HISTÓRICO SOLICITUDES
#PQRS
Palabra clave
Desde
Hasta
Tipo


#PQRS Fecha FechaDeRecibo FechaDeVencimiento FechaDeRespuesta Nombre NoIdentificacion Email Contacto Respuesta Ip TipoDeContacto Estado Dependencia
38780 2019-03-28 17:47:04 2019-03-19 2019-04-10 2019-03-28 over ruiz overruiz2014@hotmail.com buenas tardes envió a continuación los comprobantes de pago de los trimestres del año 2018 para que por favor me envíen el paz y salvo y poder realizar la renovación de mi r n t Respuesta 186.81.128.89 PARAFISCAL 10 8
38781 2019-03-21 13:30:07 2019-03-19 2019-04-03 2019-03-21 Guillermo carpio cardenas 1124034992 cardecarfa7@gmail.com Buenas tardes De manera respetuosa me dirijo a quien corresponda verificar la información de que mi contribución parafiscal no a estado al día lo cual no me permite continuar con el proceso de renovación del registro nacional de turismo hasta que no se verifique dicha información agradezco que me den lo más pronto respuesta ya que hasta final de mes tengo para renovarla si no debo cancelar una multa Respuesta 161.10.170.223 PARAFISCAL 10 8
38782 2019-05-07 17:08:12 2019-03-19 2019-04-03 2019-05-07 FUNDETUR 900903946 fundeturs@gmail.com Buenas tardes, ya actualicé parafiscales, anexo archivos, cuándo puedo continuar con el proceso? Gracias Respuesta 152.201.32.166 PARAFISCAL 10 8
38783 2019-05-07 17:06:18 2019-03-19 2019-04-03 2019-05-07 FUNDETUR 900903946 fundeturs@gmail.com Buenas tardes, ya actualicé lo de parafiscales, cuándo puedo continuar con el proceso? anexo archivo? anexo el último presentado Respuesta 152.201.32.166 PARAFISCAL 10 8
38784 2019-04-22 14:37:34 2019-03-19 2019-04-10 2019-04-22 Epika Logistica SAS epikalogisticasas@gmail.com Buenas tardes por favor me aclaran la siguiente respuesta , No entiendo por que dicen 2019 ( si este año no ha pasado aun ) por favor me corrigen, con todo respeto me han dado las respuestas a medias y esto nos ha tomado mas tiempo de lo normal. Bogotá, marzo 19 de 2019 Señores Epika Logistica SAS epikalogisticasas@gmail.com Asunto: Respuesta Contacto No. 38632 Respetados Señores: En atención a su solicitud, de manera atenta informo lo siguiente: Revisados nuestros registros se observó que hay un error en las liquidaciones de los trimestres 1, 2 y 4 de 2019. El error consiste en que cuando se generaron dichas liquidaciones, se omitió escribir la cifra correspondiente a los ingresos operacionales, debido a que sin importar que este valor sea cero (0), es necesario escribir dicho número en el campo. Por lo anterior, debe corregir las liquidaciones antes mencionadas. El procedimiento efectuar las correcciones es el siguiente: 1. Ingrese a la plataforma de liquidación y pago en línea con su usuario y contraseña. 2. De clic en liquidaciones y posteriormente de clic en insertar. 3. Genere nuevamente cada una de las liquidaciones de los trimestres 1, 2 y 4, sin olvidar incluir el número cero en el paso en que la plataforma le pregunta cuáles fueron los ingresos del establecimiento. 4. Después de generadas las liquidaciones, imprímalas y fírmelas. 5. Posteriormente, preséntelas en el Banco de Bogotá. Después de efectuar los pasos descritos anteriormente, debe esperar 24 horas mientras los pagos cargan al sistema. Luego podrá continuar con su trámite de actualización del RNT 60357. Atentamente, Respuesta 190.159.94.134 PARAFISCAL 10 8
38785 2019-03-29 17:39:56 2019-03-19 2019-04-10 2019-03-29 OLBER LEON SANCHEZ wpizarro84@hotmail.com cordial saludo, la presente es para solicitar a ustedes, me colaboren con la contraseña a mi cuenta, ya que necesito pagar los aportes, el inconveniente es por el contador que tenia ya no esta laborando conmigo y no se que correo utilizo al momento de crear la cuenta. agradeciendo la atención a la presente, cordialmente, OLBER LEON SANCHEZ ZAPATA CC 18.004.976 de San Andres Islas propietario TROPICAL WAVE Respuesta 190.66.202.114 PARAFISCAL 10 8
38786 2019-04-11 12:09:05 2019-03-19 2019-04-03 2019-04-11 LIDA MARIA LOPEZ ARENAS 37901675 lidalopez84@hotmail.com buenas tardes, adjunto certificación firmada por contador publico para soporte de exención parafiscal. Respuesta 186.179.105.118 PARAFISCAL 10 8
38787 2019-03-21 16:36:13 2019-03-19 2019-04-03 2019-03-21 Hotel el Norteño - Carlos Jacob Caceres Antolines 1052315 cacerescarlos17@outlook.es Señores Fontur: Como propietario del establecimiento Hotel el Norteño, el día 11 de Marzo de 2019 se realice el pago de la Contribución Parafiscal por valor de $ 43.000.oo Respuesta 168.90.15.202 PARAFISCAL 10 8
38788 2019-03-22 17:45:15 2019-03-19 2019-04-03 2019-03-22 UNIVERSAL TRAVEL SAS 901007449 gerencia@universaltravelsas.com FORMATO TRIMESTRE IV 2018 Respuesta 190.1.244.152 PARAFISCAL 10 8
38789 2019-04-25 12:03:57 2019-03-19 2019-04-03 2019-04-25 juan nicolas jaramillo manjarres 71774703 aventuracocorna@gmail.com buenas tardes, estoy tratando de realizar la actualización de mi rnt y no me deja por que supuestamente no he hecho los aportes de 2018 para fontur, y yo tengo en mi poder el certificado que uds me emitieron de 2018 entonces la página no de anexarlo porque es automático, entonces quiciera saber como se debe hacer, gracias Respuesta 190.0.247.194 PARAFISCAL 10 8

Total registros: 42708