcionar Respuesta 181.139.49.67 PARAFISCAL 10 8
38809 2019-03-28 17:40:12 2019-03-19 2019-04-03 2019-03-28 DESTINY TOURS S.A.S 900710956 operaciones@destinytours.com.co Señores FONTUR, Por medio del presente correo solicito su ayuda para que la información de pago correspondiente al tercer trimestre sea incluída en su plataforma ya que no está registrada. A continuación adjunto el soporte de pago. Agradezco su colaboración Respuesta 191.156.56.104 PARAFISCAL 10 8

Total registros: 42708